Die Aktualisierung des iOS-Betriebssystems auf einem Apple–Mobilgerät ist eine einfache und nützliche Vorgehensweise, mit der Sie auf neue Funktionen und Sicherheitsverbesserungen zugreifen können. Manchmal kann es jedoch zu Abstürzen beim Aktualisieren von iOS kommen, die zu verschiedenen Problemen führen können, die sowohl wenig aussagekräftig als auch schwerwiegend sind.
Wenn Sie Ihr iOS nicht erfolgreich aktualisieren können und Probleme auftreten, geraten Sie nicht in Panik. Stattdessen gibt es mehrere Aktionen, die Sie ergreifen können, um diese Probleme zu beheben und Ihr Gerät wieder in einen funktionierenden Zustand zu versetzen.
Versuchen Sie zunächst, Ihr Gerät neu zu starten. Oft kann ein einfacher Neustart helfen, viele Probleme im Zusammenhang mit einem iOS-Update zu beheben. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste auf Ihrem Gerät gedrückt und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Es ist ein Fehler aufgetreten - keine Panik!
Der iOS-Aktualisierungsprozess kann abstürzen und ist nicht ungewöhnlich. Aber trotzdem muss man nicht in Panik geraten. Es gibt einige einfache Schritte, mit denen Sie Ihr Gerät nach einem Absturz wiederherstellen und den iOS-Aktualisierungsprozess erfolgreich abschließen können.
Hier ist, was zu tun ist:
- Starten Sie das Gerät neu. Oft kann das Problem durch einen einfachen Neustart behoben werden. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Gerät gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Schieben Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten, und schalten Sie es dann wieder ein.
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit einem zuverlässigen Wi-Fi- oder Datennetzwerk verbunden ist. Eine schwache oder instabile Verbindung kann dazu führen, dass das iOS-Update fehlschlägt. Starten Sie den Router neu, um mögliche Netzwerkprobleme zu beheben.
- Geben Sie Platz auf dem Gerät frei. Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät verfügbar ist, um ein erfolgreiches iOS-Upgrade durchzuführen. Löschen Sie nicht benötigte Dateien, Apps oder Fotos, um Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben.
- Überprüfen Sie, ob App-Updates verfügbar sind. Manchmal können Probleme mit dem iOS-Update auf Anwendungsinkompatibilitäten zurückzuführen sein. Überprüfen Sie, ob es Updates für alle auf Ihrem Gerät installierten Apps gibt, und installieren Sie diese, bevor Sie iOS aktualisieren.
- Versuchen Sie, über iTunes zu aktualisieren. Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, versuchen Sie, iOS über iTunes auf Ihrem Computer zu aktualisieren. Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren Computer an, starten Sie iTunes und wählen Sie Ihr Gerät aus der Geräteliste aus. Wählen Sie dann "Aktualisieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn keine dieser Schritte bei der Wiederherstellung des Geräts nach einem iOS-Update fehlgeschlagen ist, wird empfohlen, sich an den technischen Support von Apple zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten und das Problem zu beheben.
Denken Sie daran, dass Fehler beim Aktualisieren von iOS normal sind und sie in der Regel mit einfachen Schritten leicht behoben werden können. Keine Panik, befolgen Sie diese Richtlinien und Ihr Gerät wird in Kürze ohne Probleme auf die neueste iOS-Version aktualisiert.
Absturz beim iOS-Update: Was soll ich tun?
1. Starten Sie das Gerät neu.
Der erste Schritt sollte immer sein, das Gerät neu zu starten. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Bewegen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten. Drücken und halten Sie dann erneut die Ein/Aus-Taste, um das Gerät einzuschalten. Versuchen Sie erneut, iOS zu aktualisieren.
2. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
Wenn Sie Probleme mit dem iOS-Update haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist. Eine nicht vertrauenswürdige Verbindung kann zu Aktualisierungsfehlern führen. Starten Sie den Router und das Gerät neu, und versuchen Sie dann erneut, das Upgrade durchzuführen.
