So lösen Sie das Problem beim Ausführen von Genshin Impact auf dem PC nach dem Upgrade: Detaillierte Anleitung

Genshin Impact ist ein beliebtes Open-World-Multiplayer-Spiel, das vom chinesischen Studio miHoYo entwickelt wurde. Es ist auf verschiedenen Plattformen verfügbar, einschließlich Pcs. Nach dem Upgrade haben jedoch viele Spieler Probleme, das Spiel zu starten. In diesem ausführlichen Handbuch werden wir die Hauptursachen für das Auftreten von Problemen untersuchen und Lösungen für PC-Besitzer bereitstellen.

Eines der häufigsten Probleme ist die falsche Installation oder Aktualisierung der Grafikkartentreiber. Wenn Sie Probleme beim Ausführen von Genshin Impact haben, wird empfohlen, die Grafikkartentreiber zuerst auf die neueste Version zu aktualisieren, die mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist.

Eine weitere häufige Ursache für Probleme beim Ausführen eines Spiels kann die falsche Installation von Microsoft Visual C++ Redistributable Packages sein. Diese Komponentenpakete sind für viele Anwendungen, einschließlich Genshin Impact, erforderlich, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Sie Startfehler haben, sollten Sie prüfen, ob die installierten Pakete auf dem neuesten Stand sind, und gegebenenfalls eine Neuinstallation oder Aktualisierung durchführen.

Es lohnt sich auch, die Integrität der Spieldateien zu überprüfen. Wenn Sie Startfehler haben, können diese durch beschädigte oder fehlende Spieldateien verursacht werden. In diesem Fall können Sie die Dateiintegritätsprüfung im laufenden Spielclient verwenden oder eine Neuinstallation durchführen, um die fehlenden Dateien wiederherzustellen.

Wenn keine der vorgeschlagenen Lösungen das Problem mit dem Start von Genshin Impakt gelöst hat, wird empfohlen, sich an den miHoYo-Support zu wenden oder die offiziellen Foren für weitere Hilfe zu besuchen. Dort finden Sie ausführlichere Anweisungen zur Fehlerbehebung bei verschiedenen PC-Konfigurationen und Betriebssystemen.

Aktualisieren Sie den Grafiktreiber

Wenn das Spiel Genshin Impact nach dem Update nicht auf Ihrem PC startet, sollten Sie zuerst überprüfen, ob Ihr Grafiktreiber aktuell ist. Ein veralteter Treiber kann Probleme beim Starten des Spiels verursachen und zu einer Fehlfunktion der Grafik führen.

Folgen Sie den Anweisungen, um den Grafiktreiber zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie den Geräte-Manager ein.
2. Öffnen Sie den Geräte-Manager, und erweitern Sie den Abschnitt "Grafikkarten".
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafiktreiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.
4. Wählen Sie "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware", und warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.
5. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Updates neu.

Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers, das Spiel Genshin Impact auszuführen, und überprüfen Sie, ob das Startproblem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise einen Fachmann kontaktieren oder andere Treiber auf Ihrem Computer aktualisieren.

Überprüfen Sie die Systemanforderungen und aktualisieren Sie das Betriebssystem

Bevor Sie versuchen, Genshin Impact nach dem Upgrade auf Ihrem PC auszuführen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr System die Anforderungen des Spiels erfüllt. Hier sind einige wichtige Dinge zu überprüfen:

• Betriebssystem: Genshin Impact erfordert das 64-Bit-Betriebssystem Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 oder höher. Wenn Sie eine ältere Version von Windows installiert haben, müssen Sie sie auf eine unterstützte Version aktualisieren.
• Prozessor: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die minimalen CPU-Anforderungen für Genshin Impact hat. Zu den Mindestanforderungen gehören ein Intel Core i5-Prozessor oder ein gleichwertiger AMD-Prozessor.
• RAM: Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend RAM verfügen, um das Spiel zu starten. Die Mindestanforderungen sind 8 GB RAM.
• Grafikkarte: Genshin Impakt benötigt eine Grafikkarte mit DirectX 11-Unterstützung und mindestens 2 GB Videospeicher. Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafikkarte diese Anforderungen erfüllt.
• Freier Festplattenspeicher: Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend freien Festplattenspeicher verfügen, um das Spiel zu installieren und zu betreiben. Die Mindestanforderungen sind 30 GB freier Festplattenspeicher.

Wenn Sie nach der Überprüfung feststellen, dass Ihr System die Anforderungen für die Ausführung von Genshin Impact nicht erfüllt, müssen Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren oder die erforderliche Hardware Ihres Computers aktualisieren. Lesen Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems nach oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, um detaillierte Anweisungen zum Aktualisieren Ihres Systems zu erhalten.

