Mit den mit dem Netzwerk verbundenen Druckern können Sie Dokumente scannen, indem Sie sie in einem bestimmten Ordner auf Ihrem Computer speichern. Manchmal treten jedoch Situationen auf, in denen der Drucker den Netzwerkordner in Windows 10 nicht sieht. Dies kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, von falschen Netzwerkeinstellungen bis hin zu Problemen mit Betriebssystemupdates.
Der erste Schritt zur Lösung dieses Problems besteht darin, zu überprüfen, ob der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben LAN wie der Computer verbunden ist und dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Wenn der Drucker über eine drahtlose Verbindung funktioniert, vergewissern Sie sich, dass er sich im WLAN-Bereich befindet und ordnungsgemäß konfiguriert ist.
Wenn der Drucker ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist, überprüfen Sie im nächsten Schritt die Netzwerkordner-Einstellungen auf dem Computer. Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkordner, in dem die gescannten Dokumente gespeichert werden sollen, korrekt konfiguriert und schreibgeschützt ist. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen sowie die Zugriffsrechte für den Ordner, um sicherzustellen, dass der Drucker Dateien frei in den Ordner schreiben kann.
Wenn das Problem mit dem Scannen weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise die Druckertreiber und die mit dem Scannen verbundene Software aktualisieren. Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers und laden Sie die neuesten Treiber und Software für Ihr Druckermodell herunter. Installieren Sie sie auf Ihrem Computer und starten Sie das System neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Fachmann oder den Kundendienst des Druckers, um Hilfe zu erhalten. Sie können Ihnen individuellen Support bieten und Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein
Überprüfen der Netzwerkverbindung des Druckers
Um ein Problem mit einem Drucker zu beheben, der den Netzwerkordner für das Scannen in Windows 10 nicht sieht, müssen Sie sicherstellen, dass der Drucker mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist und auf das lokale Netzwerk des Computers zugreifen kann.
Befolgen Sie diese Schritte, um die Netzwerkverbindung des Druckers zu überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich in Reichweite des WLAN-Netzwerks befindet.
- Überprüfen Sie, ob das WLAN am Drucker richtig konfiguriert ist. Möglicherweise müssen Sie den Drucker so konfigurieren, dass er mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem lokalen Netzwerk des Computers verbunden ist. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Suchen Sie am Drucker nach der Schaltfläche «Einstellungen» oder «Menü». Klicken Sie darauf.
- Suchen Sie nach einem Menüpunkt, der sich auf eine Netzwerk- oder Wi-Fi-Verbindung bezieht, und wählen Sie ihn aus.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker erfolgreich mit dem lokalen Netzwerk verbunden ist und über die richtige IP-Adresse verfügt.
- Überprüfen Sie, ob der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist, und stellen Sie sicher, dass er mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist, mit dem der Drucker verbunden ist. Wenn der Computer und der Drucker mit unterschiedlichen Wi-Fi-Netzwerken verbunden sind, können sie nicht miteinander kommunizieren.
- Starten Sie den Drucker und den Computer neu, um kleinere Fehler zu beheben und die Netzwerkverbindung zu aktualisieren.
Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob der Drucker den Netzwerkordner für das Scannen in Windows 10 erkennen konnte. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise Hilfe von einem Fachmann oder dem Druckerhersteller in Anspruch nehmen.
Überprüfen, ob ein freigegebener Ordner im lokalen Netzwerk vorhanden ist
Damit der Drucker den Netzwerkordner zum Scannen sehen und verwenden kann, müssen Sie sicherstellen, dass im lokalen Netzwerk ein freigegebener Ordner vorhanden ist. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
1. Überprüfen Sie, ob der Computer mit dem freigegebenen Ordner verfügbar ist
Stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem sich der gewünschte Ordner befindet, eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist. Versuchen Sie, sich von einem anderen Gerät im Netzwerk an diesen Computer anzumelden, um zu überprüfen, ob dieser verfügbar ist.
2. Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer ein freigegebener Ordner vorhanden ist
Öffnen Sie Windows Explorer auf dem Computer mit dem freigegebenen Ordner, und überprüfen Sie, ob dieser Ordner vorhanden ist. Wenn der Ordner fehlt oder einen anderen Namen hat, erstellen Sie ihn und geben Sie den gewünschten Namen an.
3. Überprüfen Sie die Zugriffsrechte für den freigegebenen Ordner
Stellen Sie sicher, dass alle Geräte im lokalen Netzwerk berechtigt sind, auf den freigegebenen Ordner zuzugreifen. Öffnen Sie die Ordneroptionen und klicken Sie auf die Registerkarte "Freigeben". Stellen Sie sicher, dass alle Geräte über Lese- und Schreibberechtigungen verfügen.
