So finden Sie den richtigen Beginn eines Telefongesprächs mit einem Antragsteller

Eine der wichtigsten Phasen im Einstellungsprozess ist ein Telefoninterview. Ein Telefoninterview ermöglicht es dem Arbeitgeber, einen Kandidaten zu bewerten, ohne ihn zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch einladen zu müssen. Aber wie kann man ein Telefongespräch mit dem Antragsteller beginnen, um den richtigen Eindruck zu hinterlassen und nützliche Informationen zu erhalten? In diesem Artikel werden wir 10 Tipps teilen, wie Sie ein Telefoninterview effektiv starten können.

1. Sich vorbereiten bevor das Gespräch beginnt. Überprüfen Sie den Lebenslauf des Antragstellers und notieren Sie wichtige Punkte, die Sie besprechen möchten.
2. Stellen Sie die richtige Stimmung ein. Schalten Sie alle ablenkenden Geräte aus, bevor Sie das Telefon anheben, und schaffen Sie eine ruhige und gemütliche Umgebung für sich selbst.
3. Bringen Sie sich sorgfältig in Ordnung. Selbst wenn du dich nicht siehst, bedeutet das nicht, dass dein Bild keine Rolle spielt. Geben Sie diesem Interview Bedeutung und beeindrucken Sie den Gesprächspartner mit Ihrer Stimme und Energie.
4. Beginnen Sie das Gespräch mit einer Begrüßung. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Namen an den Bewerber wenden und begrüßen Sie ihn. Dies wird dazu beitragen, eine positive Atmosphäre zu schaffen und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.
5. Stellen Sie sich auch Ihr Unternehmen vor. Sagen Sie dem Bewerber, wer Sie sind und welche Rolle Sie im Unternehmen spielen. Dies wird es ihm ermöglichen, die Bedeutung des Gesprächs zu verstehen und sich darauf vorzubereiten.
6. Erklären Sie den Zweck des Gesprächs. Erklären Sie, warum Sie den Antragsteller anrufen und was Sie von ihm erfahren möchten. Dies wird helfen, seine Aufmerksamkeit auf die Fragen zu richten, die Sie benötigen.
7. Kontrollieren Sie die Zeit. Legen Sie ein Zeitlimit für das Interview fest. Auf diese Weise werden Sie zeigen, dass Sie Ihre Zeit und Ihre Bewerber schätzen und die verfügbare Zeit effektiv nutzen können.
8. Hören Sie genau zu. Stellen Sie offene Fragen und hören Sie den Antworten genau zu. Unterbrechen Sie den Bewerber nicht und versuchen Sie, keine Annahmen zu treffen. Dies wird Ihnen helfen, die umfassendsten Informationen darüber zu erhalten.
9. Sei freundlich und professionell. Ihre Einstellung zum Antragsteller ist nicht nur durch Ihre Stimme, sondern auch durch den Ton des Gesprächs sichtbar. Denken Sie daran, dass es Ihr Ziel ist, nicht nur Fragen zu stellen, sondern auch einen positiven Eindruck über das Unternehmen zu vermitteln und zu zeigen, dass Sie an einem Kandidaten interessiert sind.
10. Beenden Sie das Gespräch mit Dankbarkeit. Danken Sie dem Bewerber für seine Zeit und sein Interesse an Ihrem Unternehmen. Dies wird dazu beitragen, einen positiven Eindruck von Ihnen und der Organisation im Allgemeinen zu hinterlassen.

Telefoninterviews sind ein wichtiges Instrument bei der Auswahl von Mitarbeitern. Wenn Sie unseren Rat befolgen, können Sie effektiv ein Gespräch mit dem Bewerber beginnen und nützliche Informationen für die weitere Auswahl der Kandidaten sammeln.

10 tipps: So starten Sie ein Telefongespräch mit einem Antragsteller

Ein Telefongespräch mit einem Antragsteller zu beginnen, kann ein Anruf sein. Denn der erste Eindruck spielt eine große Rolle. Um Ihnen bei der Bewältigung dieser Aufgabe zu helfen, haben wir eine Liste von 10 Tipps erstellt, die Ihnen helfen, ein Gespräch professionell und erfolgreich zu beginnen.

1. Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor. Studieren Sie den Lebenslauf des Antragstellers und die möglichen Fragen, die Sie ihm stellen möchten, bevor Sie das Telefon anheben. Dies wird Ihnen helfen, selbstbewusst zu sein und Interesse an einem Kandidaten zu zeigen.
2. Sich vorstellen. Denken Sie daran, sich vorzustellen, bevor Sie zum Gespräch selbst übergehen. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Position im Unternehmen an, damit der Antragsteller weiß, mit wem er spricht.
3. Stellen Sie eine Vertrauensbeziehung her. Zeigen Sie dem Bewerber, dass Sie an seinen Erfahrungen und Fähigkeiten interessiert sind. Stellen Sie offene Fragen, hören Sie sich seine Meinung an und zeigen Sie Respekt für seine Antworten.
4. Beschreiben Sie den Zweck der Konversation. Erklären Sie dem Antragsteller sofort den Grund für Ihren Anruf. Sprechen Sie über eine Stelle oder ein Projekt, an dem er interessiert sein könnte, und klären Sie, ob er bereit ist, Kooperationsmöglichkeiten zu besprechen.
5. Stellen Sie spezifische Fragen. Stellen Sie Fragen, die es ihm ermöglichen, seine Berufserfahrung, Erfolge und Motivation zu offenbaren, um die richtigen Informationen über einen Kandidaten zu erhalten.
6. Hören Sie genau zu. Es ist sehr wichtig, aktiv zuhören zu können und Interesse am Gesprächspartner zu haben. Verwenden Sie Ihre empathischen Fähigkeiten und hören Sie nicht nur auf Wörter, sondern auch auf Intonationen, um den Kandidaten besser zu verstehen.
7. Lehne dich nicht vom Thema ab. Es ist wichtig, der geplanten Gesprächsreihenfolge zu folgen und sich an die wichtigsten Fragen zu halten. Behalten Sie Disziplin bei und lassen Sie sich nicht von Nebenthemen ablenken.
8. Sei höflich und respektvoll. Der Antragsteller kann nervös oder unsicher sein, daher ist es sehr wichtig, Geduld und Freundlichkeit zu zeigen. Seien Sie aufmerksam auf seine Kommentare und Wünsche.
9. Beenden Sie das Gespräch mit klaren Aktionen. Nachdem Sie alle Fragen besprochen haben, fragen Sie den Antragsteller, ob er bereit ist, die nächste Auswahlphase zu durchlaufen. Wenn ja, bestimmen Sie das Datum und die Uhrzeit der nächsten Phase und klären Sie, welche Dokumente oder Materialien Sie bereitstellen müssen.
10. Danken Sie dem Bewerber für das Gespräch und die Zeit. Am Ende des Gesprächs sollten Sie dem Kandidaten für die bereitgestellten Informationen und seine Zeit danken. Wünschen Sie ihm viel Erfolg und machen Sie deutlich, dass Sie seine Kandidatur berücksichtigen werden.

Die Einhaltung dieser 10 Tipps hilft Ihnen, ein effektives und produktives Telefongespräch mit dem Antragsteller zu führen. Denken Sie daran, dass der erste Eindruck einen großen Einfluss auf die weitere Auswahl und die endgültige Auswahl des Kandidaten haben kann.

