In unserer Zeit sind Messenger zu einem festen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden. Es gibt jedoch manchmal Situationen, in denen wir nicht auf unser Konto zugreifen können. Zum Beispiel können Sie Ihr Telefon aktualisieren oder versehentlich eine App deinstallieren. Aber keine Panik, in diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie Sie Ihr Konto in Viber wiederherstellen können.
Der erste Schritt besteht darin, Viber auf Ihr Telefon herunterzuladen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Nach der Installation der App müssen Sie Ihre Telefonnummer eingeben. Wenn Sie bereits ein Konto bei Viber hatten, wird das System aufgefordert, die Nummer per SMS oder Anruf zu bestätigen.
Wenn Sie den Bestätigungscode nicht erhalten können, haben Sie möglicherweise andere Möglichkeiten. Lesen Sie den Bildschirm sorgfältig durch und suchen Sie nach der Schaltfläche "Haben Sie den Bestätigungscode nicht erhalten?". es befindet sich normalerweise am unteren Rand des Bildschirms. Klicken Sie darauf und Sie sehen weitere Bestätigungsoptionen, z. B. per SMS oder Anruf an eine alternative Nummer.
Nach erfolgreicher Autorisierung werden Sie aufgefordert, eine Sicherungskopie Ihrer Viber-Daten von Ihrem früheren Konto wiederherzustellen. Wenn Sie Ihre vorherigen Mitteilungen und Mediendateien speichern möchten, wählen Sie diese Option aus. Wenn Sie das Backup nicht wiederherstellen möchten, klicken Sie einfach auf «Ohne Sicherung fortfahren».
An diesem Punkt haben Sie Ihr Viber-Konto erfolgreich wiederhergestellt! Jetzt können Sie die Kommunikation mit Ihren Freunden und Ihrer Familie über diesen beliebten Messenger genießen. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, Ihre Daten zu sichern, um zukünftige Datenverluste zu vermeiden.
Konto in Viber wiederherstellen
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr Viber-Konto vergessen oder den Zugriff darauf verloren haben, machen Sie sich keine Sorgen, es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Konto wiederherzustellen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Zugriff auf Ihr Viber-Konto wiederherzustellen:
- Öffnen Sie die Viber-App auf Ihrem Gerät.
- Geben Sie im Anmeldebereich Ihre Telefonnummer ein, mit der Sie das Viber-Konto erstellt haben.
- Klicken Sie auf "Weiter".
- Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie eine Nachricht, die besagt, dass eine SMS mit einem Bestätigungscode an Ihre Nummer gesendet wird.
- Warten Sie, bis die SMS-Nachricht eingegangen ist, und geben Sie den empfangenen Code in das entsprechende Feld ein.
- Klicken Sie auf "Weiter".
- Auf dem nächsten Bildschirm können Sie ein neues Passwort für Ihr Viber-Konto erstellen.
- Erstellen Sie ein neues Passwort, das aus mindestens vier Zeichen besteht, darunter mindestens eine Ziffer und einen Buchstaben.
- Bestätigen Sie das neue Passwort und klicken Sie auf "Weiter".
- Herzlichen Glückwunsch, Sie haben den Zugriff auf Ihr Viber-Konto erfolgreich wiederhergestellt! Sie können es wieder benutzen.
Wenn Sie keine SMS mit einem Bestätigungscode erhalten haben, vergewissern Sie sich, dass die in der Viber-App angegebene Telefonnummer korrekt ist. Wenn Sie den Code trotzdem nicht erhalten, wenden Sie sich an den Viber-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Schritte zum Wiederherstellen Ihres Kontos in Viber
Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Viber-Konto vergessen oder verloren haben, machen Sie sich keine Sorgen, es gibt mehrere Schritte, die Sie ergreifen können, um den Zugriff wiederherzustellen:
1. Überprüfen Sie Ihr Gerät
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und über eine ausreichende Batterieladung verfügt. Überprüfen Sie, ob es Probleme mit dem WLAN oder der Mobilfunkverbindung gibt.
2. Installieren Sie die Viber-App neu
Wenn das Problem mit Ihrem Konto weiterhin besteht, installieren Sie die Viber-App erneut auf Ihrem Gerät. Deinstallieren Sie es und laden Sie es erneut aus dem offiziellen App Store herunter.
3. Stellen Sie Ihr Konto mithilfe einer E-Mail-Adresse wieder her
Wenn Sie ein Konto bei Viber per E-Mail registriert haben, können Sie den Zugriff wiederherstellen, indem Sie die Anweisungen in der E-Mail befolgen, die Ihnen nach der Registrierung an diese Adresse gesendet wurde.
4. Stellen Sie Ihr Konto mit einer Telefonnummer wieder her
Wenn Sie ein Konto bei Viber mit Ihrer Telefonnummer registriert haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Viber-App auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie auf "Anmelden" oder "Registrieren".
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, die für die Registrierung verwendet wurde.
- Warten Sie, bis Sie eine SMS mit einem Bestätigungscode erhalten.
- Geben Sie den empfangenen Code in die App ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
5. Wenden Sie sich an den Support
Wenn Sie mit keinem der obigen Schritte den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen können, wenden Sie sich an den Viber-Support. Beschreiben Sie das Problem im Detail und geben Sie alle notwendigen Informationen zur Identifizierung Ihres Kontos an.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Zugriff auf Ihr Viber-Konto wiederherstellen und die Kommunikation mit Freunden und Familie fortsetzen.
