Der Online-Shop von AliExpress ist eine der beliebtesten Websites für den Kauf von Waren aus China. Aliexpress bietet Käufern an, den Status und die Bewegung ihrer Bestellungen mithilfe einer Tracknummer zu verfolgen. Es gibt jedoch Situationen, in denen der Käufer die Spurnummer seiner Bestellung ändern möchte. In diesem Artikel werden wir Ihnen erklären, wie Sie dies mit einer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung tun können.
Der erste Schritt, um die Spurnummer auf AliExpress zu ändern, besteht darin, sich in das Konto des Käufers einzuloggen. In der oberen rechten Ecke der AliExpress-Hauptseite befindet sich die Schaltfläche "Anmelden". Klicken Sie darauf und verwenden Sie Ihre E-Mail- oder Handynummer in Verbindung mit einem Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Öffnen Sie nach der Anmeldung bei Ihrem Kundenkonto «Meine Bestellungen». Klicken Sie dazu in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profil und wählen Sie diese Option aus dem Dropdown-Menü aus. Auf der Seite »Meine Bestellungen" finden Sie eine Liste aller Ihrer Bestellungen auf AliExpress.
Wählen Sie die Bestellung aus, deren Titelnummer Sie ändern möchten. Klicken Sie neben der entsprechenden Bestellung auf die Schaltfläche »Track-Nummer ändern". Geben Sie dann die neue Titelnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern. Danach wird das AliExpress-System die Informationen zu Ihrer Bestellung entsprechend aktualisieren.
Einloggen in das persönliche Konto von AliExpress
Um die Spurnummer auf AliExpress zu ändern, müssen Sie sich auf der Plattform in Ihrem persönlichen Konto anmelden.
Schritte zum Einloggen in Ihr persönliches Konto:
- Öffnen Sie die offizielle AliExpress-Website in Ihrem Internetbrowser.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche "Anmelden" oder "Anmelden".
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Wenn Sie noch nicht registriert sind, wählen Sie die Option "Registrieren" und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Konto zu erstellen.
- Für eine einfachere Anmeldung können Sie ein Konto in einem sozialen Netzwerk oder eine Handynummer verwenden. Klicken Sie dazu auf die entsprechende Option unter dem Login- und Passwortformular.
- Klicken Sie nach der Eingabe der Daten auf die Schaltfläche "Anmelden" oder "Über das soziale Netzwerk anmelden" (abhängig von der von Ihnen gewählten Anmeldemethode).
Nachdem Sie sich erfolgreich in Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, können Sie die Spurnummer für Ihre Bestellung auf AliExpress ändern. Gehen Sie dazu zu "Meine Bestellungen" oder "Meine Einkäufe", suchen Sie die gewünschte Bestellung und befolgen Sie die Anweisungen zum Ändern der Track-Nummer.
Gehe zu "Meine Bestellungen"
Um die Spurnummer auf AliExpress zu ändern, müssen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen" gehen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zur AliExpress-Website.
- Suchen Sie oben auf der Seite nach dem Link "Anmelden" und klicken Sie darauf.
- Geben Sie im angezeigten Fenster Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden.
- Nach erfolgreicher Autorisierung werden Sie zur Hauptseite Ihres Kontos weitergeleitet.
- Wählen Sie im oberen Menü den Abschnitt "Meine Bestellungen" aus.
Sie befinden sich jetzt im Bereich "Meine Bestellungen", in dem Sie Ihre Bestellungen auf AliExpress verwalten können, einschließlich der Änderung der Spurnummer.
Auswahl der gewünschten Bestellung
Bevor Sie die Spurnummer auf AliExpress ändern, müssen Sie die gewünschte Bestellung auswählen. Dieser Schritt ist besonders wichtig, wenn Sie mehrere nachverfolgte Bestellungen auf der Plattform haben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den gewünschten Auftrag auszuwählen:
- Melden Sie sich bei AliExpress in Ihrem Konto an.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Namen oben rechts auf dem Bildschirm und klicken Sie auf den Menüpunkt "Meine Bestellungen".
- Auf der Seite "Meine Bestellungen" sehen Sie eine Liste aller Ihrer Bestellungen.
- Wählen Sie den gewünschten Auftrag aus, den Sie ändern möchten.
Bitte beachten Sie, dass AliExpress detaillierte Informationen zu jeder Bestellung enthält, einschließlich Status, Liefertermine und andere Details, um die Bestellung einfach zu verfolgen. Sie können auch die Suche nach Bestellnummer oder anderen Parametern verwenden, um die gewünschte Bestellung schnell zu finden.
