Das Vergessen des Passworts von Ihrem Telefon kann jedem von uns passieren. Was ist in einer solchen Situation zu tun? Wie kann ich nicht alle wichtigen Daten verlieren und mein Gerät wieder in seinen ursprünglichen Zustand versetzen? In diesem Artikel werden wir Ihnen ausführlich erklären, wie Sie Ihr Samsung-Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben.
Es ist wichtig zu verstehen, dass durch das Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen alle Daten auf dem Gerät vollständig gelöscht werden. Daher wird empfohlen, alle wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. vor Beginn dieses Vorgangs zu sichern. Auf diese Weise können Sie alle Daten nach dem Zurücksetzen auf Ihr Gerät zurückgeben.
Wenn Sie bereit sind, den Reset-Vorgang zu starten, folgen Sie dieser Anleitung:
- Ausscheltet ihr Samsung-Handy. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis ein Menü angezeigt wird, in dem Sie das Gerät ausschalten können.
- Haltet mehrere Tasten gleichzeitig: lautstärke nach unten, Ein-/Ausschalter und Home-Taste (rund). Lassen Sie sie nicht los, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Dadurch wird das Telefon im speziellen Modus gestartet.
- Wählen Sie im angezeigten Menü mit der Lautstärketaste den Punkt "Wipe data/factory reset" aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Ein /Aus-Taste.
- Als nächstes wählen Sie "Yes - delete all user data" und bestätigen Sie Ihre Auswahl erneut.
- Wenn der Reset-Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie "System jetzt neu starten", um das Telefon neu zu starten.
Nach dem Neustart verfügt das Telefon über Werkseinstellungen und Sie können es erneut konfigurieren. Vergessen Sie nicht, alle wichtigen Daten aus dem Backup wiederherzustellen. Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, Ihr Samsung-Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und Sie können Ihr Gerät wieder ohne Passwort verwenden.
Schritt 1: Wiederherstellen des Zugangskennworts
Wenn Sie Ihr Samsung-Passwort vergessen haben und Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, befolgen Sie diese Anweisungen, um den Zugriff wiederherzustellen:
- Gehen Sie auf Ihrem Samsung-Telefon zum Menü "Einstellungen".
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Abschnitt "Allgemeine Verwaltung".
- Wählen Sie unter "Allgemeine Verwaltung" die Option "Zurücksetzen" oder "Aktualisieren und Zurücksetzen" aus.
- Wählen Sie dann "Einstellungen zurücksetzen" oder "Telefon zurücksetzen".
- In diesem Schritt müssen Sie Ihr Passwort oder Ihr Sperrmuster eingeben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie auf den Link "Passwort vergessen?" Oder "Ist das Muster vergessen?".
- Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, werden Sie aufgefordert, die Daten Ihres Samsung-Kontos einzugeben. Geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein. Wenn Sie sich nicht an Ihre Kontodaten erinnern, müssen Sie diese auf der Samsung-Website wiederherstellen.
- Nach erfolgreicher Authentifizierung werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort oder ein neues Sperrmuster zu erstellen. Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es, um den Passwortwiederherstellungsprozess abzuschließen.
Nachdem dieser Schritt abgeschlossen ist, können Sie das Telefon mit dem neuen Passwort auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Schritt 2: Deaktivieren des Samsung-Kontos
Wenn Sie das Passwort Ihres Samsung-Telefons vergessen haben, müssen Sie Ihr Samsung-Konto deaktivieren, bevor Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Dies ist ein wichtiger Schritt, da beim Zurücksetzen alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten gelöscht werden, ohne dass sie wiederhergestellt werden können.
Um Ihr Samsung-Konto zu deaktivieren, öffnen Sie zuerst die Einstellungen auf Ihrem Telefon. Scrollen Sie als Nächstes nach unten und suchen Sie den Abschnitt "Cloud und Konten" oder "Konten und Backup".
In diesem Abschnitt sehen Sie eine Liste aller Konten, die mit Ihrem Gerät verknüpft sind. Suchen Sie nach Ihrem Samsung-Konto und tippen Sie darauf, um Details anzuzeigen.
Klicken Sie im geöffneten Fenster auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms oder auf das Symbol "Erweiterte Optionen". Wählen Sie im angezeigten Menü "Konto löschen" oder "Löschen".
Bestätigen Sie die Löschung Ihres Kontos, indem Sie Ihr Passwort eingeben. Danach wird das Konto von Ihrem Gerät getrennt.
Jetzt können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren und das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Schritt 3: Vorbereitung zum Zurücksetzen
Bevor Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, müssen Sie einige wichtige Schritte ausführen, um das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Sichern Sie Ihre Daten, um wichtige Dateien, Kontakte, Nachrichten und andere Informationen nicht zu verlieren. Sie können Cloud-Dienste wie Google Drive oder Samsung Cloud verwenden oder das Gerät an einen Computer anschließen und die Daten auf die Festplatte kopieren.
