QR-Codes sind zu einer beliebten Zahlungsmethode für Waren und Dienstleistungen geworden, und mit der mobilen Tinkoff-App können Sie Zahlungen schnell und bequem tätigen. Es gibt jedoch manchmal Situationen, in denen Sie die Wirkung des Qr-Codes abbrechen müssen, z. B. wenn Sie eine falsche Zahlung erhalten oder einen bestimmten Kauf nicht tätigen möchten.
Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, sollten Sie wissen, dass es möglich ist, den Qr-Code in Tinkoff rückgängig zu machen, aber es gibt bestimmte Schritte, die Sie befolgen müssen.
Öffnen Sie zuerst die Tinkoff Mobile App auf Ihrem Gerät. Suchen Sie dann im Anwendungsmenü nach dem Abschnitt "Mit Qr-Code bezahlen" oder einem ähnlichen Abschnitt. Dieser Abschnitt befindet sich normalerweise auf der Hauptseite der App oder im Abschnitt "Zahlungen".
Als nächstes wählen Sie die Option "Letzte Transaktion abbrechen" oder "Zahlung per Qr-Code abbrechen". Die Benutzeroberfläche kann je nach Version der App leicht variieren, diese Optionen sind jedoch normalerweise im Abschnitt "Mit Qr-Code bezahlen" verfügbar.
Nachdem Sie die entsprechende Option ausgewählt haben, werden Sie von Tinkoff aufgefordert, die Stornierung des Qr-Codes zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Qr-Code nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Zahlung rückgängig machen können. Gehen Sie daher schnell vor, um unerwünschte Konsequenzen zu vermeiden.
Wie kann ich die Qr-Code-Aktion in Tinkoff rückgängig machen?
Sie können die Aktion des Qr-Codes in Tinkoff in einigen einfachen Schritten rückgängig machen:
Schritt 1: Öffnen Sie die Tinkoff-App auf Ihrem Smartphone.
Schritt 2: Wählen Sie im Hauptmenü den Abschnitt "Zahlungen" aus.
Schritt 3: Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen nach "QR-Code".
Schritt 4: Jetzt sehen Sie eine Liste aller QR-Codes, die von Ihrem Smartphone gescannt wurden.
Schritt 5: Suchen Sie den Qr-Code, dessen Aktion Sie rückgängig machen möchten, und wählen Sie ihn aus.
Schritt 6: Im folgenden Fenster sehen Sie detaillierte Informationen zu diesem Qr-Code, einschließlich des Zahlungsbetrags, des Verwendungszwecks und anderer Details.
Schritt 7: Um den Qr-Code rückgängig zu machen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Rückgängig" oder "Löschen".
Schritt 8: Bestätigen Sie den Abbruch des Qr-Codes, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Schritt 9: Ihre Qr-Code-Aktion wird erfolgreich abgebrochen und die Zahlung erfolgt nicht.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Zahlung nicht stornieren können, wenn Sie bereits beim Scannen des Qr-Codes eine Zahlung getätigt haben.
Jetzt wissen Sie, wie Sie die Qr-Code-Aktion in Tinkoff rückgängig machen und fehlerhafte Zahlungen verhindern können.
Ausführliche Anleitung
Wenn Sie versehentlich den falschen Qr-Code in Tinkoff gescannt haben, machen Sie sich keine Sorgen, Sie haben die Möglichkeit, diese Aktion rückgängig zu machen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Öffnen Sie die Tinkoff-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf das Menüsymbol (drei horizontale Balken).
- Klicken Sie im Menü auf "Meine Karten".
- Suchen Sie die Karte, die mit dem falschen Qr-Code verknüpft ist, und klicken Sie darauf.
- Streichen Sie auf dem Bildschirm mit den Kartendetails nach unten zum Abschnitt "Vorgänge".
- Suchen Sie nach der Operation, die mit dem falschen Qr-Code verbunden ist, und klicken Sie darauf.
- In dem sich öffnenden Fenster sehen Sie die Details der Operation. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Abbrechen" oder "Geld zurückgeben" (abhängig von den verfügbaren Optionen).
- Bestätigen Sie Ihre Entscheidung anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss dieser Schritte werden Sie die Wirkung des Qr-Codes in Tinkoff erfolgreich stornieren und das Geld auf Ihr Konto zurückerstatten.
Verfahren zum Abbrechen des Qr-Codes in der Tinkoff-App
Wenn Sie den Qr-Code fälschlicherweise gescannt haben und den Vorgang in der Tinkoff-App abbrechen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die Tinkoff-App auf Ihrem Gerät und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Suchen Sie im Hauptmenü der App nach dem Abschnitt "Zahlungen" und wählen Sie ihn aus.
3. Wählen Sie im angezeigten Fenster "Zahlung abbrechen" oder "Qr-Code abbrechen".
4. Suchen Sie in der angezeigten Tabelle mit den Zahlungsinformationen nach dem Qr-Code, den Sie benötigen, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Abbrechen".
5. Bestätigen Sie im nächsten Fenster Ihre Absicht, den Qr-Code abzubrechen, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
6. Geben Sie ggf. zusätzliche Daten ein, die zum Abbrechen des Vorgangs erforderlich sind (z. B. einen Bestätigungscode).
7. Nachdem Sie den Qr-Code erfolgreich aufgehoben haben, sehen Sie eine entsprechende Benachrichtigung in der Tinkoff-App.
Bitte beachten Sie, dass das Verfahren zum Löschen eines Qr-Codes von der Version und den Einstellungen der Tinkoff-App abhängt, sodass einige Schritte geringfügig abweichen können. Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich an den Tinkoff-Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
