Windows-Benutzer können manchmal ein Problem haben, bei dem das Betriebssystem keine Informationen zu den Laufwerken auf dem Computer abrufen kann. Dies kann aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich Systemfehlern oder Hardwarefehlern. Wenn Sie ein solches Problem haben, verzweifeln Sie nicht - es gibt mehrere Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um zu versuchen, diesen Fehler zu beheben.
Zunächst wird empfohlen, den Computer neu zu starten. Manchmal kann ein einfacher Neustart helfen, die Verbindung zu den Laufwerken wiederherzustellen und die benötigten Informationen zu erhalten. Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Treiber für die Komponenten des Laufwerks zu aktualisieren. Dazu können Sie das Gerätemanager-Tool verwenden, das über das Startmenü verfügbar ist.
Wenn die Treiberaktualisierung nicht zu einem positiven Ergebnis führt, können Sie versuchen, das Tool "Systemdateiprüfung" anzuwenden. Es ermöglicht Ihnen, die Integrität der Betriebssystemdateien zu überprüfen und beschädigte Komponenten zu reparieren. Sie müssen eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten ausführen und den Befehl "sfc / scannow" eingeben, um die Überprüfung durchzuführen. Nach Abschluss der Systemprüfung wird empfohlen, den Computer neu zu starten und zu überprüfen, ob die Datenträgerinformationen jetzt abgerufen werden können.
Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, liegt das Problem möglicherweise an einer Fehlfunktion der Hardware. In diesem Fall wird empfohlen, sich an einen Fachmann oder ein Service-Center zu wenden, um den Fehler zu diagnostizieren und zu beheben. Sie können auch versuchen, die Laufwerke an einen anderen Computer anzuschließen, um zu überprüfen, ob die Informationen auf diesem Computer abgerufen werden können. Dadurch wird die Möglichkeit eines Problems mit den Laufwerken oder dem Anschließen von Laufwerken vermieden.
In jedem Fall wird empfohlen, wichtige Daten von der Festplatte zu sichern, bevor Sie Maßnahmen ergreifen. Auf diese Weise können Sie verhindern, dass Informationen verloren gehen, wenn das Problem möglicherweise nicht behoben wird. Denken Sie daran, dass jede Situation ihre eigenen Besonderheiten haben kann, daher kann die Lösung des Problems zusätzliche Maßnahmen oder Rücksprache mit einem Spezialisten erfordern.
So beheben Sie den Fehler "Windows kann keine Datenträgerinformationen auf diesem Computer abrufen"
Das Problem: Der Fehler "Windows kann die Datenträgerinformationen auf diesem Computer nicht abrufen" ist aufgetreten
Grund: Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Einige der möglichen Ursachen sind:
- Die Datenträgercontroller-Treiber sind nicht richtig installiert.
- Verbindungsprobleme oder Kabelprobleme.
- Der Festplattencontroller ist nicht funktionsfähig.
- Probleme mit dem Windows-Betriebssystem.
Die Entscheidung: Befolgen Sie diese Schritte, um den Fehler "Windows kann keine Laufwerksinformationen auf diesem Computer abrufen" zu beheben:
- Starten Sie den Computer neu: Ein Neustart des Computers kann helfen, den Fehler vorübergehend zu beheben. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten, und überprüfen Sie, ob die Laufwerksinformationen wiederhergestellt werden.
- Überprüfen Sie die Verbindungen: Überprüfen Sie, ob die Kabel des Festplattencontrollers ordnungsgemäß mit dem Motherboard und den Laufwerken verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass die Kabel sicher befestigt sind und keine schlechten Kontakte vorhanden sind.
- Überprüfen Sie die Datenträgercontroller-Treiber: Öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie nach dem Festplattencontroller. Wenn Sie neben dem Festplattencontroller ein Fragezeichen oder ein Ausrufezeichen haben, sind die Treiber nicht korrekt installiert oder das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß. Versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
- Überprüfen Sie die Integrität des Festplattencontrollers: Wenn all das oben Genannte nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass der Festplattencontroller defekt ist. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise den Controller austauschen oder einen Fachmann kontaktieren.
- Wenden Sie sich an den technischen Support: Wenn Sie dieses Problem weiterhin nicht beheben können, sollten Sie sich an den technischen Support von Windows oder den Hersteller Ihres Computers wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Schlußfolgerung: Der Fehler "Windows kann die Datenträgerinformationen auf diesem Computer nicht abrufen" kann aus verschiedenen Gründen auftreten, von Verbindungsproblemen bis hin zu einem fehlerhaften Festplattencontroller. Befolgen Sie die oben genannten Richtlinien, um zu versuchen, die Laufwerksinformationen wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, den technischen Support um Hilfe zu bitten.
