Der Fehler "Windows kann keine Verbindung mit dem Gerät oder der primären DNS-Dienstressource herstellen" kann auftreten, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum Internet auf einem Windows-Computer herzustellen. Dieser Fehler weist auf ein Problem mit dem DNS (Domain Name System) hin, das für die Konvertierung von Domänennamen in IP-Adressen verantwortlich ist.
Wenn bei Ihnen dieser Fehler auftritt, geraten Sie nicht in Panik - es gibt mehrere Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Es wird zunächst empfohlen, die Internetverbindung zu überprüfen und sicherzustellen, dass das Kabel oder das WLAN ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie den Router neu und überprüfen Sie, ob Ihr Computer mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist.
Wenn das Problem bei der Netzwerkverbindung nicht auftritt, müssen Sie möglicherweise die DNS-Einstellungen in Windows ändern. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung und wählen Sie dann Netzwerk und Internet und Netzwerk- und Freigabecenter aus. Suchen Sie die aktive Netzwerkverbindung, und klicken Sie mit der rechten Maustaste, wählen Sie Eigenschaften.
Wählen Sie im geöffneten Fenster "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)", klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Eigenschaften" und stellen Sie die DNS-Serverwerte manuell ein. Es wird empfohlen, öffentliche DNS-Server wie 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 zu verwenden. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, speichern Sie die Einstellungen, und starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Was ist ein DNS-Dienstfehler und wie kann ich ihn in Windows beheben
Es gibt mehrere Gründe, warum ein DNS-Dienstfehler auftreten kann:
- Probleme mit der Internetverbindung oder der Netzwerkverbindung.
- Falsch konfigurierte DNS-Server.
- Malware oder Blockierung durch ein Antivirenprogramm oder eine Firewall.
- Inkompatibilität mit Netzwerkeinstellungen oder DNS-Cache.
Um den Fehler "Windows kann nicht mit dem Gerät oder der primären DNS-Dienstressource kommunizieren" in Windows zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Überprüfen Sie die Internetverbindung und die Funktionsfähigkeit von Netzwerkgeräten (Router, Modem usw.).
- Starten Sie das Netzwerkgerät und den Computer neu.
- Ändern Sie die DNS-Servereinstellungen in den Netzwerkverbindungseigenschaften. Dazu können Sie öffentliche DNS-Server wie Google Public DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) oder OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220) verwenden.
- Überprüfen Sie die Antivirus- oder Firewall-Einstellungen und deaktivieren Sie sie vorübergehend für die Überprüfung.
- Löschen Sie den DNS-Cache auf dem Computer. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung (CMD) mit Administratorrechten und führen Sie den Befehl "ipconfig /flushdns" aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an einen Spezialisten oder ISP zu wenden, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.
Verstehen des Fehlers "Windows kann nicht mit dem Gerät oder der primären DNS-Dienstressource kommunizieren"
DNS (Domain Name System) ist ein Dienst, der Domain-Namen in IP-Adressen übersetzt. Wenn Sie eine Webadresse in einem Webbrowser eingeben, sendet Ihr Computer eine Anfrage an den DNS-Server, um die IP-Adresse der Website abzurufen, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten. Wenn Ihr Computer den DNS-Server nicht erreichen kann, kann er den Domänennamen nicht in die IP-Adresse übersetzen, und Sie sehen den Fehler "Windows kann das Gerät oder die Ressource des primären DNS-Dienstes nicht kontaktieren".
Bevor Sie versuchen, diesen Fehler zu beheben, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Computer online ist und mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass andere Geräte im Netzwerk funktionieren und eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn bei allen Geräten Verbindungsprobleme auftreten, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Internetdienstanbieter oder dem freigegebenen Netzwerk.
Wenn jedoch andere Geräte einwandfrei funktionieren, besteht der nächste Schritt darin, die DNS-Serverkonfiguration auf Ihrem Computer zu überprüfen. Es kann vorkommen, dass Ihr Computer nicht ordnungsgemäß für die Verwendung bestimmter DNS-Server konfiguriert ist. Um dies zu beheben, können Sie die Befehlszeile verwenden und die DNS-Einstellungen ändern.
Die folgende Tabelle zeigt, wie Sie die DNS-Servereinstellungen ändern können:
| Schritt | Handlung |
|---|---|
| 1 | Öffnen Sie im Startmenü die Optionen |
| 2 | Wählen Sie "Netzwerk und Internet" |
| 3 | Wählen Sie "Wi-Fi" oder "Ethernet", abhängig von Ihrem Verbindungstyp |
| 4 | Klicken Sie auf Ihre Verbindung |
| 5 | Wählen Sie "Einstellungen ändern" und klicken Sie auf "IP-Einstellungen" |
| 6 | Wählen Sie "Folgende DNS-Server verwenden" aus |
| 7 | Fügen Sie einen bevorzugten DNS-Server und einen alternativen DNS-Server hinzu |
| 8 | Klicken Sie auf "Speichern" |
Nachdem Sie die DNS-Servereinstellungen geändert haben, können Sie versuchen, den Computer neu zu starten und zu überprüfen, ob der Fehler "Windows kann das Gerät oder die primäre DNS-Dienstressource kann nicht kontaktiert werden" nicht mehr angezeigt wird. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, können Sie versuchen, andere öffentliche DNS-Server wie die Google-Server (8.8.8.8 und 8.8.4.4) zu verwenden, um mögliche Probleme mit Ihrem aktuellen DNS-Server auszuschließen.