Nachdem Sie die gewünschte Bestellung ausgewählt haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, um die Spurnummer auf AliExpress zu ändern.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Track-Nummer ändern"
Um die Spurnummer auf AliExpress zu ändern, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich bei Ihrem AliExpress-Konto an und gehen Sie zur Hauptseite.
- Suchen Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" und klicken Sie darauf.
- Suchen Sie in der Bestellliste nach dem Artikel, dessen Track-Nummer Sie ändern möchten.
- Klicken Sie neben der gewünschten Bestellung auf die Schaltfläche "Bestelldetails".
- Suchen Sie auf der angezeigten Seite nach dem Abschnitt "Versandinformationen" und klicken Sie darauf.
- Im angezeigten Fenster sehen Sie die aktuelle Tracknummer und den Link "Tracknummer ändern".
- Klicken Sie auf den Link "Track-Nummer ändern".
- Geben Sie im sich öffnenden Fenster eine neue Titelnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
- Ihre Spurnummer wird erfolgreich geändert!
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Ändern der Spurnummer sicher sein müssen, dass die neue Nummer für Ihr Lieferland verfolgt und verfügbar ist. Denken Sie auch daran, dass einige Verkäufer die Änderung der Spurnummer möglicherweise nicht zulassen, nachdem die Bestellung bereits versandt wurde.
Eine neue Spurnummer eingeben
Um die Spurnummer auf AliExpress zu ändern, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto bei AliExpress an.
- Gehen Sie zu "Meine Bestellungen".
- Suchen Sie die gewünschte Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Details".
- Suchen Sie auf der Bestellseite nach dem Abschnitt "Versand" oder "Versandinformationen".
- Suchen Sie nach dem Eingabefeld mit der aktuellen Sendungsverfolgungsnummer.
- Löschen Sie das Feld, wenn Sie bereits eine Spurnummer angegeben haben.
- Geben Sie eine neue Spurnummer in das Feld ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern oder ähnliches.
Bitte beachten Sie, dass einige AliExpress-Verkäufer die Möglichkeit einschränken können, die Spurnummer zu ändern, nachdem die Bestellung versendet wurde. In diesem Fall müssen Sie den Verkäufer direkt kontaktieren oder den AliExpress-Kundendienst kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Überprüfen Sie die eingegebene Tracknummer, um sicherzustellen, dass Sie sie korrekt eingegeben haben. Eine falsch eingegebene Spurnummer kann zu Fehlern bei der Sendungsverfolgung führen.
Änderungen speichern
Nachdem Sie alle notwendigen Änderungen an der Bestellnummer auf AliExpress vorgenommen haben, müssen Sie die vorgenommenen Änderungen speichern. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass alle Änderungen korrekt vorgenommen wurden. Überprüfen Sie, ob die eingegebene Spurnummer korrekt ist.
- Klicken Sie im entsprechenden Bereich der Bestellinformationen auf die Schaltfläche Speichern oder Aktualisieren. Diese Schaltfläche befindet sich normalerweise am unteren Rand der Seite oder rechts neben dem Feld mit der Spurnummer.
- Warten Sie, bis Sie bestätigt haben, dass die Änderungen gespeichert wurden. Normalerweise wird eine Meldung angezeigt, dass die Änderungen erfolgreich gespeichert wurden.
Nach dem Speichern der Änderungen wird die Bestellnummer auf AliExpress aktualisiert. Mit der neuen Spurnummer können Sie die Umstellung Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.
Änderungen bestätigen
Nachdem Sie Änderungen an der Spurnummer auf AliExpress vorgenommen haben, müssen Sie diese Änderungen bestätigen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf AliExpress.
- Gehen Sie zu "Meine Bestellungen".
- Suchen Sie die gewünschte Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung verwalten".
- Wählen Sie im sich öffnenden Fenster die Option "Track-Nummer ändern" aus.
- Geben Sie die neuen Daten in das Feld ein, in dem Sie eine neue Spurnummer eingeben möchten.
- Überprüfen Sie die vorgenommenen Änderungen und klicken Sie auf "Bestätigen".
Beachten: Nach der Bestätigung der Änderungen wird die Spurnummer auf der Bestellseite aktualisiert. Darüber hinaus erhält der Käufer auch eine Benachrichtigung über die vorgenommenen Änderungen.
Wenn Sie bei der Eingabe einer neuen Spurnummer einen Fehler gemacht haben oder Ihre Meinung geändert haben, sollten Sie sich an den Verkäufer wenden, um zu klären, ob die Änderungen rückgängig gemacht werden können.