Heute ist es unmöglich, sich unser Leben ohne mobiles Internet vorzustellen. Wir verwenden es ständig für Arbeit, Kommunikation, Unterhaltung und mehr. Viele Benutzer haben jedoch das Problem, das mobile Internet bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen zu deaktivieren.
Um die Ursache dieses Problems zu verstehen, müssen Sie die technischen Details verstehen. Die Haupterklärung ist, dass die Kommunikationsnetzwerke in unseren Smartphones nur eingeschränkt genutzt werden können. In einfachen Worten, das mobile Internet und die Sprachkommunikation teilen das gleiche Frequenzband, und das Smartphone schaltet das Internet bei einem Anruf automatisch aus, um ein Sprachsignal zu senden.
Es gibt mehrere technische Lösungen, um dieses Problem zu vermeiden. Eine davon ist die Verwendung der VoLTE-Technologie (Voice over LTE). Es ermöglicht die Übertragung von Sprachsignalen über ein LTE-Netzwerk, ohne dass das mobile Internet ausgeschaltet werden muss. Es ist auch möglich, die erweiterten Einstellungen in den Smartphone-Einstellungen zu verwenden oder sich an Ihren Netzbetreiber zu wenden, um Empfehlungen zu erhalten.
Gründe für den Ausfall des mobilen Internets
Es gibt mehrere Gründe, warum das mobile Internet bei einem Anruf ausgeschaltet werden kann:
1. Technische Einschränkungen: Einige ältere mobile Geräte unterstützen das mobile Internet und die Sprachkommunikation nicht gleichzeitig. Dies hängt mit der Architektur und den Netzwerkeinstellungen zusammen. In solchen Fällen schaltet der Anbieter das mobile Internet vorübergehend aus, um die Netzwerkfreigabe für die Annahme des Anrufs freizugeben.
2. Einstellungen: Manchmal wird das mobile Internet bei einem Anruf aufgrund falscher Einstellungen im Telefon deaktiviert. Wenn Sie beispielsweise die Einstellung "Anruf Barring" oder "Anrufbeschränkungen" aktiviert haben, wird das mobile Internet bei einem Anruf möglicherweise automatisch ausgeschaltet. Es wird empfohlen, die Einstellungen zu überprüfen und zu aktualisieren, um das Internet und Anrufe gleichzeitig zu aktivieren.
3. Netzwerkbeschränkungen: Einige Mobilfunkanbieter haben möglicherweise Einschränkungen bei der gleichzeitigen Nutzung des mobilen Internets und der Sprachkommunikation. In seltenen Fällen kann der Netzbetreiber beispielsweise den Internetzugang während eines Anrufs vorübergehend unterbrechen, um die Anrufqualität zu optimieren, wenn das Netzwerk überlastet ist.
4. Technische Störungen: Manchmal kann das Deaktivieren des mobilen Internets bei einem Anruf auf technische Probleme im Netzwerk oder auf einem mobilen Gerät zurückzuführen sein. Falsche Software, Probleme mit der SIM-Karte oder der Netzwerkhardware können zu einer vorübergehenden Unterbrechung des Internets führen.
5. Überprüfen von Verwendungsprofilen: In seltenen Fällen kann der Anbieter verschiedene Profile zur Nutzung des mobilen Internets haben. Einige von ihnen können so konfiguriert sein, dass Sie das Internet bei einem Anruf ausschalten. In solchen Situationen wird empfohlen, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden und die Einstellungen Ihres Nutzungsprofils zu überprüfen.
Wenn Sie Probleme haben, das mobile Internet während eines Anrufs zu deaktivieren, sollten Sie die Telefoneinstellungen überprüfen, den Netzbetreiber kontaktieren oder sich an ein Service-Center wenden, um mögliche Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
Technische Merkmale des Netzwerks
Um eine gute Kommunikation im Mobilfunknetz zu gewährleisten, gibt es Optionen zur Ressourcenbeschränkung und zur Priorisierung verschiedener Datenverkehrstypen. Wenn Sie einen Anruf tätigen, wechselt das Netzwerk automatisch in den Sprachmodus und schaltet das mobile Internet vorübergehend aus.
Während eines Gesprächs wird die Datenübertragung im mobilen Internet angehalten, um eine stabile und qualitativ hochwertige Sprachkommunikation zu gewährleisten. Dies liegt daran, dass sowohl die Datenübertragung als auch die Sprachkommunikation zugewiesene Ressourcen erfordern, und es kann zu Paketverlusten oder Verzögerungen bei der Datenübertragung kommen, was sich negativ auf die Sprachkommunikation auswirken kann.
Die Deaktivierung des mobilen Internets bei einem Anruf ist daher eine Folge der technischen Notwendigkeit, eine qualitativ hochwertige Sprachkommunikation sicherzustellen. Durch die Priorisierung des Sprachverkehrs wird eine stabilere und zuverlässigere Kommunikation bei Anrufen gewährleistet.
| Priorität | Art des Verkehrs |
|---|---|
| 1 | Sprachkommunikation |
| 2 | SMS-Verkehr |
| 3 | Mobiles Internet |
Auswirkungen auf die Kommunikationsqualität
Die Auswirkungen auf die Verbindungsqualität bei Anrufen in einem Mobilfunknetz können durch verschiedene Faktoren verursacht werden:
Technische Merkmale des Netzwerks
Anzahl der Benutzer im Netzwerk
Geräte und Einstellungen
Technische Merkmale des Netzwerks, wie der Netztyp (2G, 3G, 4G), das Vorhandensein und die Signalqualität des Netzbetreibers sowie dessen Abdeckung, können die Kommunikationsqualität bei einem Anruf erheblich beeinträchtigen. Wenn das Netz des Betreibers die gleichzeitige Übertragung von Daten und Sprache nicht unterstützt, kann es zu einer vorübergehenden Deaktivierung des mobilen Internets während eines Anrufs kommen.
