Besitzer eines Windows 10-Betriebssystems stehen häufig vor einer Situation, in der die Anwendung abstürzt, wenn sie versuchen, den Windows Store zu starten. Dieses Problem kann viele Unannehmlichkeiten verursachen und den Zugriff der Benutzer auf viele nützliche und interessante Anwendungen einschränken. Aber was könnte die Ursache für dieses Verhalten sein und was kann getan werden, um dieses Problem zu lösen?
Ein möglicher Grund für den Ausfall des Windows Store könnte ein Konflikt im System sein. Möglicherweise verursachen einige Anwendungen oder Updates Konfliktsituationen, die dazu führen, dass die Anwendung abstürzt. Manchmal kann das Problem durch eine Inkompatibilität der Hardware oder Software mit dem Windows Store selbst verursacht werden. In jedem Fall gibt es mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben und den vollen Zugriff auf den Windows Store zurückzugewinnen.
Der effektivste Weg, um das Problem zu beheben, dass der Windows Store beim Start abstürzt, besteht darin, den Vorgang zum Zurücksetzen der Anwendung auszuführen. Gehen Sie dazu zu den Windows-Einstellungen, suchen Sie nach dem Abschnitt "Apps", wählen Sie "Apps und Funktionen" aus und suchen Sie in der App-Liste nach dem Windows Store. Klicken Sie danach mit der rechten Maustaste auf den Windows Store und wählen Sie die Option "Erweiterte Optionen". Als nächstes wählen Sie "Zurücksetzen", danach wird die Anwendung auf den Standardzustand zurückgesetzt und das Problem muss behoben werden.
Wenn das Zurücksetzen der Anwendung nicht funktioniert, können Sie andere Methoden ausprobieren. Sie können beispielsweise versuchen, eine Dateiüberprüfung des Systems durchzuführen oder ein vollständiges Windows 10-Upgrade durchzuführen. Manchmal können solche Vorgänge Konflikte beheben und den Windows Store beim Start wieder normal funktionieren lassen. Wenn alle oben genannten Methoden nicht geholfen haben, sollten Sie Hilfe von einem Spezialisten suchen, der das Problem genauer untersuchen und eine Lösung vorschlagen kann.
Warum stürzt der Windows 10 Store beim Start ab?
Das Auftreten von Problemen mit dem Windows 10 Store, einschließlich Abstürzen beim Start, kann mehrere Ursachen haben:
- Anwendungsfehler. Manchmal kann der Store aufgrund von Fehlern im Code oder Konflikten mit anderen installierten Programmen abstürzen.
- Probleme mit Updates. Falsch installierte oder nicht ordnungsgemäß funktionierende Updates können zu Stornierungen im Store führen.
- Unzuverlässige Internetverbindung. Wenn Sie eine instabile oder langsame Internetverbindung haben, kann dies zu Problemen beim Herunterladen von Inhalten aus dem Store führen, was beim Start zu Abstürzen führt.
- Falsche Systemeinstellungen. Einige Änderungen an den Windows 10-Einstellungen, z. B. das Vorhandensein falsch installierter Antivirenprogramme oder störender Programme, können zu Problemen mit dem Store führen.
- Fehler beim Microsoft-Konto. Wenn Ihr Microsoft-Konto Probleme hat oder nicht aktiviert ist, kann es zu Store-Abstürzen kommen.
Wenn der Windows 10 Store beim Start abstürzt, gibt es einige Lösungen, die Ihnen helfen können:
- Starten Sie den Computer neu. Ein einfacher Neustart kann helfen, temporäre Ladenprobleme zu lösen.
- Überprüfen Sie, ob Windows-Updates verfügbar sind. Die Installation der neuesten Updates kann ein Problem mit dem Store-Absturz beheben.
- Überprüfen Sie die Integrität der Systemdateien. Dies kann mit dem Werkzeug "sfc / scannow" in der Befehlszeile erfolgen.
- Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm vorübergehend. Manchmal können Antivirenprogramme den Betrieb des Shops blockieren und Abstürze verursachen.