3. Reinigen Sie den Gerätespeicher.
Einige Fehler beim Aktualisieren von iOS können auf einen Mangel an freiem Speicherplatz auf dem Gerät zurückzuführen sein. Löschen Sie unerwünschte Apps, Fotos oder Videos, um Speicherplatz freizugeben. Sie können Ihre Daten auch vor dem Upgrade auf ein externes Laufwerk oder in iCloud verschieben.
4. Überprüfen Sie, ob die Batterie ausreichend aufgeladen ist.
Das Aktualisieren des Betriebssystems erfordert möglicherweise mehr Energie, stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät über einen ausreichenden Akkustand verfügt. Schließen Sie das Gerät an ein Ladegerät an und warten Sie, bis es vollständig aufgeladen ist, bevor Sie iOS aktualisieren.
5. Versuchen Sie, über iTunes zu aktualisieren.
Wenn alle oben genannten Schritte nicht erfolgreich sind, versuchen Sie, iOS über iTunes auf Ihrem Computer zu aktualisieren. Schließen Sie Ihr Gerät an Ihren Computer an, öffnen Sie iTunes und wählen Sie Ihr Gerät aus. Befolgen Sie dann die Schritt-für-Schritt-Anleitung im iOS-Update-Programm.
Wenn Sie das Problem durch keine dieser Schritte beheben können, sollten Sie sich an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Beachten Sie, dass es empfehlenswert ist, Ihre Daten vor dem Ausführen eines iOS-Updates zu sichern, damit Sie im Falle eines Fehlers keine wichtigen Informationen verlieren.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn bei der Aktualisierung von iOS ein Fehler auftritt, sollten Sie zuerst die Internetverbindung Ihres Geräts überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung verfügen.
Wenn Sie mit WLAN verbunden sind, stellen Sie sicher, dass das Netzwerk einwandfrei funktioniert. Versuchen Sie, eine Webseite zu öffnen oder andere Anwendungen auszuführen, um sicherzustellen, dass die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Sie mobile Daten verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie genügend verbleibenden Datenverkehr haben und die Signalstärke des Netzwerks stark genug ist.
Wenn die Internetverbindung normal ist, aber beim Aktualisieren immer noch Probleme auftreten, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten und das Update erneut zu versuchen.
Starten Sie das Gerät neu
Wenn während des iOS-Updates ein Fehler auftritt, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät an ein Ladegerät angeschlossen ist oder über einen ausreichenden Ladezustand verfügt. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
| 1. | Für Geräte ohne Home-Taste: |
| Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. | |
| Bewegen Sie den Schieberegler "Aus" nach rechts, um das Gerät auszuschalten. | |
| Warten Sie einige Sekunden, und halten Sie dann die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. | |
| 2. | Für Geräte mit Home-Taste: |
| Halten Sie die Ein- /Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. | |
| 3. | Für iPhone 8 und neuer: |
| Drücken Sie die Lautstärketaste, und lassen Sie sie schnell los. | |
| Drücken Sie die Leiser-Taste, und lassen Sie sie schnell los. | |
| Halten Sie dann die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. |
Versuchen Sie nach dem Neustart des Geräts erneut, das iOS-Update durchzuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Leeren Sie den Cache und die temporären Dateien
Wenn beim Aktualisieren des iOS-Betriebssystems ein Fehler auftritt, wird empfohlen, den Cache und die temporären Dateien zu leeren. Dies hilft Ihnen, einige Probleme mit dem Upgrade zu beheben und die Leistung des Geräts zu verbessern.
Der Cache und die temporären Dateien werden wie folgt gelöscht:
- Öffnen Sie auf Ihrem iOS-Gerät die Einstellungen.
- Wählen Sie den Abschnitt "Allgemein" aus.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie je nach Gerät "iPhone-Speicher" oder "iPad-Speicher".
- Wählen Sie auf der Seite "iPhone-Speicher" oder "iPad-Speicher" die Option "Cache leeren" oder "Temporäre Dateien löschen" aus.
- Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf die Schaltfläche "Löschen" klicken.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird Ihr iOS-Gerät von unnötigen Dateien befreit, was bei Problemen mit dem Upgrade hilfreich sein kann. Wenn die Probleme nach dem Löschen des Cache und der temporären Dateien nicht behoben wurden, sollten Sie sich an den Apple Support wenden oder das offizielle Forum der iOS-Benutzer-Community besuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.