Windows 10 Mobile bietet Benutzern an, den Bildschirmschoner so anzupassen, dass beim Einschalten des Geräts ein interessantes Bild oder Foto angezeigt wird. Manchmal stoßen Benutzer jedoch auf ein Problem, wenn der von ihnen ausgewählte Bildschirmschoner nicht angezeigt wird.
Eine mögliche Lösung für dieses Problem besteht darin, die Einstellungen für die Bildschirmsperre zu überprüfen. Wenn Sie den dynamischen Bildschirmschoner aktiviert haben, kann dies dazu führen, dass das von Ihnen ausgewählte statische Bild nicht angezeigt wird. Um dies zu beheben, gehen Sie zu den Sperrbildschirmeinstellungen und deaktivieren Sie die Funktion "Dynamischer Bildschirmschoner". Danach sollte das ausgewählte statische Bild beim Einschalten des Geräts angezeigt werden.
Ein weiterer Grund, warum der Bildschirmschoner unter Windows 10 Mobile nicht funktioniert, ist möglicherweise das falsch ausgewählte Bild. Stellen Sie sicher, dass die Bilddatei ein unterstütztes Format (z. B. JPEG oder PNG) und eine Auflösung aufweist, die dem Bildschirm Ihres Geräts entspricht. Wählen Sie im Zweifelsfall ein anderes Bild aus oder konvertieren Sie das aktuelle Bild in ein geeignetes Format und eine geeignete Auflösung.
Wenn der Bildschirmschoner nach allen Überprüfungen unter Windows 10 Mobile immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Softwarefehlern oder einer Fehlfunktion des Geräts selbst. In diesem Fall wird empfohlen, sich an einen Fachmann zu wenden oder sich an den technischen Support des Geräteherstellers zu wenden.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Bildschirmschoner eine zusätzliche Funktion ist und die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigt. Wenn es nicht funktioniert, bedeutet das nicht, dass etwas mit Ihrem Telefon nicht stimmt. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Empfehlungen befolgen, und bitten Sie gegebenenfalls um Hilfe.
Was kann ich tun, wenn der Bildschirmschoner unter Windows 10 Mobile nicht funktioniert
Wenn Sie ein Problem mit dem Bildschirmschoner unter Windows 10 Mobile haben und es nicht funktioniert, gibt es mehrere Lösungen, die Sie ausprobieren können, um es zu beheben:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Betriebssystems Windows 10 Mobile installiert haben. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Telefonaktualisierung und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Überprüfen Sie die Bildschirmschoner-Einstellungen. Gehen Sie zu Einstellungen > Personalisierung > Bildschirmschoner und stellen Sie sicher, dass der Bildschirmschoner aktiviert und richtig konfiguriert ist. Versuchen Sie, die Bildschirmschoner-Einstellungen zu ändern, und überprüfen Sie, ob es jetzt funktioniert.
Starten Sie das Gerät neu. Schalten Sie es einfach aus und wieder ein. Manchmal kann ein einfacher Neustart bei vielen Problemen helfen, einschließlich eines defekten Bildschirmschoners.
Setzen Sie den Bildschirmschoner auf die Standardeinstellung zurück. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Personalisierung > Bildschirmschoner und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Versuchen Sie dann, einen neuen Bildschirmschoner auszuwählen und zu installieren.
Überprüfen Sie, ob Updates für Ihre Anwendungen verfügbar sind. Manchmal können Probleme mit dem Bildschirmschoner auf veraltete oder inkompatible Anwendungen zurückzuführen sein. Gehen Sie zu Store > Heruntergeladen und aktualisieren Sie alle Apps.
Wenn das Obige nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Informationen zur Wiederherstellung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen". Beachten Sie, dass durch diese Aktion alle Daten vom Gerät gelöscht werden, speichern Sie daher wichtige Informationen, bevor Sie dies tun.
Wenn das Problem mit dem Bildschirmschoner unter Windows 10 Mobile nach all diesen Schritten weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den technischen Support von Microsoft zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Überprüfen Sie die Kompatibilität des Bildschirmschoners mit Ihrem Gerät
Wenn Ihr Bildschirmschoner unter Windows 10 Mobile nicht funktioniert, sollte der erste Schritt darin bestehen, die Kompatibilität des Bildschirmschoners mit Ihrem Gerät zu überprüfen. Einige Bildschirmschoner, die für frühere Versionen von Windows Phone entwickelt wurden, sind möglicherweise nicht mit Windows 10 Mobile kompatibel.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Kompatibilität zu überprüfen:
- Finden Sie heraus, ob der Bildschirmschoner speziell für Windows 10 Mobile entwickelt wurde. Dies wird normalerweise in der Beschreibung des Bildschirmschoners oder auf seiner offiziellen Website angegeben.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit Windows 10 Mobile kompatibel ist. Einige ältere oder Budget-Windows Phone-Modelle unterstützen möglicherweise nicht die neueste Version des Betriebssystems.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über ausreichende technische Daten verfügt, damit der Bildschirmschoner ordnungsgemäß funktioniert. Einige Bildschirmschoner erfordern möglicherweise bestimmte Ressourcen wie einen Prozessor, Speicher oder einen Grafikbeschleuniger.