Hinweis: Wenn das Gerät mit dem Scandrucker nicht über Zugriffsberechtigungen für den freigegebenen Ordner verfügt, fügen Sie es zur Liste der zugelassenen Geräte hinzu.
Stellen Sie nach all diesen Schritten sicher, dass der Drucker mit dem lokalen Netzwerk verbunden ist, und versuchen Sie es erneut, in einen Netzwerkordner zu scannen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise einen Fachmann oder den Druckerhersteller um Hilfe bitten.
Überprüfen der Firewall- und Antivirus-Einstellungen
Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm blockiert möglicherweise den Zugriff auf einen Netzwerkordner, wodurch der Drucker ihn nicht sieht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellungen der Firewall und des Antivirenprogramms zu überprüfen:
- Öffnen Sie die Einstellungen der Firewall oder des Antivirenprogramms.
- Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf den Netzwerkordner zulässig ist. Normalerweise finden Sie in den Einstellungen einen Abschnitt zum Sperren von Dateien oder Netzwerkverbindungen.
- Fügen Sie den Netzwerkordner zur Liste der Ausnahmen oder zulässigen Anwendungen hinzu.
- Speichern Sie die Änderungen, und starten Sie den Drucker neu.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, überprüfen Sie das Verhalten des Druckers und dessen Fähigkeit, den zu scannenden Netzwerkordner zu sehen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise den Support für die Firewall oder das Antivirenprogramm kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
Aktualisieren des Druckertreibers
Wenn der Drucker den Netzwerkordner für das Scannen unter Windows 10 nicht sehen kann, liegt das Problem möglicherweise an einem veralteten oder falsch installierten Druckertreiber. Es wird empfohlen, den Druckertreiber auf die neueste Version zu aktualisieren, um dieses Problem zu beheben. Sie können dies auf folgende Weise tun:
Methode 1: Automatische Treiberaktualisierung
1. Öffnen Sie das Startmenü und navigieren Sie zum Abschnitt "Einstellungen".
2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster den Abschnitt "Update und Sicherheit" aus.
3. Wählen Sie auf der linken Seite des Fensters die Option Windows Update aus.
4. Klicken Sie auf "Nach Updates suchen" und warten Sie, bis die Suche nach Updates abgeschlossen ist.
5. Wenn Updates für den Druckertreiber gefunden werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren.
Methode 2: Manuelles Aktualisieren des Treibers
1. Bestimmen Sie das Modell und den Hersteller Ihres Druckers.
2. Rufen Sie die Website des Druckerherstellers auf.
3. Suchen Sie nach dem Abschnitt "Support" oder "Treiber und Downloads".
4. Geben Sie das Druckermodell in die Suchleiste ein oder wählen Sie Ihr Modell aus der vorgeschlagenen Liste aus.
5. Laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Betriebssystem herunter.
6. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und folgen Sie den Anweisungen des Treiberinstallationsassistenten.
Starten Sie nach der Aktualisierung des Druckertreibers den Computer neu, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Netzwerkordner herzustellen, um den Drucker zu scannen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich möglicherweise an den technischen Support des Druckerherstellers, um Hilfe zu erhalten.
Verwenden alternativer Scanprogramme
1. VueScan
VueScan ist eine beliebte Scan-Software, die mit vielen Drucker- und Scannermodellen kompatibel ist. Es verfügt über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche und bietet die Möglichkeit, Bilder und Dokumente in verschiedenen Formaten zu scannen.
2. NAPS2
NAPS2 (Not Another PDF Scanner 2) ist ein kostenloses Dokumentenscanner–Programm, mit dem Sie Bilder und Textdateien einfach und bequem im PDF- oder TIFF-Format scannen und speichern können.
3. Adobe Acrobat
Adobe Acrobat ist ein bekanntes Programm für die Arbeit mit PDF-Dateien, das auch über Scanfunktionen verfügt. Sie können Dokumente mit einem angeschlossenen Scanner scannen und im PDF-Format speichern. Sie können auch verschiedene Einstellungen anwenden, z. B. die Scanauflösung oder die Bearbeitung des resultierenden Bildes.
Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Verwendung eines alternativen Scanprogramms sicherstellen müssen, dass es mit Ihrem Drucker oder Scanner kompatibel ist. Sie müssen die Software auch gemäß den Anweisungen des Herstellers installieren und konfigurieren.