Bereiten Sie sich vor und organisieren Sie Ihre Arbeitsumgebung

Bevor Sie ein Telefongespräch mit dem Antragsteller beginnen, ist es wichtig, sich vorzubereiten und komfortable Arbeitsbedingungen zu schaffen. Dies wird Ihnen helfen, während des Gesprächs zuversichtlich und professionell zu sein.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem ruhigen Ort befinden. Verwenden Sie eine spezielle Sprechbox oder gehen Sie zu einem abgelegenen Ort, an dem es keine störenden Geräusche oder Unterbrechungen gibt.
2. Überprüfen Sie Ihre Ausrüstung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon oder ein anderes Gerät, mit dem Sie sprechen möchten, einwandfrei funktioniert. Überprüfen Sie die Verbindung und den Ladezustand des Akkus, um Anrufunterbrechungen zu vermeiden.
3. Bereiten Sie die notwendigen Materialien vor. Stellen Sie vor einem Gespräch sicher, dass Sie alle erforderlichen Dokumente oder Aufzeichnungen zur Hand haben, die Sie während eines Gesprächs benötigen. Dies wird Ihnen helfen, auf Fragen oder Situationen vorbereitet zu sein.
4. Erstellen Sie eine Liste mit Fragen. Bereiten Sie eine Liste der Fragen vor, die Sie dem Antragsteller stellen möchten. Dies wird Ihnen helfen, nicht zu vergessen, wichtige Fragen zu stellen und dem Gespräch Struktur zu geben. Dies wird auch Ihr Interesse an dem Kandidaten zeigen und Ihnen helfen, seine Einhaltung der Anforderungen besser zu bewerten.
5. Studieren Sie den Lebenslauf des Kandidaten im Voraus. Lesen Sie vor dem Gespräch den Lebenslauf des Bewerbers sorgfältig durch und bereiten Sie Fragen im Zusammenhang mit seiner Berufserfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten vor. Dies ermöglicht es Ihnen, mehr über den Kandidaten zu erfahren und ein produktiveres Gespräch zu führen.

Die Vorbereitung und Organisation der Arbeitsumgebung vor dem Gespräch mit dem Antragsteller wird Ihnen helfen, zuversichtlich, professionell und bereit für eine effektive Kommunikation zu sein. Vergessen Sie nicht, dass die richtige Vorbereitung zu einem erfolgreichen Interviewergebnis beiträgt und Ihnen hilft, den besten Kandidaten für Ihr Unternehmen zu finden.

Lernen Sie den Lebenslauf und die grundlegenden Informationen kennen

Bevor Sie ein Gespräch mit dem Antragsteller beginnen, ist es wichtig, sich mit seinem Lebenslauf und den grundlegenden Informationen vertraut zu machen. Dies wird Ihnen helfen, bereit zu sein, zu diskutieren und Interesse am Antragsteller zu zeigen.

1. Lesen Sie den Lebenslauf des Antragstellers sorgfältig durch. Achten Sie auf seine Berufserfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten. Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, wie der Antragsteller die Anforderungen der Stelle erfüllt.
2. Markieren Sie die wichtigsten Punkte aus dem Lebenslauf. Bestimmen Sie, welche Leistungen, Fähigkeiten oder Erfahrungen für eine bestimmte Position am wichtigsten sind. Dies wird Ihnen helfen, Fragen zu formulieren und besser zu verstehen, welchen Beitrag der Antragsteller leisten kann.
3. Lernen Sie die grundlegenden Informationen über den Antragsteller kennen. Finden Sie seinen vollständigen Namen, seine Kontaktdaten, seinen aktuellen Arbeitsplatz oder Studienort heraus. Dadurch können Sie ihn namentlich ansprechen und Fragen zur aktuellen Situation stellen.
4. Wenn möglich, schauen Sie sich die Social-Media-Seiten des Bewerbers an. Dies wird Ihnen helfen, weitere Informationen über ihn zu erhalten, z. B. seine Interessen, Erfolge oder berufliche Verbindungen.

Nachdem Sie den Lebenslauf und die grundlegenden Informationen des Bewerbers kennengelernt haben, sind Sie bereit, ein Gespräch zu beginnen und relevante Fragen zu stellen. Dieser Ansatz hilft Ihnen, einen professionellen Kontakt herzustellen und zu zeigen, dass Sie an einem potenziellen Bewerber interessiert sind.