Wenn Ihr Gerät nicht mit Windows 10 Mobile kompatibel ist oder die Bildschirmschoner-Anforderungen nicht erfüllt, müssen Sie möglicherweise einen anderen Bildschirmschoner auswählen oder Ihr Gerät auf eine kompatible Windows-Version aktualisieren.
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirmschoner ordnungsgemäß auf Ihrem Gerät installiert ist
Wenn der Bildschirmschoner auf Ihrem Windows 10 Mobile-Gerät nicht funktioniert, ist der erste Schritt zur Lösung des Problems sicherzustellen, dass der Bildschirmschoner ordnungsgemäß installiert ist.
Anhand der folgenden Anweisungen können Sie überprüfen, ob der Bildschirmschoner richtig installiert ist:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und gehen Sie zum Abschnitt "Personalisierung".
- Wählen Sie im Menü "Personalisierung" die Option "Sperrbildschirm".
- Stellen Sie sicher, dass der richtige Bildschirmschoner ausgewählt ist. Wenn Sie einen anderen Bildschirmschoner installieren möchten, wählen Sie ihn aus der Liste der verfügbaren Optionen aus.
Wenn Sie Ihren eigenen Bildschirmschoner installiert haben, stellen Sie sicher, dass die Bilddateien ordnungsgemäß auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Überprüfen Sie den Speicherort, die Auflösung und das Dateiformat der Dateien.
Außerdem kann es hilfreich sein zu überprüfen, ob der Bildschirmschoner in anderen Apps auf Ihrem Gerät, z. B. in der Galerie oder im Dateimanager, korrekt angezeigt wird. Wenn der Bildschirmschoner in anderen Anwendungen nicht korrekt oder überhaupt nicht angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise an der Bilddatei selbst oder an der Kompatibilität mit Ihrem Gerät.
Wenn das Problem nach der Überprüfung der Installation des Bildschirmschoners nicht behoben wurde, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, um das Problem zu beheben.
Überprüfen Sie, ob Updates für Ihr Gerät und den Bildschirmschoner verfügbar sind
Wenn der Bildschirmschoner auf Ihrem Gerät mit dem Betriebssystem Windows 10 Mobile nicht funktioniert, überprüfen Sie zuerst, ob neue Updates für Ihr Gerät und den Bildschirmschoner verfügbar sind.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Menü "Einstellungen" auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie auf Update und Sicherheit.
- Wechseln Sie zum Abschnitt "Aktualisieren".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie auf Ihrem Gerät. Updates können Korrekturen enthalten, mit denen Sie das Problem mit dem Bildschirmschoner beheben können.
Überprüfen Sie neben der Aktualisierung des Betriebssystems nach Updates für den Bildschirmschoner, den Sie auf Ihrem Gerät installiert haben. Wenn ein Entwickler eine neue Version des Bildschirmschoners veröffentlicht hat, installieren Sie diese, um mögliche Fehler oder Kompatibilität mit Windows 10 Mobile zu beheben.
Vergessen Sie nicht, alle Updates zu installieren, die für Ihr Gerät und den Bildschirmschoner verfügbar sind. Dies wird Ihnen helfen, funktionsfähig zu bleiben und Probleme zu beheben, denen Sie möglicherweise begegnen.
Deaktivieren Sie vorübergehend andere Einstellungen für den Sperrbildschirm
Wenn das Bildschirmschoner-Problem auf Ihrem Windows 10 Mobile-Gerät nicht funktioniert, können Sie versuchen, andere Einstellungen für den Sperrbildschirm vorübergehend zu deaktivieren, um mögliche Konflikte und Probleme zu beheben. Folgendes muss getan werden:
- Gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie nach dem Abschnitt Personalisierung.
- Wählen Sie im Abschnitt "Sperrbildschirm" die Option "Sperreinstellungen ändern" aus.
- Deaktivieren Sie alle aktivierten Einstellungen wie "Benachrichtigungen", "Detaillierte Statusanzeige" usw.
- Nachdem Sie alle erweiterten Einstellungen deaktiviert haben, starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie, ob der Bildschirmschoner jetzt funktioniert.
Wenn der Bildschirmschoner nach dem Deaktivieren anderer Einstellungen auf dem Sperrbildschirm immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, andere Empfehlungen zur Behebung des Problems zu befolgen.
Setzen Sie den Sperrbildschirm auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn der Bildschirmschoner auf Ihrem Windows 10 Mobile-Gerät nicht funktioniert, versuchen Sie, den Sperrbildschirm auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies kann helfen, den Bildschirmschoner wiederherzustellen und das Problem zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellungen für den Sperrbildschirm zurückzusetzen:
- Streichen Sie auf dem Startbildschirm nach rechts, um die Liste der Apps zu öffnen.
- Gehen Sie zu "Einstellungen".
- Wählen Sie den Abschnitt "Personalisierung" aus.
- Gehen Sie zum Abschnitt "Sperrbildschirm".
- Setzen Sie den Sperrbildschirm auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie die entsprechende Taste drücken.
Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob der Bildschirmschoner auf Ihrem Gerät funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Support.
