Wenn Sie die Evotorkasse verwenden, müssen Sie möglicherweise auf den Fehler FN 210 stoßen. Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten, aber es ist wichtig zu wissen, dass er eine einfache Lösung hat. In diesem Artikel werden wir Ihnen detaillierte Anweisungen geben, wie Sie den Fehler FN 210 an der Evotorkasse beheben können.
Bevor Sie mit der Behebung des Fehlers beginnen, müssen Sie die Ursache des Fehlers verstehen. Der Fehler FN 210 bedeutet, dass der Fiskalspeicher (FN) voll ist. Ein FN ist ein elektronisches Gerät, das zum Speichern von Informationen über steuerliche Transaktionen verwendet wird. Wenn die FN überfüllt ist, kann die Kasse keine steuerlichen Transaktionen mehr durchführen.
Der Hauptgrund für den Überlauf von FN 210 ist, dass das Gerät nicht rechtzeitig mit dem Online-Server des Steuerdienstes verbunden wurde, um Verkaufsdaten zu übertragen. Sobald der FN überfüllt ist, muss er ausgetauscht werden, um die Evotorkasse problemlos weiter betreiben zu können.
Ursachen des Fehlers FN 210
Der Fehler FN 210 an der Evotorkasse kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Hier sind die wichtigsten:
1. Fehlender oder falsch installierter FN (Fiskallaufwerk). Der Fehler FN 210 kann auftreten, wenn der FN nicht an der Kasse installiert ist oder wenn er nicht richtig installiert ist. Stellen Sie sicher, dass die FN richtig installiert ist und dass sie in einwandfreiem Zustand ist.
2. Die Kasseneinstellungen sind falsch. Der Fehler FN 210 kann durch falsche Einstellungen an der Kasse des Evotors verursacht werden. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Einstellungen korrekt vorgenommen wurden und die Anforderungen der Steuergesetze erfüllen.
3. Die FN ist abgelaufen. Wenn die FN abgelaufen ist, kann die Kasse Evotor einen Fehler FN 210 ausgeben. Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer des FN und ersetzen Sie ihn bei Bedarf durch einen neuen.
4. Nicht genügend freier Platz im FN. Wenn im Fiskalspeicher nicht genügend freier Speicherplatz für die Speicherung von Verkaufsdaten vorhanden ist, kann die Kasse Evotor den Fehler FN 210 ausgeben. Löschen Sie nicht benötigte Daten oder ersetzen Sie die FN durch eine neue.
5. Technische Probleme mit der Registrierkasse. Das Auftreten eines Fehlers FN 210 kann auf technische Probleme der Registrierkasse zurückzuführen sein. Starten Sie die Kasse neu und überprüfen Sie ihre Funktionsfähigkeit.
Im Falle eines Fehlers FN 210 an der Evotorkasse wird empfohlen, sich an den technischen Kundendienst zu wenden oder sich an ein autorisiertes Servicezentrum zu wenden, um die Ursache zu beheben und den Fehler zu beheben.
Mögliche Ursachen und ihre Lösung
Der Fehler FN 210 an der Evotorkasse kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Betrachten wir einige von ihnen:
1. Es gibt nicht genügend Mittel auf dem FN-Konto.
Überprüfen Sie, ob auf Ihrem FN-Konto genügend Geld vorhanden ist. Füllen Sie es bei Bedarf auf.
2. Überschreitung des Operationslimits in der FN.
Überprüfen Sie, ob das Transaktionslimit in der FN nicht überschritten wurde. Wenn ja, müssen Sie die Einschränkung entfernen oder eine neue FN anschließen.
3. Fehler in den Einstellungen der Kasse oder des FN.
Überprüfen Sie, ob die Kassen- und FN-Einstellungen korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt sind.
4. Der Anschluss des FN an die Kasse ist nicht korrekt.
Überprüfen Sie, ob die FN richtig an die Kasse angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen sicher und korrekt installiert sind.
5. Nicht genügend Speicher auf dem FN.
Überprüfen Sie, wie viel freier Speicher auf dem FN noch vorhanden ist. Wenn es nahe an der Grenze liegt, ist es notwendig, die FN freizugeben oder zu ersetzen.
Wenn der Fehler FN 210 auftritt, wird empfohlen, dass Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Laden Sie die Kasse und die FN neu.
- Überprüfen Sie den Status des FN-Kontos und füllen Sie es bei Bedarf auf.
- Überprüfen und korrigieren Sie die Einstellungen von Kasse und FN.
- Überprüfen und schließen Sie die FN an die Kasse an.
- FN bei Bedarf freigeben oder ersetzen.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben und der Fehler FN 210 immer noch nicht verschwunden ist, wird empfohlen, sich an den Evotorsupport zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wie man den Fehler FN 210 an der Evotor-Kasse korrigiert
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fehler FN 210 an der Evotorkasse zu beheben:
- Laden Sie die Kasse neu. Halten Sie den Ein- /Ausschalter an der Kasse gedrückt, bis eine Meldung zum Ausschalten angezeigt wird. Dann schalten Sie die Kasse wieder ein.
- Überprüfen Sie den FN-Status. Öffnen Sie das Menü der Kassenanwendung an der Kasse und suchen Sie nach dem Abschnitt "FN-Status". Wenn der Status der FN als "Nicht bereit" angezeigt wird, führen Sie den nächsten Schritt aus. Andernfalls überspringen Sie es.
- Reinigen Sie die FN. Wechseln Sie zum Menü der Kassen-App an der Kasse und wählen Sie den Abschnitt "FN-Einstellungen" aus. Suchen und klicken Sie auf die Schaltfläche "FN löschen". Bestätigen Sie den Vorgang anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Erstellen Sie die FN neu. Wenn der Fehler FN 210 nach dem Löschen des FN immer noch nicht verschwunden ist, gehen Sie im Menü der Kassenanwendung an der Kasse Evotor zum Abschnitt "FN erstellen". Befolgen Sie die Anweisungen und füllen Sie die erforderlichen Informationen aus.
- Wenden Sie sich an den Support. Wenn der Fehler FN 210 nach allen vorherigen Schritten immer noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Evotor. Geben Sie ihnen den Fehlercode und die von Ihnen ausgeführten Aktionen an.
Die Korrektur des Fehlers FN 210 an der Kasse des Evotors kann einige Manipulationen durch den Benutzer erfordern, in den meisten Fällen kann das Problem jedoch unter Beachtung der angegebenen Anweisungen gelöst werden. Wenn Sie sich Ihrer Fähigkeiten nicht sicher sind oder nicht sicher sind, wie Sie diese Schritte ausführen sollen, wird empfohlen, Hilfe von einem Spezialisten zu suchen.
