Probleme mit Windows-Updates können für Benutzer zu echten Kopfschmerzen werden, insbesondere wenn sie feststellen, dass die Suche nach Updates ewig dauert oder gar nicht abgeschlossen ist. Die Versionen des Windows-Betriebssystems werden kontinuierlich aktualisiert, um Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Daher ist es wichtig, die verfügbaren Updates regelmäßig zu überprüfen und zu installieren. Leider erhalten und installieren nicht alle Benutzer die Updates problemlos.
In diesem Handbuch werden wir einige Schritte untersuchen, die Sie ausführen können, um Probleme bei der Suche nach Windows-Updates zu beheben und das System wieder in seinen normalen Zustand zu versetzen.
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Computer über eine stabile Internetverbindung verfügt. Ein Netzwerkproblem kann zu Problemen beim Auffinden und Herunterladen von Updates führen. Versuchen Sie, den Router neu zu starten, und überprüfen Sie, ob das Internet auf anderen Geräten in Ihrem Netzwerk funktioniert.
Schritt 2: Verwenden Sie die integrierten Tools
Windows stellt eine Reihe von Tools zur Verfügung, mit denen Sie Probleme mit Updates beheben können. Ein solches Tool ist Windows Update. Sie können es starten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol klicken und Windows Update auswählen. Führen Sie die Suche nach Updates aus und geben Sie dem System Zeit, den Vorgang abzuschließen.
Beheben eines Problems bei der Suche nach Windows-Updates:
Probleme beim Auffinden und Installieren von Updates auf dem Windows-Betriebssystem können zu verschiedenen Fehlern und Fehlfunktionen des Computers führen. Diese Probleme können aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich falscher Einstellungen, beschädigter Dateien oder Kommunikationsproblemen.
Sie können mehrere Schritte unternehmen, um das Problem bei der Suche nach Windows-Updates zu beheben:
- Neustart des Computers: Starten Sie den Computer neu, um die temporären Dateien zu löschen und die falschen Einstellungen zurückzusetzen. Dies kann helfen, mögliche Fehler und Probleme zu beheben.
- Überprüfen der Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über eine stabile Internetverbindung verfügt. Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel oder die WLAN-Verbindung.
- Überprüfen des Windows Update-Dienstes: Stellen Sie sicher, dass der Windows Update-Dienst auf Ihrem Computer ordnungsgemäß funktioniert. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung, wechseln Sie zu den Administrationstools und starten Sie den Dienst "Dienststeuerungscenter". Stellen Sie sicher, dass der Windows Update-Dienst aktiviert ist und fehlerfrei ausgeführt wird.
- Leeren des Update-Caches: Windows-Updates können gelegentlich im Cache gespeichert werden, was bei der Suche nach neuen Updates zu Problemen führen kann. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Update-Cache zu leeren:
- Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um "Ausführen" zu öffnen.
- Geben Sie den Befehl services ein.msc" und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Dienste zu öffnen.
- Suchen Sie den Dienst "Windows Update" in der Dienstliste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie "Anhalten", um den Dienst zu beenden.
- Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zu dem Pfad "C:\Windows\SoftwareDistribution ".
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass das System einige Dateien nicht löschen kann. Überspringen Sie sie einfach.
- Kehren Sie zum Fenster "Dienste" zurück und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows Update-Dienst.
- Wählen Sie "Ausführen", um den Dienst zu starten.
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und wechseln Sie zum Abschnitt Update und Sicherheit.
- Wählen Sie im linken Bereich die Option "Probleme beheben" aus.
- Klicken Sie auf den Link "Erweiterte Optionen" und wählen Sie "Ausführen".
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.
- Drücken Sie die Tastenkombination Win + X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste: net stop wuauserv
- Geben Sie nach Abschluss des Befehls den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: net stop cryptSvc
- Geben Sie dann den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: net stop bits
- Geben Sie abschließend den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: net stop msiserver
- Wenn die Ausführung der Befehle abgeschlossen ist, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Geben Sie abschließend die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem bei der Suche nach Windows-Updates behoben hat, wird empfohlen, dass Sie sich an einen Microsoft-Spezialisten oder Support wenden.
Überprüfen der Internetverbindung und der Sicherheitseinstellungen:
Bevor Sie mit der Lösung des Problems bei der Suche nach Windows-Updates beginnen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und dass das Signal stark genug ist.
Nachdem Sie Ihre Internetverbindung überprüft haben, stellen Sie sicher, dass die Sicherheitseinstellungen den Zugriff auf Windows-Updates nicht blockieren. Einige Antivirenprogramme oder Firewalls können das ordnungsgemäße Funktionieren des Updatesystems beeinträchtigen.
Wenn Sie ein Antivirenprogramm installiert haben, überprüfen Sie dessen Sicherheitseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Windows-Updates zulässig sind. Sie können auch versuchen, das Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren und erneut nach Updates zu suchen.
Wenn Sie eine Firewall verwenden, besteht die Möglichkeit, dass sie den Zugriff auf Windows Update-Server blockieren kann. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen, und stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf die Windows-Server nicht verweigert wird.
Neustart der Windows Update-Dienste:
Da viele Probleme bei der Suche nach Windows-Updates mit den Windows Update-Diensten zusammenhängen, kann das Neustarten dieser Dienste häufig helfen, das Problem zu beheben. Befolgen Sie diese Schritte, um die Windows Update-Dienste neu zu starten:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start klicken und Eingabeaufforderung (Administrator) auswählen.
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung nacheinander die folgenden Befehle ein, und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Geben Sie nach dem Beenden der Dienste die folgenden Befehle ein, um die Ordner SoftwareDistribution und Catroot2 umzubenennen:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Beenden Sie den Vorgang, indem Sie die folgenden Befehle eingeben:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung, nachdem Sie diese Befehle ausgeführt haben.
Nachdem Sie die Windows Update-Dienste neu gestartet haben, können Sie den Windows Update-Suchvorgang erneut starten und überprüfen, ob das Problem behoben wurde. Dies muss möglicherweise mehrmals wiederholt oder mit anderen Methoden zur Lösung des Problems bei der Suche nach Updates kombiniert werden.
Verwenden der Windows Update-Installationstools:
Windows bietet mehrere Tools zum Installieren und Konfigurieren von Updates. In diesem Abschnitt werden wir einige von ihnen untersuchen und Ihnen zeigen, wie Sie mit diesen Tools Probleme mit Windows-Updates beheben können.
- Klicken Sie auf "Start".
- Geben Sie in der Suchleiste "Windows Update" ein und wählen Sie das entsprechende Ergebnis aus.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie "dism /online /cleanup-image /restorehealth" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.
- Öffnen Sie einen Webbrowser, und rufen Sie die Microsoft Update Catalog-Website auf.
- Geben Sie in der Suchleiste die Aktualisierungsnummer oder eine Beschreibung des Updates ein, das Sie herunterladen möchten.
- Wählen Sie das entsprechende Ergebnis aus und klicken Sie auf den Download-Button.
- Speichern Sie die heruntergeladene Datei und installieren Sie sie auf Ihrem Computer.
Dies sind nur einige der vielen Tools, mit denen Sie Windows-Updates installieren und konfigurieren können. Wenn Sie immer noch Probleme mit den Updates haben, wird empfohlen, sich an den Windows-Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.