Der Windows Market ist einer der beliebtesten Online-App-Stores, die für das Windows-Betriebssystem entwickelt wurden. Jedoch, manchmal gibt es Probleme mit der Ausführung dieser Anwendung. Benutzer stellen fest, dass der Windows Market nicht gestartet wird und sie keine Lösungen für das Problem finden können.
Es gibt mehrere Gründe, warum Windows Market möglicherweise nicht gestartet wird. Möglicherweise liegt das Problem an falschen Windows-Einstellungen, Dateibeschädigung oder einem Fehler in der Anwendung selbst. Wie auch immer, es gibt einige Schritte, die Sie ergreifen können, um zu versuchen, das Problem zu lösen und den Windows Market erneut auszuführen.
Der erste Schritt, den Sie ergreifen können, besteht darin, Ihren Computer neu zu starten. Manchmal behebt ein einfacher Neustart temporäre Probleme, die beim Starten der Software auftreten können. Versuchen Sie nach dem Neustart, den Windows Market erneut zu öffnen und zu überprüfen, ob er erfolgreich gestartet wurde.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, die Windows Market-Anwendung zurückzusetzen. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendungsverknüpfung klicken und "Zurücksetzen" auswählen. Nachdem Sie die Anwendung zurückgesetzt haben, versuchen Sie, den Windows Market erneut zu starten und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
Problem beim Starten des Windows Market: Was soll ich tun?
1. Gerät neu starten
Der erste und einfachste Schritt besteht darin, Ihr Gerät neu zu starten. Dies hilft Ihnen, temporäre Dateien zu bereinigen und Fehler zu beheben, die möglicherweise mit dem Start des Windows Market zusammenhängen.
2. Überprüfen der Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Windows Market benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren, und wenn Sie Verbindungsprobleme haben, kann dies die Ursache für eine nicht funktionierende Anwendung sein.
3. Aktualisieren von Windows und Windows Market
Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem und der Windows Market selbst auf die neueste Version aktualisiert wurden. Öffnen Sie dazu die PC-Einstellungen, suchen Sie nach der Registerkarte "Update und Sicherheit" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen". Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie.
4. Leeren des Windows Store-Caches
Manchmal kann das Problem beim Starten des Windows Market auf den Anwendungscache zurückzuführen sein. Gehen Sie folgendermaßen vor, um es zu bereinigen:
- Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie den Abschnitt Apps.
- Suchen Sie in der Liste "Apps und Funktionen" nach Windows Market.
- Klicken Sie darauf und wählen Sie "Erweiterte Optionen".
- Suchen Sie im Abschnitt "Anwendungsinformationen" nach der Schaltfläche "Löschen", die sich im Unterabschnitt "Zurücksetzen" befinden sollte.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen" und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie, den Windows Market erneut zu starten.
5. Nach Viren und Malware suchen
Malware kann auch zu Problemen beim Starten des Windows Market führen. Es wird empfohlen, Antivirensoftware zu verwenden, um nach Viren und Malware zu suchen. Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Geräts durch und entfernen Sie die erkannten Bedrohungen.
Wenn nach der Anwendung all dieser Schritte weiterhin Probleme beim Starten des Windows Market auftreten, sollten Sie sich an den Microsoft-Support wenden oder sich an einen Spezialisten wenden.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Sie können mehrere Schritte ausführen, um sicherzustellen, dass die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert:
| 1. | Überprüfen Sie die Verbindung |
| 2. | Starten Sie den Router und das Modem neu |
| 3. | Überprüfen Sie, ob Einschränkungen oder Sperren in Ihrem Netzwerk vorhanden sind |
| 4. | Überprüfen Sie die Firewall- und Antivirensoftware-Einstellungen |
Wenn die Internetverbindung nach Abschluss dieser Schritte immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Starten Sie das Gerät neu
Wenn der Windows Market nicht startet, sollte der erste Schritt darin bestehen, Ihr Gerät neu zu starten. Diese einfache Aktion kann helfen, temporäre Fehler im Zusammenhang mit Software oder Updates zu beheben. So starten Sie das Gerät neu:
- Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Start.
- Wählen Sie "Herunterfahren" oder "Neu starten".
- Warten Sie, bis das Gerät vollständig ausgeschaltet ist.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät wieder einzuschalten.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Windows Market gestartet wird. Wenn das Startproblem weiterhin besteht, können Sie zu anderen Reparaturmethoden wechseln.
Überprüfen Sie, ob Windows-Updates verfügbar sind
Wenn der Windows Market nicht gestartet wird, ist der erste Schritt, den Sie ergreifen sollten, um nach Betriebssystemaktualisierungen zu suchen. Manchmal können Probleme beim Ausführen von Anwendungen auf das Fehlen der neuesten Updates zurückzuführen sein, die Korrekturen und Verbesserungen enthalten können, einschließlich des Windows Market.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Windows-Updates zu suchen:
- Öffnen Sie das Startmenü.
- Wählen Sie Einstellungen (Zahnrad).
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster "Einstellungen" die Option "Update & Sicherheit" aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Windows Update".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Windows wird automatisch nach Updates suchen und diese herunterladen, falls verfügbar. Wenn Updates gefunden werden, haben Sie die Möglichkeit zu wählen, welche Sie installieren möchten. Starten Sie den Computer nach der Installation der Updates neu, und starten Sie den Windows Market erneut.
Leeren Sie den Windows Market-Cache
Befolgen Sie diese Anweisungen, um den Windows Market-Cache zu leeren:
- Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie im Kontextmenü "Explorer" aus.