Definieren Sie die Ziele des Anrufs und erstellen Sie einen Gesprächsplan

Bevor Sie einen Antragsteller anrufen, ist es wichtig, den Zweck des Anrufs zu bestimmen. Sie müssen sich klar vorstellen, was genau Sie während eines Gesprächs erreichen möchten, um bereit zu sein, die richtigen Themen zu besprechen. Einige grundlegende Anrufziele können sein:

• Kontakt aufnehmen und den Bewerber kennenlernen
• Details zum Lebenslauf oder zur Bewerbung für eine Stelle klären
• Stellen Sie zusätzliche Fragen zu Berufserfahrung oder Fähigkeiten
• Überprüfen Sie, ob Sie Zeit für ein Interview oder ein Vorstellungsgespräch haben
• Geben Sie zusätzliche Informationen über das Unternehmen oder die Stelle an

Wenn Sie Ihre Ziele definiert haben, besteht der nächste Schritt darin, einen Konversationsplan zu erstellen. Der Plan hilft Ihnen, Ihre Rede zu organisieren und dient als Erinnerung an wichtige Punkte, die besprochen werden müssen. Hier ist ein Beispiel für einen Konversationsplan:

1. Stellen Sie sich vor und nennen Sie Ihren Namen und Ihre Position
2. Geben Sie den Zweck des Anrufs an und erklären Sie, warum Sie anrufen
3. Klären Sie, ob es jetzt bequem ist, zu sprechen, oder bieten Sie eine andere Zeit an
4. Stellen Sie Fragen zu Berufserfahrung, Qualifikationen oder Interesse an einer Stelle
5. Geben Sie zusätzliche Details über die vorgeschlagene Stelle oder das Unternehmen an
6. Schließen Sie das Gespräch ab, indem Sie sicherstellen, dass Sie die erforderlichen Informationen erhalten oder weitere Maßnahmen vereinbart haben

Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass der Gesprächsplan nur ein Leitfaden ist und flexibel auf die Antworten und Fragen des Antragstellers reagieren muss. Die Hauptsache ist, während des Gesprächs professionell und freundlich zu bleiben.

Stellen Sie eine vertrauensvolle Verbindung mit dem Antragsteller her

Die vertrauensvolle Kommunikation mit dem Antragsteller ist ein wichtiger Teil des telefonischen Gesprächsprozesses. Dies wird eine komfortable und produktive Atmosphäre schaffen und die Chancen auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit verbessern.

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen, eine vertrauensvolle Beziehung mit dem Antragsteller aufzubauen:

1. Stellen Sie sich vor und benennen Sie Ihre Position: Beginnen Sie das Gespräch, indem Sie sich kurz vorstellen und über Ihre Position informieren. Dies ermöglicht dem Bewerber zu verstehen, mit wem er spricht, und schafft ein Gefühl von Professionalität und Ernsthaftigkeit.
2. Stellen Sie offene Fragen: Verwenden Sie offene Fragen, um mehr Informationen über den Bewerber zu erfahren und Ihr Interesse an seinen Erfahrungen und Fähigkeiten zu zeigen. Zum Beispiel: "Erzählen Sie uns von Ihren früheren Arbeitserfahrungen?" oder "Was zieht dich an dieser Stelle an?"
3. Interesse zeigen: Es ist wichtig, sich für das zu interessieren, was der Bewerber sagt. Hören Sie aktiv auf seine Antworten, stellen Sie klärende Fragen und zeigen Sie Verständnis für seine Erfahrungen und Qualifikationen.
4. Schaffen Sie eine positive Umgebung: Versuchen Sie, während des Gesprächs eine positive und freundliche Umgebung zu schaffen. Seien Sie höflich und freundlich, verwenden Sie einen angenehmen Ton und vergessen Sie nicht die emotionale Komponente des Gesprächs.
5. Zeigen Sie Ihre Kompetenz: Geben Sie Vertrauen in Ihre beruflichen Kenntnisse und Fähigkeiten aus, damit der Bewerber Sie als einen Experten auf Ihrem Gebiet sieht. Aber vergessen Sie nicht, offen für Feedback zu sein und bereit zu sein, die Meinung des Antragstellers zu hören.
6. Respektiere den persönlichen Raum: Es ist wichtig, den persönlichen Raum des Antragstellers zu respektieren. Unterbrechen Sie ihn nicht während eines Gesprächs, geben Sie Zeit zum Nachdenken und Antworten. Setzen Sie keine zusätzlichen Einschränkungen und seien Sie bereit, sich an die komfortablen Bedingungen für den Antragsteller anzupassen.
7. Verwenden Sie Empathie: Zeigen Sie Empathie für den Bewerber und seine Situation. Versuchen Sie, seine Motivation, Ziele und Wünsche zu verstehen, um sich auf eine positive und produktive Kommunikation einzustellen.
8. Klären Sie wichtige Details: Vergessen Sie nicht, wichtige Details im Zusammenhang mit dem Auswahlprozess und den Anforderungen der Position zu klären, um zukünftige Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden.
9. Erstellen Sie einen Aktionsplan: Fassen Sie am Ende des Gesprächs zusammen und erstellen Sie einen Aktionsplan. Erklären Sie, was als nächstes passieren wird und welche Schritte vom Antragsteller unternommen werden müssen.
10. Dankbarkeit ausdrücken: Vergessen Sie nicht, dem Antragsteller Ihre Dankbarkeit für die Zeit und das Interesse an der Position auszudrücken. Dies wird dazu beitragen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und Ihren Respekt für ihn zu unterstreichen.

