Viele Smartphone- und Tablet-Besitzer sind mit einer Situation konfrontiert, in der neue Funktionen oder Verbesserungen auf ihrem Gerät erscheinen, ein Betriebssystem-Update jedoch nicht eintrifft. In diesem Fall müssen Sie entscheiden, was als nächstes zu tun ist. Wir haben einige nützliche Empfehlungen für diejenigen vorbereitet, die ein Update erhalten und die neuen Funktionen ihres Telefons oder Tablets genießen möchten.
1. Überprüfen Sie, ob das Update manuell verfügbar ist.
Der erste Schritt, den Sie ergreifen sollten, besteht darin, in den Einstellungen Ihres Geräts nach einem Update zu suchen. In der Regel bieten Telefonhersteller und Betriebssysteme Benutzern die Möglichkeit, manuell nach Updates zu suchen. Gehen Sie zu "Einstellungen", suchen Sie nach "Systemupdate" oder "Info" und klicken Sie auf "Nach Updates suchen". Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren.
Auf Android-Geräten:
Einstellungen > Systemaktualisierung > Nach Updates suchen
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ein Update erhalten muss.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für den Erhalt des Updates geeignet ist, bevor Sie Maßnahmen ergreifen. Einige gängige Modelle erhalten möglicherweise keine Updates aus verschiedenen Gründen, z. B. aus technischen Einschränkungen oder einer veralteten Version des Betriebssystems. Überprüfen Sie die Website des Geräteherstellers oder die offiziellen Foren, um zu sehen, ob ein Update für Ihr Modell verfügbar ist.
Beachten Sie bitte, dass der Aktualisierungsprozess des Betriebssystems je nach Gerätehersteller und verwendetem Betriebssystem unterschiedlich sein kann. Im Zweifelsfall oder bei Problemen wird empfohlen, den Hersteller um Hilfe zu bitten oder ein autorisiertes Service-Center zu besuchen.
Wenn es immer noch keine Updates gibt, verzweifeln Sie nicht. Das Gerät kann ohne die neuesten Updates weiterhin gut funktionieren. Beachten Sie jedoch, wie wichtig es ist, das Betriebssystem für die Sicherheit usw. zu aktualisieren
Was kann ich tun, wenn es kein Update auf meinem Telefon gibt?
Von Zeit zu Zeit veröffentlichen Hersteller Software-Updates für ihre Telefone, um das System zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen.
Es kann jedoch manchmal vorkommen, dass Benutzer auf eine Situation stoßen, in der ein Update nicht auf ihrem Gerät angezeigt wird.
Wenn Sie feststellen, dass keine Updates verfügbar sind, finden Sie hier einige praktische Richtlinien, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können:
- Überprüfen Sie, ob ein Update manuell verfügbar ist: Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen, suchen Sie nach "Über das Telefon" oder "Über das System" und klicken Sie auf "Nach Updates suchen". Wenn Updates verfügbar sind, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Überprüfen Sie, ob das Update für Ihr Telefonmodell verfügbar ist: Einige Updates sind möglicherweise nur für bestimmte Telefonmodelle oder bestimmte Regionen verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon für dieses Update geeignet ist und dass Sie sich in einem unterstützten Land befinden.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit Wi-Fi oder mobilen Daten verbunden ist. Die Updates können groß genug sein und eine stabile und schnelle Internetverbindung erfordern.
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät freier Speicherplatz verfügbar ist: Einige Updates benötigen genügend freien Speicher auf Ihrem Gerät. Löschen Sie nicht benötigte Dateien, Programme oder übertragen Sie sie auf eine externe Speicherkarte, um Speicherplatz für das Update freizugeben.
- Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart bei der Behebung von Aktualisierungsproblemen helfen. Versuchen Sie, das Telefon auszuschalten, einige Sekunden zu warten, es dann erneut einzuschalten und nach Updates zu suchen.
Wenn das Update nach Abschluss all dieser Empfehlungen immer noch nicht verfügbar ist, hat der Hersteller möglicherweise noch keine neue Version der Software für Ihr Telefon veröffentlicht. In diesem Fall können Sie nur warten, bis das Update verfügbar ist.
Überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind
Wenn Sie keine neuen Updates auf Ihrem Telefon haben, überprüfen Sie zuerst, ob Updates auf Ihrem Gerät verfügbar sind. In der Regel bieten Betriebssystemhersteller eine automatische Suche nach Updates an und benachrichtigen Sie, wenn Updates verfügbar sind. Sie müssen nur die entsprechende Option in den Geräteeinstellungen auswählen.
Um nach verfügbaren Updates für das iPhone zu suchen, starten Sie die App "Einstellungen", gehen Sie dann zu "Allgemein" und wählen Sie "Softwareaktualisierung". Wenn Updates verfügbar sind, wird eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt, die installiert werden kann.
Wenn Sie ein Android-Benutzer sind, öffnen Sie die App Einstellungen, scrollen Sie dann nach unten und wählen Sie den Abschnitt Systemaktualisierung oder Über das System aus. In diesem Abschnitt sollten Sie die Option "Nach Updates suchen" finden. Falls vorhanden, werden Sie aufgefordert, eine neue Version des Betriebssystems herunterzuladen und zu installieren.
Falls Sie die Updates immer noch nicht finden können, hat der Hersteller sie möglicherweise noch nicht für Ihr Telefonmodell freigegeben. In diesem Fall lohnt es sich, die offizielle Webseite des Herstellers oder die Foren zu besuchen, um mehr über die Pläne für die Veröffentlichung neuer Updates zu erfahren.
Starten Sie das Gerät neu
Um das Gerät neu zu starten, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
| Schritt 1 | Halten Sie die Ein/Aus-Taste auf Ihrem Gerät gedrückt. |
| Schritt 2 | Wählen Sie im angezeigten Menü die Option "Neu starten" aus. |
| Schritt 3 | Warten Sie, bis sich das Gerät vollständig aus- und wieder einschaltet. |
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Updates für Ihr Telefon jetzt verfügbar sind. Wenn keine Updates verfügbar sind, können Sie mit den folgenden Empfehlungen fortfahren.
Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Telefon frei
Ein Mangel an freiem Speicherplatz auf Ihrem Telefon kann dazu führen, dass Sie keine Aktualisierung durchführen können. Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen helfen, Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben:
| Schritt | Handlung |
|---|---|
| 1 | Deinstallieren Sie nicht benötigte Apps |
| 2 | Leeren Sie den Anwendungscache |
| 3 | Verschieben Sie Fotos und Videos in den Cloud-Speicher |
| 4 | Löschen Sie nicht benötigte Dateien und Downloads |
| 5 | Deaktivieren Sie die Synchronisierung mit Clouddiensten |
| 6 | Übertragen Sie Musik und andere Mediendateien auf eine externe Speicherkarte |
| 7 | Leeren Sie den Download-Ordner |
| 8 | Überprüfen Sie, ob große Dateien oder Ordner vorhanden sind, die Sie löschen können |
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie Speicherplatz auf Ihrem Telefon freigeben und die erforderlichen Updates problemlos installieren.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon mit WLAN verbunden ist oder über eine aktive Mobilfunkverbindung verfügt. Eine fehlende Internetverbindung kann dazu führen, dass auf Ihrem Telefon keine Updates verfügbar sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Verbindung zu überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi oder mobile Daten auf Ihrem Telefon aktiviert sind.
- Starten Sie Ihren WLAN-Router neu (wenn Sie WLAN verwenden) oder starten Sie Ihr Telefon neu, um die Verbindung zu aktualisieren.
- Melden Sie sich vom WLAN ab und stellen Sie eine Verbindung wieder her, um zu überprüfen, ob Verbindungsprobleme bestehen.
- Versuchen Sie, eine Webseite auf Ihrem Telefon zu öffnen, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf das Internet haben.
- Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, überprüfen Sie in den Einstellungen, ob ein Update für Ihr Telefon verfügbar ist.
Wenn Sie nach all diesen Schritten immer noch keine Internetverbindung haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder WLAN-Anbieter, um das Problem zu beheben.