- Navigieren Sie im Explorer-Fenster zum folgenden Pfad: C:\Users\Имя benutzer\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache .
- Suchen Sie den Ordner mit dem Namen "Cache" und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie im Kontextmenü die Option Löschen aus.
Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie den Cache gelöscht haben, und starten Sie den Windows Market erneut. In den meisten Fällen hilft das Löschen des Caches, Probleme beim Starten der Anwendung zu lösen.
Deinstallieren Sie den Windows Market und installieren Sie ihn erneut
Wenn beim Starten von Windows Market Probleme auftreten, versuchen Sie, die Anwendung zu deinstallieren und anschließend erneut zu installieren. Hier ist, wie man es macht:
- Öffnen Sie das Menü "Optionen" auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zum Abschnitt "System".
- Wählen Sie Apps und Funktionen.
- Suchen Sie die Windows Market-App in der Liste der installierten Apps.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen.
Nachdem Sie die Windows Market-Anwendung deinstalliert haben, können Sie sie wie folgt erneut installieren:
- Öffnen Sie den Windows Store auf Ihrem Gerät.
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke des Store-Fensters nach dem Symbol "Erweiterte Suche", und klicken Sie darauf.
- Geben Sie "Windows Market" in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie die Windows Market-Anwendung in der Liste der Suchergebnisse.
- Klicken Sie auf die App und wählen Sie Installieren.
Starten Sie nach Abschluss der Installation den Windows Market und überprüfen Sie, ob die Anwendung fehlerfrei ausgeführt wird.
Wenn die Probleme beim Starten von Windows Market weiterhin bestehen bleiben, sollten Sie sich an den technischen Support wenden oder sich an das entsprechende Forum wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Überprüfen Sie auf beschädigte Dateien
Wenn der Windows Market nicht gestartet wird, liegt dies möglicherweise an beschädigten Dateien. Fehlerhafte Dateien können durch Fehler beim Herunterladen, Aktualisieren oder Installieren von Anwendungen verursacht werden.
Um auf fehlerhafte Dateien zu überprüfen, müssen Sie das Systemdateiintegritätsprüfungstool SFC (System File Checker) verwenden. SFC kann beschädigte Dateien automatisch scannen und reparieren.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um SFC zu starten:
- Rechtsklick auf dem Knopf "Start" und wählen Sie "Eingabeaufforderung (Administrator)". Wenn die Startschaltfläche nicht in der Taskleiste angezeigt wird, drücken Sie die Taste Win + X und wählen Sie eine Eingabeaufforderung aus der Liste aus.
- Geben Sie den Befehl ein"sfc /scannow" und klicken Sie auf Enter.
- Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist. Wenn SFC beschädigte Dateien findet, werden sie repariert.
- Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob Windows Market jetzt startet.
Wenn das Problem nach Abschluss dieser Schritte nicht behoben ist, wird empfohlen, dass Sie Hilfe von einem Spezialisten suchen oder andere mögliche Ursachen für das Problem überprüfen.
Ändern Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen
Wenn Windows Market nicht gestartet wird, kann ein Problem mit der Netzwerkverbindung ein Grund dafür sein. Es wird empfohlen, die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen und die erforderlichen Änderungen zu übernehmen, um das Problem zu beheben.
Schritt 1: Überprüfen Sie den Status der Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer oder Gerät mit dem Internet verbunden ist.
Schritt 2: Überprüfen Sie, ob der Netzwerkadapter aktiv ist. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Netzwerk und Internet aus. Wählen Sie dann das Netzwerk- und Freigabecenter aus. Überprüfen Sie, ob eine aktive Netzwerkverbindung besteht.
Schritt 3: Führen Sie eine Netzwerkverbindungsdiagnose durch. Wählen Sie im Netzwerk- und Freigabecenter die Option Adaptereinstellungen ändern aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine aktive Netzwerkverbindung und wählen Sie Diagnose. Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist, und befolgen Sie die Empfehlungen zur Behebung der gefundenen Probleme.
Schritt 4: Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen. In einigen Fällen kann das Problem beim Starten des Windows Market auf die Proxy-Einstellungen zurückzuführen sein. Öffnen Sie "Einstellungen" und wählen Sie "Netzwerk und Internet". Wählen Sie dann Proxy und stellen Sie sicher, dass die Proxy-Einstellungen korrekt eingestellt sind.
Anmerkung: Wenn Sie mit den Proxy-Einstellungen nicht vertraut sind, sollten Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder Internetdienstanbieter wenden.
Nachdem Sie Änderungen an den Netzwerkverbindungseinstellungen vorgenommen haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, den Windows Market erneut zu öffnen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, dass Sie Hilfe von einem Spezialisten oder dem Support des Betriebssystems anfordern.
Wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft
Wenn Sie Probleme beim Starten des Windows Market haben oder Hilfe bei der Lösung des Problems benötigen, können Sie sich an das Microsoft-Supportteam wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sie sind bereit, Ihnen zu helfen, das Problem zu lösen und eine geeignete Lösung anzubieten.
Für die Kommunikation mit dem technischen Support von Microsoft stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung:
| Telefon | +7 (495) 745-25-25 |
| [email protected] | |
| Offizielle Website | https://support.microsoft.com/ru-ru |
Wenn Sie sich an den technischen Support von Microsoft wenden, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Informationen zu dem Problem bereitstellen, damit die Experten es bewerten und die effektivste Lösung bereitstellen können. Beschreiben Sie Ihre Schritte, bevor das Problem auftritt, sowie alle Fehlermeldungen oder andere Details.