Denken Sie daran, dass der Aufbau einer vertrauensvollen Bindung mit dem Antragsteller ein wichtiger Teil einer erfolgreichen Rekrutierung ist. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie eine gute Grundlage für die weitere Zusammenarbeit schaffen.

Stellen Sie offene Fragen und hören Sie aktiv zu

Wenn Sie mit einem Bewerber am Telefon sprechen, ist es wichtig, ihm offene Fragen zu stellen, um eine aktive Diskussion zu ermöglichen und seine Bedürfnisse und Absichten zu verstehen. Offene Fragen erfordern eine detailliertere Antwort des Bewerbers und können Ihnen helfen, ein umfassenderes Bild von seinen Berufserfahrungen und Qualifikationen zu erhalten.

Offene Fragen beginnen mit "Wie", "Warum", "was", "wo" usw. Sie geben dem Gespräch einen dynamischeren und entspannteren Charakter und ermöglichen es dem Bewerber, seine Gedanken und Ideen auszudrücken. Solche Fragen können Ihnen auch helfen, die Motivation, Ziele und Interessen eines Kandidaten besser zu verstehen.

Es ist auch wichtig, während des Gesprächs aktiv auf den Bewerber zu hören. Reagieren Sie positiv auf seine Antworten, stellen Sie zusätzliche Fragen und zeigen Sie Ihr Interesse. Aktives Zuhören hilft Ihnen, eine vertrauensvollere Beziehung mit dem Antragsteller aufzubauen und einen positiven Eindruck von Ihrem Unternehmen zu hinterlassen.

Achten Sie auf nonverbale Signale wie Stimmton, Pausen und emotionale Reaktionen. Diese Signale können Ihnen wertvolle Informationen darüber geben, wie der Bewerber über Fragen steht, wie zuversichtlich er über seine Antworten ist und wie sehr er an der vorgeschlagenen Stelle interessiert ist.

Stellen Sie klärende Fragen, um spezifischere Informationen vom Bewerber zu erhalten. Zum Beispiel anstelle der Frage "Haben Sie Erfahrung in einem bestimmten Bereich?" kann ich fragen "Welche Berufserfahrung haben Sie in diesem Bereich?". Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, detailliertere und informativere Antworten zu erhalten.

Vergessen Sie nicht, während eines Gesprächs Notizen zu machen, um wichtige Details und Fragen für weitere Diskussionen zu speichern. Dies wird Ihnen helfen, besser auf die nächsten Phasen des Bewerberinterviews vorbereitet zu sein.

Im Allgemeinen sind das Stellen offener Fragen und aktives Zuhören wichtige Fähigkeiten, wenn Sie mit einem Antragsteller am Telefon sprechen. Sie helfen Ihnen, umfassendere Informationen über den Kandidaten zu erhalten, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und fundierte Entscheidungen bei der Auswahl von Mitarbeitern zu treffen.