Löschen Sie temporäre Dateien und den Spielcache

Wenn Sie nach dem Upgrade Probleme beim Ausführen von Genshin Impact haben, besteht eine Lösung darin, temporäre Dateien und den Cache des Spiels zu löschen. Temporäre Dateien und Cache können sich im Laufe der Zeit ansammeln und beim Start des Spiels zu Fehlern führen.

Um die temporären Dateien und den Cache des Spiels zu löschen, müssen Sie einige einfache Schritte ausführen:

1. Schließen Sie Genshin Impact und beenden Sie den Client
2. Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das Spiel installiert ist. Standardmäßig sieht der Pfad zum Installationsordner folgendermaßen aus: C:\Program Files\Genshin Impact
3. Suchen Sie im Installationsordner nach dem Ordner "Temp", und löschen Sie dessen Inhalt. Um alle Dateien und Ordner innerhalb des Temp-Ordners zu löschen, markieren Sie sie einfach und drücken Sie die Entf-Taste auf der Tastatur
4. Wechseln Sie zum Ordner "C:\Users\Ваше_имя_пользователя\AppData\Local\Temp " und löschen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner. Wenn Sie keine versteckten Dateien und Ordner anzeigen, müssen Sie möglicherweise die Anzeigeoptionen für Dateien im Datei-Explorer anpassen. Öffnen Sie dazu die Ordneroptionen, klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen.
5. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Ordner "C:\Users\Ihr Benutzername\AppData\LocalLow\miHoYo\Genshin Impact". In diesem Ordner finden Sie den Ordner "CachedData". Löschen Sie diesen Ordner vollständig

Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, sollte das Löschen der temporären Dateien und des Spielcache abgeschlossen sein. Jetzt können Sie versuchen, das Spiel Genshin Impact erneut auszuführen und zu überprüfen, ob die Startprobleme nach dem Upgrade behoben wurden.

Wenn nach dem Löschen der temporären Dateien und des Spielcache weiterhin Probleme beim Starten auftreten, müssen Sie sich möglicherweise an den Spielsupport wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Überprüfen Sie, ob eine Antivirensoftware und eine Firewall vorhanden sind

Bevor Sie Probleme beim Ausführen von Genshin Impact nach dem Upgrade auf Ihrem PC beheben, ist es wichtig sicherzustellen, dass keine Antivirensoftware oder Firewall das Spiel blockiert. Manchmal können Antivirenprogramme und Firewalls glauben, dass Spieldateien sich auf potenziell schädliche Software beziehen und deren Ausführung blockieren.

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die Einstellungen Ihres Antivirus- und Firewall-Programms öffnen und sicherstellen, dass Genshin Impact ohne Einschränkungen funktionieren kann. Verschiedene Antivirenprogramme und Firewalls haben unterschiedliche Einstellungen und Schnittstellen, daher können sich die Anweisungen geringfügig unterscheiden.

Hier sind die allgemeinen Schritte, die Sie ausführen können:

1. Öffnen Sie die Antivirensoftware auf Ihrem PC. Dies kann normalerweise durch Klicken auf das Anti-Virus-Symbol in der Taskleiste oder durch Suchen im Startmenü erfolgen.
2. Suchen Sie in der Programmoberfläche nach Sicherheitseinstellungen oder -einstellungen. Diese Einstellungen können in Abschnitten wie "Einstellungen", "Schutz" oder "Optionen" platziert werden.
3. Gehen Sie zu den Firewall- oder Firewall-Einstellungen. Sie befinden sich normalerweise in einem separaten Abschnitt oder Tab.
4. Stellen Sie sicher, dass Genshin Impact über eine Firewall oder Firewall arbeiten darf. Möglicherweise müssen Sie das Spiel zur Ausnahmeliste hinzufügen oder den Zugriff auf die ausführbare Datei zulassen.
5. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, speichern Sie die Einstellungen und versuchen Sie, Genshin Impact erneut auszuführen.

Wenn das Problem beim Starten des Spiels nach Abschluss dieser Schritte weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Antivirensoftware oder die Firewall vorübergehend zu deaktivieren und zu überprüfen, ob dies geholfen hat. Wenn das Spiel nach dem Deaktivieren von Antivirus oder Firewall gestartet wird, sollten Sie sich an die Programmentwickler oder den Dienstanbieter wenden, um zu erfahren, wie Sie die Antivirus- oder Firewall-Software für die Arbeit mit Genshin Impact richtig konfigurieren können.

Es ist wichtig zu bedenken, dass das Deaktivieren der Antivirus- oder Firewall-Software ein Sicherheitsrisiko für Ihren PC darstellen kann. Achten Sie daher darauf, sie nach dem Testen des Spielstarts erneut zu aktivieren.