Das iPhone ist eines der beliebtesten Geräte der Welt, aber selbst es hat manchmal Probleme. Ein solches Problem ist eine Fehlfunktion des Bildschirms, wenn der Bildschirm nicht mehr reagiert und das Telefon nicht eingeschaltet werden kann. Aber keine Panik, denn das iPhone hat einige einfache Lösungen, wie man mit diesem Problem umgeht.
Das erste, was einen Versuch wert ist, ist ein Neustart des Geräts. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste (oder die Home-Taste bei älteren iPhone-Modellen) 10 bis 15 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Danach sollte der Bildschirm funktionieren.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit einem leeren Akku vor. Schließen Sie das iPhone mit dem Originalkabel an eine Stromquelle an und warten Sie, bis es aufgeladen ist. Wiederholen Sie danach den Neustart wie oben beschrieben.
Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionierten, lohnt es sich, das iPhone über iTunes wiederherzustellen. Schließen Sie das iPhone an den Computer an, auf dem iTunes installiert ist, und befolgen Sie die Wiederherstellungsanweisungen. Beachten Sie, dass dadurch alle Daten auf dem Gerät verloren gehen können, daher wird empfohlen, dass Sie eine Sicherungskopie im Voraus erstellen.
Falls keine der oben genannten Lösungen hilft, ist das Problem möglicherweise ernster und erfordert eine Rücksprache mit einem Servicetechniker. Versuchen Sie nicht, das iPhone selbst zu zerlegen, da dies zu weiteren Schäden und zum Verlust der Garantie führen kann.
Überprüfen Sie die Batterieladung
Wenn der Bildschirm Ihres iPhones nicht funktioniert, müssen Sie zuerst sicherstellen, dass das Problem nicht mit einem leeren Akku zusammenhängt. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ausreichend aufgeladen ist. Um dies zu tun, schließen Sie es an ein Ladegerät an und warten Sie, bis die Ladeanzeige auf dem Bildschirm erscheint. Wenn die Ladeanzeige angezeigt wird, liegt das Problem nicht am Mangel an Energie.
Wenn die Ladeanzeige nicht angezeigt wird, verwenden Sie einen anderen Ladevorgang oder ein USB-Kabel. Sie können beschädigt sein und deshalb lädt Ihr iPhone nicht. Überprüfen Sie auch, ob das Ladekabel fest an den Anschluss Ihres Geräts angeschlossen ist.
Wenn Ihr iPhone immer noch nicht aufgeladen wird, versuchen Sie es mit einem USB-Kabel an Ihren Computer anzuschließen und es einzuschalten. Einige Computer liefern möglicherweise mehr Strom über USB, was Ihnen beim Aufladen des Geräts helfen kann.
Wenn Ihr iPhone nach all diesen Tests immer noch nicht geladen wird und der Bildschirm nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise in der Hardware. In diesem Fall wird empfohlen, sich an einen von Apple autorisierten Kundendienst zu wenden oder die Batterie selbst auszutauschen, wenn Sie über ausreichende Fähigkeiten und Werkzeuge verfügen.
Starten Sie das Gerät neu
Befolgen Sie diese einfachen Anweisungen, um das iPhone neu zu starten:
| Schritt 1 | Halten Sie den Netzschalter (Ein-/Ausschalter) und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der Aus-Schieberegler angezeigt wird. |
| Schritt 2 | Schieben Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um das iPhone auszuschalten. |
| Schritt 3 | Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann den Netzschalter erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen. |
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Geräts, ob der Bildschirm funktioniert. Wenn der Bildschirm weiterhin nicht funktioniert, können Sie die anderen Lösungen ausprobieren, die in diesem Artikel beschrieben werden.
Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer
Wenn der Bildschirm Ihres iPhones nicht funktioniert und Sie das Gerät einschalten müssen, können Sie es an Ihren Computer anschließen. Dadurch können Sie Ihr iPhone mit iTunes oder dem Finder steuern.
Folgendes muss getan werden:
- Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer oder öffnen Sie den Finder auf macOS Catalina und höher.
- Verwenden Sie das Original-Lightning-Kabel, um Ihr iPhone an Ihren Computer anzuschließen.
- Wenn Sie auf Ihrem Computer gefragt werden, ob Sie diesem Computer vertrauen möchten?". erlauben Sie den Zugriff auf Ihrem iPhone.
- Suchen Sie in iTunes oder im Finder nach dem iPhone und wählen Sie es aus.
- Wählen Sie auf dem Gerätesteuerungsbildschirm die Option "iPhone aktivieren" aus.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollte Ihr iPhone anfangen zu booten und einzuschalten, auch wenn der Bildschirm nicht funktioniert. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Computer über ein zuverlässiges und funktionierendes Netzwerk hergestellt wird.
Stellen Sie das Gerät über iTunes wieder her
Wenn sich Ihr iPhone aufgrund eines Bildschirmproblems nicht einschaltet und andere Methoden nicht funktionieren, können Sie versuchen, das Gerät über die iTunes-Software auf Ihrem Computer wiederherzustellen. Um dies zu tun, müssen Sie Ihr iPhone mit einem Lightning-Kabel mit Ihrem Computer verbinden.
Hier ist, wie man es macht:
- Installieren Sie iTunes auf Ihrem Computer, falls es noch keine gibt.
- Starten Sie iTunes, und schließen Sie Ihr iPhone mit einem Lightning-Kabel an Ihren Computer an.
- Wenn auf dem iPhone die Aufforderung «Vertrauen Sie diesem Computer?" (Diesen Computer anvertrauen?), entsperren Sie das Gerät und erlauben Sie den Zugriff.
- Wenn das iPhone in iTunes erkannt wird, wird oben links im iTunes-Fenster ein «iPhone» -Symbol angezeigt.
- Klicken Sie auf das iPhone-Symbol, um die Geräteeinstellungen zu öffnen.
- Suchen Sie im Abschnitt »Zusammenfassung« nach der Schaltfläche »iPhone wiederherstellen" und klicken Sie darauf.
- Bestätigen Sie die Wiederherstellung anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.
Der Wiederherstellungsprozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Nach Abschluss wird das Gerät neu gestartet und möglicherweise müssen Sie es erneut als neues Gerät einrichten oder eine Sicherungskopie der Daten wiederherstellen.
Es ist wichtig zu beachten, dass bei der Wiederherstellung alle Daten auf dem iPhone gelöscht werden, daher stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Vorgang eine Sicherungskopie erstellen.