Die Signalstärke kann sich auch auf die Verbindungsqualität auswirken. Wenn das Signal nicht stark ist oder kurz vor dem Empfang steht, kann dies dazu führen, dass das mobile Internet während eines Anrufs ausgeschaltet wird.
Die Anzahl der Benutzer im Netzwerk kann sich auch auf die Verbindungsqualität auswirken. Wenn das Netzwerk mit einer großen Anzahl von Benutzern überlastet ist, kann dies die Internetgeschwindigkeit verringern und dazu führen, dass es bei einem Anruf deaktiviert wird.
Physische Hindernisse wie Wände, Gebäude oder Innenräume können das Signal schwächen und es beim Klingeln verlieren. In solchen Fällen kann es zu einer vorübergehenden Abschaltung des Internets kommen.
Schließlich können sich Geräte und ihre Einstellungen auch auf die Verbindungsqualität auswirken. Geräte mit veralteter Software oder falschen Einstellungen können beim Telefonieren Probleme mit dem Internet verursachen.
Möglichkeiten, eine Abschaltung zu verhindern
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um zu verhindern, dass das mobile Internet während eines Anrufs ausgeschaltet wird:
1. Schalten Sie die VoLTE-Funktion ein
Eine der effektivsten Möglichkeiten, eine Internetverbindung beim Telefonieren zu erhalten, besteht darin, die Voice over LTE (VoLTE) -Funktion zu aktivieren. Mit dieser Technologie können Sie die Sprachkommunikation über das Internet übertragen, ohne das mobile Internet zu deaktivieren. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter VoLTE unterstützt, können Sie diese Funktion in den Telefoneinstellungen aktivieren.
2. Verwenden Sie die App für VoIP-Anrufe
Mit VoIP-Anwendungen wie Skype, WhatsApp oder Viber können Sie Anrufe über das Internet tätigen. Mit solchen Apps können Sie vermeiden, dass das mobile Internet bei Anrufen ausgeschaltet wird. Um jedoch eine VoIP-Anwendung verwenden zu können, muss Ihr Gesprächspartner auch eine entsprechende Anwendung installiert haben.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen
Manchmal kann das Deaktivieren des mobilen Internets während eines Anrufs auf falsche Netzwerkeinstellungen zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für das Senden von Daten während eines Anrufs aktiviert sind.
4. Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber
Wenn Sie bei Anrufen immer noch Probleme haben, das mobile Internet zu deaktivieren, sollten Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Er kann Ihr Konto, Ihre Einstellungen überprüfen und die beste Lösung für Ihre Situation vorschlagen.
Merkmale verschiedener Betreiber
Jeder Mobilfunkanbieter hat seine eigenen Merkmale, die sich auf die Deaktivierung des mobilen Internets während eines Anrufs auswirken können:
Operator 1: Dieser Betreiber kann durch eine vollständige Deaktivierung des mobilen Internets während eines Anrufs gekennzeichnet sein. Dies kann durch die Verwendung bestimmter Kommunikationstechnologien oder Hardwarespezifikationen verursacht werden.
Operator 2: Bei diesem Mobilfunkanbieter kann das mobile Internet bei einem Anruf die Geschwindigkeit verringern oder vorübergehend nicht verfügbar sein. Dies liegt an den Besonderheiten der Kommunikation in diesem Netzwerk, z. B. aufgrund begrenzter Ressourcen oder eines Konflikts zwischen Sprach- und Daten.
Operator 3: In diesem Fall kann das mobile Internet ohne Probleme oder Einschränkungen gleichzeitig mit einem Anruf arbeiten. Diese Arbeit bezieht sich auf die Verwendung bestimmter Technologien oder Netzwerke, die die gleichzeitige Übertragung von Sprach- und Kommunikationsdaten ermöglichen.
Richtlinien für die Nutzung des mobilen Internets
Befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um eine reibungslose Nutzung des mobilen Internets zu gewährleisten und Verbindungsprobleme während eines Anrufs zu vermeiden:
1. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Geräts. Stellen Sie sicher, dass die Option "Identische Einstellungen für Daten und Anrufe" aktiviert ist. Dadurch können Sie Ihre Internetverbindung während eines Anrufs beibehalten.
2. Verwenden Sie eine VoLTE-fähige SIM-Karte (LTE-Sprachkommunikation). Dadurch können Sie das Internet gleichzeitig nutzen und anrufen.
3. Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts. Bei neueren Betriebssystemversionen können Fehler behoben werden, die mit dem Verlust der Internetverbindung bei Anrufen verbunden sind.
4. Aktivieren Sie den Modus "Daten während des Roaming". Wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, kann es sein, dass Ihr Mobilfunkanbieter die Internetnutzung während eines Anrufs einschränkt. Wenn Sie diese Option aktivieren, können Sie Ihre Internetverbindung speichern.
5. Wenn bei Anrufen ständig Probleme mit dem Internet auftreten, wenden Sie sich an den Support Ihres Mobilfunkanbieters. Die Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Lösung dieses Problems.
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, werden Sie das mobile Internet sicher unter allen Bedingungen nutzen und während eines Anrufs online bleiben.
