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PPPoE-Fehler 628 unter Windows 10: Ursachen und Möglichkeiten zur Behebung

Der PPPoE-Fehler 628 in Windows 10 tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, eine Verbindung zum Internet über das PPPoE-Protokoll (Point-to-Point Protocol over Ethernet) herzustellen und etwas schief geht. Dieser Fehler kann aus mehreren Gründen auftreten, und seine Lösung kann einige technische Fähigkeiten erfordern.

Ein Grund für den Fehler 628 kann eine falsche Konfiguration der PPPoE-Einstellungen sein. Ein falsch eingegebener Benutzername oder Passwort, falsche Protokolle oder Sicherheitseinstellungen können zu diesem Fehler führen.

Eine weitere Ursache für den Fehler 628 kann eine Fehlfunktion der Netzwerkhardware oder ein Problem auf der Seite des Internetdienstanbieters sein. Eine schlechte Verbindung, Probleme mit dem Router oder das Beenden des PPPoE—Servers können zu einem Fehler führen.

Wenn Sie unter Windows 10 auf Fehler 628 PPPoE stoßen, müssen Sie einige Schritte unternehmen, um ihn zu beheben. Überprüfen Sie zunächst, ob die eingegebenen Daten korrekt sind, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Protokolleinstellungen und Sicherheitseinstellungen verwenden. Wenn alles in Ordnung ist, versuchen Sie, den Router und den Computer neu zu starten und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung herzustellen. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Hilfe zu erhalten und herauszufinden, wie Sie den Fehler beheben können.

Was ist PPPoE-Fehler 628 in Windows 10

Das Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich falscher Netzwerkeinstellungen, Problemen mit dem Provider oder Fehlfunktionen am Computer selbst. Dies kann beispielsweise durch eine falsche Installation der PPPoE-Verbindung, eine Trennung oder Fehlfunktion des Ethernet-Kabels oder durch andere technische Probleme verursacht werden.

Fehler 628 kann dazu führen, dass das Internet auf dem Computer nicht verfügbar ist und wichtige Aufgaben nicht ausgeführt werden können. Sie können mehrere Schritte ausführen, um dieses Problem zu beheben, z. B. das Modem und den Computer neu zu starten, die Verbindungseinstellungen zu überprüfen und die Treiber des Netzwerkadapters zu aktualisieren. Es kann auch die Hilfe eines Anbieters erforderlich sein, wenn die Ursache des Fehlers auf Probleme auf der Seite des Anbieters zurückzuführen ist.

Insgesamt ist der PPPoE-Fehler 628 in Windows 10 ein ziemlich häufiges Problem, das bei Benutzern auftreten kann, wenn sie über PPPoE mit dem Internet verbunden sind. Es kann jedoch leicht behoben werden, indem einfache Richtlinien befolgt und die erforderlichen Korrekturen durchgeführt werden.

Die Hauptursachen für das Auftreten von PPPoE-Fehler 628 unter Windows 10

Fehler 628 PPPoE unter Windows 10 kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Betrachten Sie die häufigsten von ihnen:

  1. Die Verbindungseinstellungen sind falsch. Der Fehler kann aufgrund falsch eingegebener Daten beim Einrichten der Internetverbindung auftreten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für die Verbindung mit dem PPPoE-Server korrekt eingegeben haben.
  2. Probleme mit Netzwerktreibern. Veraltete oder beschädigte Netzwerktreiber können die Ursache für Fehler 628 sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber für Ihre Netzwerkkarte installiert haben.
  3. Softwarekonflikt. Einige Programme, wie Antivirenprogramme oder Firewalls, blockieren möglicherweise den Zugriff auf den PPPoE-Server, was zu Fehler 628 führen kann. Versuchen Sie, diese Programme vorübergehend zu deaktivieren und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
  4. Probleme mit der Infrastruktur des Internetanbieters. Manchmal kann der Fehler 628 durch ein Problem auf der Seite des Internetanbieters verursacht werden. Wenden Sie sich an den Support Ihres Anbieters, um festzustellen, ob Sie Probleme mit Ihrer Verbindung haben.

Wenn Sie unter Windows 10 auf Fehler 628 PPPoE stoßen, versuchen Sie, die oben genannten Ursachen zu überprüfen und die entsprechenden Korrekturen anzuwenden. In den meisten Fällen hilft dies, das Problem zu lösen und eine stabile Internetverbindung herzustellen.

Symptome von PPPoE-Fehler 628 in Windows 10

PPPoE-Fehler 628 unter Windows 10 kann sich wie folgt manifestieren:

  1. Die PPPoE-Internetverbindung ist nicht verfügbar oder wird unterbrochen.
  2. Es wird eine Fehlermeldung mit dem Wert 628 angezeigt.
  3. Die Internetverbindungsgeschwindigkeit nimmt ab oder das Netzwerk wird instabil.
  4. Datenverlust und schlechte Verbindungsqualität bei Verwendung eines VPN oder anderer Netzwerkdienste.

Diese Symptome können auf Probleme beim Einrichten und Konfigurieren der PPPoE-Verbindung sowie auf Netzwerkkonflikte oder andere Probleme hinweisen, die unter dem Windows 10-Betriebssystem auftreten.