- Versuchen Sie, den Speichercache zu löschen. Es kommt vor, dass Probleme mit dem Cache Probleme mit dem Betrieb des Shops verursachen können.
- Installieren Sie den Windows Store neu. Wenn alle oben genannten Lösungen nicht helfen, können Sie versuchen, den Store zu deinstallieren und neu zu installieren.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Windows 10 Store haben, sollten Sie sich an Microsoft Support wenden oder sich in den Foren der Windows 10-Benutzergemeinschaft erkundigen.
Fehler im System
Ein Fehler im System kann einer der Gründe sein, warum der Windows 10 Store beim Start ausgefallen ist. Dies kann aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich Softwareproblemen, Konflikten mit anderen Anwendungen oder Problemen mit der Aktualisierung des Betriebssystems.
Wenn Sie ein Problem mit dem Absturz des Windows 10 Store haben, sollten Sie mehrere Lösungen ausprobieren, um den Fehler zu beheben:
- Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, den Store erneut zu starten. Manchmal kann ein einfacher Neustart helfen, temporäre Probleme im System zu beheben.
- Deinstallieren Sie den Windows App Store, und installieren Sie ihn erneut. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps > Apps und Funktionen, suchen Sie den Windows App Store in der Liste der installierten Apps und wählen Sie Deinstallieren. Starten Sie nach der Deinstallation den Computer neu, und installieren Sie den Store erneut aus dem Windows Store.
- Überprüfen Sie auf Systemaktualisierungen. Einige Fehler im System können auf eine Inkompatibilität mit einer älteren Version des Betriebssystems zurückzuführen sein. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update.
- Überprüfen Sie auf in Konflikt stehende Anwendungen. Möglicherweise haben Sie andere Apps installiert, die den Windows Store beeinträchtigen. Versuchen Sie, diese Apps vorübergehend zu deaktivieren oder zu deinstallieren und den Store erneut zu starten.
- Setzen Sie die Windows Store-Einstellungen zurück. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Store-Einstellungen zurückzusetzen:
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein: wsreset.exe .
- Warten Sie, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist.
- Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, den Store erneut zu starten.
Wenn das Problem nach der Anwendung der oben genannten Lösungen weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Windows-Support wenden oder versuchen, das Betriebssystem zu aktualisieren oder neu zu installieren.
Keine Updates
Ein Grund, warum der Windows 10 Store beim Start ausfällt, kann sein, dass keine Systemupdates erforderlich sind. Regelmäßige Updates helfen bei der Behebung von Fehlern und Schwachstellen und verbessern die Leistung des Betriebssystems und der Anwendungen. Wenn der Windows 10 Store nicht automatisch aktualisiert wird, kann dies zu Problemen mit der Funktion führen.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie nach verfügbaren Updates suchen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" den Abschnitt "Update und Sicherheit" aus.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Windows Update.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Warten Sie, bis das System nach verfügbaren Updates sucht. Wenn Updates gefunden werden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren. Starten Sie den Computer nach der Installation der Updates neu.
Wenn keine Updates gefunden werden oder das Problem durch die Installation nicht behoben wird, versuchen Sie es mit dem Windows Store-Problembehandlungstool. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Windows-Suche und suchen Sie nach "Windows Store-Problembehandlung".
- Führen Sie das Tool aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle erforderlichen Schritte auszuführen.
Starten Sie den Computer nach Abschluss der Problembehandlung neu, und überprüfen Sie, ob der Windows 10 Store fehlerfrei funktioniert.