Im Allgemeinen kann der Fehler "Windows kann nicht mit dem Gerät oder der Ressource des primären DNS-Dienstes kommunizieren" aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich Problemen mit den DNS-Servereinstellungen auf Ihrem Computer. Wenn Sie die obigen Richtlinien befolgen, können Sie diesen Fehler erfolgreich beheben und die Internetverbindung wiederherstellen.
Überprüfen der Netzwerkverbindung und der Remote-DNS-Server
Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu Remote-DNS-Servern haben und der Fehler "Windows kann nicht mit dem Gerät oder der primären DNS-Dienstressource kommunizieren" auftritt, sollten Sie einige Schritte ausführen, um die Verbindung zu überprüfen und das Problem zu beheben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass die Kabel richtig angeschlossen sind und dass das WLAN eingeschaltet ist, wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden.
- Starten Sie den Router und das Modem neu. Manchmal können Verbindungsprobleme durch Hardwareprobleme verursacht werden. Versuchen Sie, den Router und das Modem auszuschalten und einzuschalten, um sie neu zu starten.
- Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die DNS-Einstellungen Ihres Betriebssystems oder Routers korrekt sind. Sie können versuchen, öffentliche DNS-Server wie Google Public DNS oder OpenDNS zu verwenden.
- Überprüfen Sie, ob Netzwerkdatenverkehrssperren oder -filter vorhanden sind. In einigen Fällen kann Ihr Internetdienstanbieter den Zugriff auf bestimmte DNS-Server oder -Ports blockieren. Stellen Sie sicher, dass es keine solchen Einschränkungen gibt.
- Verwenden Sie Tools, um Netzwerkverbindungen zu diagnostizieren. Betriebssysteme verfügen normalerweise über integrierte Tools zur Diagnose von Netzwerkproblemen. Sie können Befehlszeilenbefehle wie Ping oder Tracert verwenden, um die Verbindung zu Remote-DNS-Servern zu überprüfen.
Nachdem Sie die oben beschriebenen Schritte ausgeführt haben, können Sie versuchen, erneut eine Verbindung zu Remote-DNS-Servern herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich möglicherweise an Ihren Internetdienstanbieter oder Systemadministrator wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Aktualisieren des Netzwerkadaptertreibers
Wenn der Fehler "Windows kann nicht mit dem Gerät oder der primären DNS-Dienstressource kommunizieren" auftritt, kann ein veralteter Netzwerkadaptertreiber eine Ursache sein. In diesem Fall kann das Aktualisieren des Treibers helfen, das Problem zu beheben. Im Folgenden sind die Schritte aufgeführt, mit denen Sie den Netzwerkadaptertreiber aktualisieren können.
- Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie Geräte-Manager in die Suchleiste ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder wählen Sie das entsprechende Ergebnis aus.
- Suchen Sie im Geräte-Manager den Abschnitt "Netzwerkadapter" und erweitern Sie ihn, indem Sie auf den Pfeil links neben dem Namen klicken.
- Suchen Sie Ihren Netzwerkadapter in der Liste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter.
- Wählen Sie im angezeigten Menü "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie die Option "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware".
- Warten Sie, bis der Treiberaktualisierungsprozess abgeschlossen ist.
- Starten Sie den Computer neu.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Internetverbindung funktioniert, ohne dass der Fehler "Windows kann keine Verbindung mit dem Gerät oder der primären DNS-Dienstressource herstellen" auftritt. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie andere Methoden, um den Fehler zu beheben.
Ändern der TCP/IP-Protokolleinstellungen
Das Ändern der TCP/IP-Einstellungen kann helfen, den Fehler "Windows kann nicht mit dem Gerät oder der primären DNS-Dienstressource kommunizieren" zu beheben. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die TCP/IP-Einstellungen zu ändern:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol in der unteren linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie Netzwerkverbindungen aus.
Schritt 2: Suchen Sie im angezeigten Fenster "Netzwerkverbindungen" nach der aktiven Netzwerkverbindung und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie dann Eigenschaften aus.
Schritt 3: Suchen Sie im Fenster "Netzwerkverbindungseigenschaften" in der Liste der verfügbaren Protokolle nach Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4), und wählen Sie sie aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Eigenschaften.
Schritt 4: Wählen Sie im angezeigten Fenster "TCP/IPv4-Protokolleigenschaften" die Option "Folgende IP-Adresse verwenden" und geben Sie eine neue IP-Adresse ein. Wählen Sie dann "Nächsten DNS-Server verwenden" und geben Sie die neuen DNS-Serveradressen ein. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Schritt 5: Schließen Sie nach dem Speichern der Änderungen alle geöffneten Fenster, und starten Sie den Computer neu.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob der Fehler "Windows kann das Gerät oder die primäre DNS-Dienstressource kann nicht kontaktiert werden" behoben wurde. Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie auch, die Einstellungen des Routers und die Verfügbarkeit einer Internetverbindung zu überprüfen.