So beheben Sie den PPPoE-Fehler 628 in Windows 10

PPPoE-Fehler 628 unter Windows 10 kann aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. falsche Netzwerkeinstellungen, Probleme mit den Netzwerkadaptertreibern oder Probleme mit der Netzwerkinfrastruktur des Anbieters. In diesem Abschnitt werden wir verschiedene Möglichkeiten zur Behebung dieses Fehlers untersuchen.

1. Starten Sie das Modem und den Router neu.

2. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen wie Benutzername, Kennwort, IP-Adresse und DNS-Server korrekt konfiguriert sind.

3. Aktualisieren Sie die Treiber für den Netzwerkadapter. Besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers Ihres Computers oder Ihrer Netzwerkkarte, laden Sie die neuesten Treiber herunter und installieren Sie sie.

4. Überprüfen Sie die physische Verbindung. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und es keine physischen Beschädigungen gibt.

5. Deaktivieren Sie die Antivirensoftware oder die Firewall vorübergehend. Manchmal können sie den Zugriff auf das Netzwerk blockieren.

6. Versuchen Sie, eine andere PPPoE-Verbindung herzustellen. Wenn Sie die Möglichkeit haben, versuchen Sie, eine Verbindung zum Internet über eine andere Verbindung oder einen anderen Anbieter herzustellen.

7. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter und melden Sie das Problem. Möglicherweise hat ihre Netzwerkinfrastruktur Probleme oder sie können zusätzliche Hilfe bei der Lösung des Problems bereitstellen.

Hoffentlich werden diese Methoden Ihnen helfen, den Fehler 628 PPPoE in Windows 10 zu beheben und Ihnen den Zugriff auf das Internet zurückzugeben.

Methode 1: Überprüfen der physischen Internetverbindung

Fehler 628 PPPoE kann aufgrund von Problemen mit der physischen Internetverbindung auftreten. Der erste Schritt zur Lösung dieses Problems besteht daher darin, den Status der Internetverbindung zu überprüfen:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel ordnungsgemäß mit dem Ethernet-Anschluss des Computers und des Modems verbunden ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Kabel nicht beschädigt ist.

Schritt 2: Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, überprüfen Sie, ob der Wi-Fi-Adapter eingeschaltet und ordnungsgemäß auf Ihrem Computer konfiguriert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind.

Schritt 3: Starten Sie das Modem und den Router neu, indem Sie sie für einige Minuten vom Stromnetz trennen und dann wieder anschließen.

Schritt 4: Wenn Sie die Möglichkeit haben, versuchen Sie, sich mit einem anderen Gerät mit dem Internet zu verbinden, um zu überprüfen, ob die Verbindung auf anderen Geräten funktioniert.

Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob der Fehler 628 PPPoE aufgetreten ist. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Reparaturmethode fort.

Methode 2: Überprüfen der PPPoE-Verbindungskonfiguration in Windows 10

Wenn der Fehler 628 weiterhin besteht, können Sie die PPPoE-Verbindungskonfiguration auf dem Windows 10-Betriebssystem als zweite Möglichkeit überprüfen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie "Netzwerk- und Freigabecenter öffnen".
  2. Wählen Sie im neuen Fenster im linken Menü die Option Adaptereinstellungen ändern aus.
  3. Suchen Sie Ihre aktuelle Verbindung nach Namen und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  4. Wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü aus.
  5. Suchen und wählen Sie im geöffneten Fenster "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften".
  6. Stellen Sie sicher, dass in den TCP/IPv4-Einstellungen "IP-Adresse automatisch abrufen" und "DNS-Serveradresse automatisch abrufen" ausgewählt sind. Wenn Sie diese Optionen bereits ausgewählt haben, versuchen Sie, die IP-Adresse und die DNS-Serveradresse vorübergehend manuell festzulegen.
  7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
  8. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit PPPoE herzustellen, um zu überprüfen, ob Fehler 628 behoben wurde.

Wenn der PPPoE-Fehler 628 nach dem Ausführen der obigen Schritte immer noch nicht verschwunden ist, wird empfohlen, dass Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder technischen Support für Windows 10 wenden.

Methode 3: Aktualisieren der NIC-Treiber in Windows 10

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die NIC-Treiber in Windows 10 zu aktualisieren:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start" und wählen Sie "Geräte-Manager".
  2. Suchen Sie im Geräte-Manager den Abschnitt "Netzwerkadapter", und erweitern Sie ihn.
  3. Suchen Sie Ihre Netzwerkkarte, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
  4. Wählen Sie im angezeigten Fenster "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware" und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
  5. Nachdem Sie den aktualisierten Treiber installiert haben, starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob der Fehler 628 PPPoE behoben wurde.

Wenn das Aktualisieren der Treiber den Fehler nicht behebt, versuchen Sie, die Treiber auf der offiziellen Website des Netzwerkkartenherstellers zu finden. Laden Sie sie manuell herunter und installieren Sie sie gemäß den Anweisungen auf der Website.

Das Aktualisieren der NIC-Treiber kann helfen, den PPPoE-Fehler 628 in Windows 10 zu beheben. Wenn das Problem auf diese Weise nicht gelöst wird, wird empfohlen, sich an einen Spezialisten zu wenden, um das Problem weiter zu lösen.