Der Titel dieses Artikels spricht für sich: Was ist, wenn Ihr iPhone eine iOS-Apple-ID eingeben muss, Sie sie jedoch nicht kennen? Dies kann zu echten Kopfschmerzen werden, besonders wenn Sie Ihr Telefon dringend benutzen müssen. Aber verzweifeln Sie nicht – es gibt mehrere Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um mit diesem Problem fertig zu werden.
Versuchen Sie zunächst, sich an die Apple-ID zu erinnern oder sie zu finden, die bei der Ersteinrichtung Ihres iPhones verwendet wurde. Wenn Sie Ihre eigene Apple-ID verwendet haben, können Sie diese mithilfe der bei der Registrierung angegebenen Telefonnummer oder E-Mail wiederherstellen. Wenn Sie sich nicht an Ihre Apple ID erinnern können, versuchen Sie, sie mithilfe von Apple ID Recovery mithilfe der Ihnen zur Verfügung stehenden Daten wiederherzustellen.
Wenn die Wiederherstellung Ihrer Apple ID nicht erfolgreich ist, können Sie sich nur an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Um dies zu tun, müssen Sie sich an Ihr örtliches Apple Support Center wenden und ihnen alle Informationen zu Ihrem Gerät mitteilen, die Sie benötigen. Sie können die Seriennummer oder den IMEI-Code Ihres iPhones anfordern, um zu bestätigen, dass Sie der rechtmäßige Besitzer des iPhones sind. Der Support hilft Ihnen beim Zurücksetzen Ihrer Apple-ID, damit Sie Ihr iPhone wieder verwenden können.
Was passiert, wenn die iPhone-Firmware eine gebundene ID benötigt?
Falls Ihr iPhone nach einer gebundenen ID fragt, Sie sie jedoch nicht kennen, befolgen Sie diese Richtlinien:
- Versuchen Sie, sich an alle Ihre Apple-Konten wie iCloud, den iTunes Store oder den App Store zu erinnern oder zu überprüfen. Möglicherweise haben Sie dieselbe ID in der Vergangenheit verwendet.
- Wenden Sie sich an vertrauenswürdige Personen oder Freunde, die möglicherweise über die von Ihnen verwendete ID informiert sind.
- Wenden Sie sich an den Apple Support, um ihnen die erforderlichen Informationen zu Ihrem Gerät zu geben. Sie können Ihnen helfen, den Zugriff auf das Gerät wiederherzustellen, wenn Sie bestätigen können, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind.
- Wenn Sie einen Kaufbeleg für das Gerät haben, haben Sie die Möglichkeit, Hilfe von einem autorisierten Apple Service Center zu erhalten.
Das Anfordern einer gebundenen ID kann eine Sicherheitsbeschränkung darstellen, die Ihre Kontodaten und persönlichen Informationen schützen soll. Beachten Sie in jedem Fall, wie wichtig es ist, starke Passwörter zu verwenden und Ihre Kontoinformationen an einem sicheren Ort zu speichern.
Richtlinien zum Entsperren des Geräts
Für den Fall, dass die iPhone-Firmware nach einer gebundenen ID fragt und Sie sie nicht kennen, gibt es einige Richtlinien, mit denen Sie das Gerät entsperren können:
- Zugriff über Apple-ID-Passwortwiederherstellung wiederherstellen:
- Gehe zur Website appleid.apple.com und wählen Sie "Apple ID oder Passwort vergessen?"
- Geben Sie Ihre Apple-ID ein und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.
- Erstellen Sie ein neues Passwort und verwenden Sie es, um Ihr iPhone zu entsperren.
- Wenden Sie sich an den Apple Support:
- Wenden Sie sich direkt an den Apple Support und geben Sie Informationen zu dem Problem an.
- Support-Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, den Zugriff auf Ihr Gerät wiederherzustellen.
- Versuchen Sie, das Gerät über iTunes wiederherzustellen:
- Schließen Sie Ihr iPhone an einen Computer an, auf dem iTunes installiert ist.
- Starten Sie iTunes und wählen Sie Ihr Gerät aus.
- Wählen Sie im Menü die Option "iPhone wiederherstellen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Diese Aktion löscht alle Daten vom Gerät, einschließlich des Passworts, und ermöglicht es Ihnen, ein neues zu installieren.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, sollten Sie sich an ein autorisiertes Apple Service Center wenden, um fachgerechte Unterstützung zu erhalten.