Problem mit installierten Anwendungen
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
| 1. Kürzlich installierte Apps deinstallieren |
| Gehen Sie zu Einstellungen > Apps und suchen Sie nach einer Liste der zuletzt installierten Apps. Versuchen Sie, eine davon zu deinstallieren und den Windows 10 Store erneut zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, andere kürzlich installierte Anwendungen zu deinstallieren. |
| 2. Leeren des Anwendungscache |
| Gehen Sie zu "Einstellungen" > "System" > "Speicher" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Cache leeren". Versuchen Sie danach, den Store erneut zu starten. |
| 3. Neuinstallation des Windows 10 Store |
| Dies ist eine extreme Lösung, die einen Versuch wert ist, wenn die vorherigen nicht funktionierten. Um den Store neu zu installieren, müssen Sie PowerShell verwenden. Führen Sie PowerShell als Administrator aus, und führen Sie den folgenden Befehl aus: Get-AppxPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach . Starten Sie danach den Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. |
Wenn das Problem mit installierten Anwendungen durch die oben genannten Methoden nicht behoben wurde, wird empfohlen, sich an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Falsche Internetverbindung
Einer der Gründe, warum der Windows 10 Store beim Start abstürzt, kann eine falsche Internetverbindung sein.
Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen. Überprüfen Sie, ob Ihr Modem oder Router eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und zuverlässig ist. Versuchen Sie, das Modem oder den Router neu zu starten und es erneut zu versuchen.
- Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind und mit den Anforderungen Ihres ISP übereinstimmen.
- Schließen Sie alle anderen Anwendungen und Programme, die das Internet nutzen können. Manchmal können Konflikte zwischen Anwendungen Probleme verursachen, wenn der Microsoft Store ausgeführt wird.
- Versuchen Sie, wenn möglich eine andere Internetverbindung zu verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine drahtlose Verbindung verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung über ein Ethernet-Kabel herzustellen oder umgekehrt.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, nachdem alle oben genannten Punkte überprüft wurden, können Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden und um Hilfe bitten.
Vorhandensein von bösartiger Software
Wenn auf Ihrem Computer schädliche Software vorhanden ist, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um sie zu entfernen. Zunächst wird empfohlen, eine Antivirensoftware auszuführen, um das System zu überprüfen und schädliche Dateien zu entfernen. Sie können auch spezielle Antispywareprogramme verwenden, die Ihnen helfen, versteckte schädliche Anwendungen zu erkennen und zu entfernen.
Nach dem Entfernen der schädlichen Software wird empfohlen, den Computer neu zu starten und den Windows 10 Store erneut zu starten. In den meisten Fällen funktioniert der Store nach der Reinigung des Systems vor schädlichen Dateien problemlos.
| Schritte zum Entfernen bösartiger Software: |
|---|
| 1. Führen Sie die Antivirensoftware aus und führen Sie eine vollständige Systemprüfung durch. |
| 2. Wenn die Antivirensoftware keine Viren gefunden hat, verwenden Sie ein Antispywareprogramm, um eine zusätzliche Überprüfung durchzuführen. |
| 3. Entfernen Sie erkannte schädliche Dateien und folgen Sie den Anweisungen des Programms zur Systembereinigung. |
| 4. Starten Sie den Computer neu und starten Sie den Windows 10 Store erneut. |
Niedrige Systemanforderungen
Einer der Gründe, warum der Windows 10 Store beim Start möglicherweise abstürzt, ist möglicherweise die Leistung des Computers nicht ausreichend oder die Systemanforderungen für den Store sind nicht richtig.
Der Windows 10 Store benötigt eine bestimmte Menge an RAM, einen Prozessor mit entsprechender Geschwindigkeit und eine Grafikkarte, die DirectX 9 oder höher unterstützen kann.
Wenn Ihr Computer die empfohlenen Systemanforderungen nicht erfüllt, funktioniert der Store möglicherweise nicht richtig oder stürzt beim Start ab. In diesem Fall kann eine Lösung für das Problem darin bestehen, den Computer zu aktualisieren oder zu aktualisieren, um die Anforderungen des Ladens zu erfüllen.
Es lohnt sich auch, auf laufende Programme oder Prozesse auf dem Computer zu achten, die die meisten Ressourcen beanspruchen und die Leistung beeinträchtigen können. Das Schließen unnötiger Anwendungen oder Prozesse kann den Computer reaktionsschneller machen und verhindern, dass der Laden abstürzt.