Überprüfen Sie den Anschluss des SATA-Kabels
Wenn Windows die Laufwerksinformationen auf diesem Computer nicht abrufen kann, kann es vorkommen, dass das SATA-Kabel nicht richtig angeschlossen ist.
Ein SATA-Kabel ist ein Kabel, das eine Festplatte oder SSD mit dem Motherboard eines Computers verbindet. Wenn das Kabel getrennt ist oder nicht richtig angeschlossen ist, kann Windows die Laufwerke nicht erkennen und Informationen darüber erhalten.
Befolgen Sie diese Schritte, um die Verbindung des SATA-Kabels zu überprüfen:
- Schalten Sie den Computer aus und trennen Sie ihn vom Stromnetz.
- Öffnen Sie das Computergehäuse.
- Suchen Sie nach dem SATA-Kabel, das die Festplatte oder SSD mit dem Motherboard verbindet.
- Stellen Sie sicher, dass das Kabel an beiden Enden fest in die Anschlüsse eingesteckt ist.
- Wenn das Kabel getrennt wurde, schließen Sie es wieder an.
- Schließen Sie das Computergehäuse, schalten Sie es ein und schließen Sie das Netzkabel an.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob Windows die Datenträgerinformationen abrufen konnte.
Anmerkung: Wenn das Problem durch das Überprüfen der SATA-Kabelverbindung nicht behoben wurde, gibt es möglicherweise einen anderen Grund, warum Windows die Laufwerke nicht erkennt. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an einen Computerspezialisten oder technischen Support wenden.
Aktualisieren Sie die Datenträgercontroller-Treiber
Wenn Windows die Datenträgerinformationen auf Ihrem Computer nicht abrufen kann, liegt das Problem möglicherweise an veralteten Datenträgercontroller-Treibern. In diesem Fall müssen Sie die Treiber aktualisieren, damit das System Ihre Laufwerke richtig identifizieren und verwalten kann.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datenträgercontroller-Treiber zu aktualisieren:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie eine Tastenkombination drücken Win + X und wählen Sie "Geräte-Manager".
- Erweitern Sie je nach Controller-Typ den Abschnitt "IDE ATA/ATAPI-Controller" oder "SCSI- und RAID-Controller".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Datenträgercontroller und wählen Sie "Treiber aktualisieren".
- Wählen Sie "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware" und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Nachdem die Treiberaktualisierung abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob Windows die Datenträgerinformationen abrufen kann. Wenn das Problem nicht behoben wurde, können Sie versuchen, die Treiber manuell zu aktualisieren, indem Sie sie von der Website des Herstellers Ihres Festplattencontrollers herunterladen.
Verwenden Sie das Systemdateiüberprüfungs- und Wiederherstellungstool
Wenn Windows die Laufwerksinformationen auf diesem Computer nicht abrufen kann, liegt das Problem möglicherweise an beschädigten oder fehlenden Systemdateien. Sie können das Tool zum Überprüfen und Reparieren von Systemdateien verwenden, um dieses Problem zu beheben.
1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Drücken Sie dazu die Tastenkombination Win + X und wählen Sie "Eingabeaufforderung (Administrator)" oder "Windows PowerShell (Administrator)".
2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:
3. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen. Das Tool zum Überprüfen und Reparieren von Systemdateien beginnt mit dem Scannen des Systems und behebt die gefundenen Probleme automatisch.
4. Wenn nach Abschluss des Scans Fehler gefunden wurden, meldet das Tool diese und fordert Sie auf, die beschädigten Dateien zu reparieren. Geben Sie y (englischer Buchstabe Y) ein, um die Wiederherstellung zu bestätigen.
5. Nachdem die Wiederherstellung der Systemdateien abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Mit dem Tool zum Überprüfen und Reparieren von Systemdateien können Sie ein Problem beheben, das mit dem Abrufen von Laufwerksinformationen von Windows auf diesem Computer verbunden ist. Wenn das Problem nach Abschluss der oben genannten Schritte nicht behoben wurde, wird empfohlen, sich an einen Fachmann oder technischen Support zu wenden, um eine detailliertere Diagnose und Korrektur zu erhalten.