- Laden Sie das Telefon auf ein volles Niveau auf. Der Reset-Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen und kann eine ausreichende Ladung erfordern, um ihn erfolgreich abzuschließen.
- Deaktivieren Sie Google- und Samsung-Konten vom Telefon aus. Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Cloud und Konten und löschen Sie Ihr Google- und Samsung-Konto.
- Nehmen Sie die SIM-Karte und die Speicherkarte heraus, wenn sie in das Gerät eingelegt sind.
Nachdem Sie alle vorbereitenden Schritte ausgeführt haben, können Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Schritt 4: Zurücksetzen der Einstellungen durchführen
Nach dem Start in den Wiederherstellungsmodus wird ein Menü mit verschiedenen Optionen auf dem Bildschirm angezeigt. Navigieren Sie mit den Lautstärketasten durch die Menüs und mit dem Ein- / Ausschalter zur Bestätigung der gewählten Option.
1. Wählen Sie im Menü die Option "wipe data/factory reset" (Daten zurücksetzen/Werkseinstellungen zurücksetzen).
2. Wählen Sie dann die Option "Yes - delete all user data" (Ja - alle Benutzerdaten löschen), um die ausgewählte Operation zu bestätigen.
3. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, wählen Sie die Option "System jetzt neu starten", um das Gerät neu zu starten.
Beachten Sie, dass durch diesen Vorgang alle Daten und Einstellungen des Telefons zurückgesetzt werden, einschließlich Konten, Apps und Dateien auf dem Gerät. Daher wird empfohlen, alle wichtigen Daten vorab zu sichern.
Anmerkung: Wenn das Wiederherstellungsmenü nicht angezeigt wird oder das Gerät nicht auf Tastendruck reagiert, müssen Sie sich möglicherweise an das Samsung Service Center wenden oder sich an den Support wenden.
Schritt 5: Ersteinrichtung
1. Nach dem Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen erscheint eine Begrüßungsnachricht auf dem Bildschirm.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um die Ersteinrichtung zu starten.
3. Sie werden aufgefordert, die Sprache auszuwählen, die auf dem Gerät verwendet werden soll. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus, indem Sie auf dem Bildschirm nach oben oder unten streichen und dann auf die Schaltfläche "Weiter" klicken.
4. Sie müssen dann eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen. Wählen Sie das gewünschte WLAN-Netzwerk aus der Liste aus, geben Sie ggf. ein Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden". Wenn Sie diesen Schritt überspringen möchten, können Sie auf die Schaltfläche "Überspringen" klicken.
5. Als nächstes werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem Google-Konto anzumelden. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf "Weiter". Wenn Sie kein Google-Konto haben, können Sie ein neues erstellen oder diesen Schritt überspringen, indem Sie auf die Schaltfläche "Überspringen" klicken.
6. Danach werden Sie möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Funktionen einzurichten, einschließlich Datensicherung und -wiederherstellung, Verwendung von Geolocation und anderen. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus und klicken Sie auf "Weiter". Wenn Sie diese Funktionen jetzt nicht anpassen möchten, klicken Sie auf Fertig stellen.
7. Schließlich werden Sie aufgefordert, eine Datensicherung zu erstellen oder wiederherzustellen, mit der Sie in Zukunft wichtige Dateien und Einstellungen wiederherstellen können. Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn Sie jetzt kein Backup erstellen oder wiederherstellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Überspringen".
| Knopf | Handlung |
|---|---|
| Weiter | Zum nächsten Konfigurationsschritt wechseln |
| Verpassen | Den aktuellen Einrichtungsschritt überspringen |
| Sich verbinden | Verbindung mit dem ausgewählten WLAN-Netzwerk herstellen |
Schritt 6: Daten wiederherstellen
Nach dem Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen werden alle Daten gelöscht, ohne dass sie wiederhergestellt werden können. Wenn Sie also wichtige Dateien oder Informationen auf Ihrem Gerät haben, die Sie speichern möchten, müssen Sie diese zuerst sichern.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Daten nach dem Zurücksetzen wiederherzustellen:
- Wenn Sie Ihre Daten zuvor mit Google- oder Samsung-Diensten gesichert haben, können Sie diese Daten wiederherstellen, nachdem Sie bei der Einrichtung Ihres Geräts Ihre Anmeldeinformationen eingegeben haben.
- Sie können Ihr Telefon auch mit einem USB-Kabel an einen Computer anschließen und alle Dateien, die Sie speichern möchten, auf Ihren Computer kopieren.
- Wenn Sie Cloud-Speicherdienste wie Google Drive oder Dropbox verwenden, können Sie Ihre Dateien in den Cloud-Speicher hochladen und dann auf das wiederhergestellte Gerät herunterladen.
Nachdem Sie die Daten wiederhergestellt haben, können Sie Ihr Telefon weiterhin mit den Werkseinstellungen verwenden.
