iPhone-Besitzer erhalten häufig Benachrichtigungen, wenn neue Updates für ihre Geräte verfügbar sind. Updates helfen, die Sicherheit zu verbessern, Fehler zu beheben und neue Funktionen hinzuzufügen. Bei der Überprüfung auf ein Update treten jedoch gelegentlich Fehler auf, und Benutzer können die neue Version des Betriebssystems nicht herunterladen und installieren.
Wenn Sie ein Problem mit der Überprüfung auf ein Update auf Ihrem iPhone haben, gibt es einige Schritte, die Sie ergreifen können, um es zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Überprüfen Sie die WLAN- oder mobilen Dateneinstellungen und stellen Sie sicher, dass die Verbindung stabil und störungsfrei ist.
Zweitens, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler «Ausschalten» angezeigt wird. Bewegen Sie den Schieberegler nach links, um das Gerät auszuschalten, und halten Sie dann den Netzschalter erneut gedrückt, um es einzuschalten.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, den Cache auf Ihrem Gerät zu löschen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen, wählen Sie Allgemein, Speicher- und Speicherverwaltung und klicken Sie auf Cache leeren. Versuchen Sie danach erneut, nach dem Update zu suchen.
Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, kann es sein, dass das Problem bei der Überprüfung auf ein Update auf dem iPhone durch Systemfehler verursacht wird. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Apple Support zu wenden, um weitere Hilfe und Empfehlungen zu erhalten.
Was kann ich tun, wenn das Update auf dem iPhone fehlschlägt?
Wenn ein Update-Problem auf dem iPhone auftritt und der Prozess nicht mehr reagiert, gibt es mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben.
1. Starten Sie das Gerät neu. Oft kann ein einfacher Neustart des iPhones helfen, Aktualisierungsprobleme zu lösen. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler «Aus" angezeigt wird.". dann bewegen Sie es, um das iPhone auszuschalten. Halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, um das Gerät einzuschalten.
2. Schließen Sie das iPhone an den Computer an. Wenn Sie das Upgrade auf Ihr iPhone nicht durchführen, schließen Sie das Gerät über ein USB-Kabel an den Computer an. Starten Sie dann iTunes oder den Finder (auf einem Mac mit macOS Catalina oder höher). Wenn neue Updates verfügbar sind, sollten Sie iTunes oder Finder auffordern, sie zu installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Upgrade über Ihren Computer durchzuführen.
3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einer guten Geschwindigkeit und Stabilität mit Wi-Fi oder mobilen Daten verbunden ist. Wenn die Verbindung nicht stabil genug ist, kann das Update lange dauern oder gar nicht abgeschlossen werden.
4. Geben Sie Platz auf dem Gerät frei. Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz auf dem iPhone vorhanden ist, um das Update herunterzuladen und zu installieren, bevor Sie das Update durchführen. Löschen Sie unnötige oder unbedeutende Dateien, Apps oder Mediendateien, um Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben.
5. Überprüfen Sie manuell, ob ein Update verfügbar ist. Wenn Sie Probleme haben, automatisch nach Updates auf Ihrem iPhone zu suchen, versuchen Sie, manuell nach Updates zu suchen. Öffnen Sie die App »Einstellungen« und wählen Sie »Allgemein« und »Softwareaktualisierung". Wenn ein neues Update verfügbar ist, klicken Sie auf «Herunterladen und Installieren», um den Aktualisierungsprozess zu starten.
Wenn keine dieser Methoden das Update-Problem auf dem iPhone behoben hat, sollten Sie sich möglicherweise an den Apple Support wenden oder sich an einen Spezialisten wenden.
Ursachen und mögliche Lösungen für das Problem
1. Schlechte Internetverbindung:
Eine der Ursachen für einen Fehler bei der Überprüfung auf ein Update auf dem iPhone kann eine schlechte Internetverbindung sein. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile WLAN- oder mobile Internetverbindung verfügen.
Die Entscheidung:
1. Überprüfen Sie, ob Wi-Fi auf Ihrem iPhone aktiviert ist und dass Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
2. Wenn Sie das mobile Internet verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie einen aktiven Datentarif und genügend Signal haben.
2. Update-Beschränkung:
Wenn Sie Einschränkungen für die Suche nach Updates auf Ihrem iPhone festgelegt haben, kann dies dazu führen, dass die Überprüfung auf ein Update fehlschlägt.
Die Entscheidung:
1. Gehen Sie in den Einstellungen Ihres iPhones zum Abschnitt "Einschränkungen".
2. Stellen Sie sicher, dass das Update-Limit deaktiviert oder entfernt wurde.
3. Probleme mit dem Apple-Server:
Manchmal können Fehler bei der Überprüfung auf ein Update durch Probleme mit dem Apple-Server verursacht werden.
Die Entscheidung:
1. Überprüfen Sie den Status des Apple-Servers auf der offiziellen Apple-Website.
2. Wenn die Server von Apple Probleme haben, warten Sie eine Weile und versuchen Sie es später erneut.
4. Nicht genügend Speicher:
Wenn auf Ihrem iPhone nicht genügend freier Speicher verfügbar ist, kann es zu einem Fehler bei der Überprüfung auf ein Update kommen.
Die Entscheidung:
1. Gehen Sie in den Einstellungen Ihres iPhones zum Abschnitt "Allgemein".
2. Klicken Sie auf "iPhone Storage" (iPhone-Speicher) und stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicherplatz haben.
3. Wenn der freie Speicherplatz nicht ausreicht, löschen Sie nicht benötigte Dateien, Apps oder übertragen Sie Daten auf iCloud oder ein anderes Gerät.
5. Fehler im System:
Manchmal können Fehler bei der Überprüfung auf ein Update durch Fehler im iPhone-Betriebssystem verursacht werden.
Die Entscheidung:
1. Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie den Netzschalter und die Lautstärketaste gedrückt halten, bis ein Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
2. Ziehen Sie den Schieberegler, um ihn auszuschalten, und schalten Sie das iPhone dann erneut ein, indem Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt halten.
3. Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, das iPhone-Betriebssystem über iTunes auf Ihrem Computer neu zu installieren.
Empfehlungen von Experten
1. Gerät neu starten
Der erste Schritt, wenn bei der Überprüfung auf ein Update auf dem iPhone ein Fehler aufgetreten ist, empfiehlt es sich, das Gerät neu zu starten. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Dann müssen Sie diesen Schieberegler verschieben und das iPhone ausschalten. Nach einigen Sekunden können Sie das Gerät wieder einschalten und überprüfen, ob der Fehler behoben wurde.
2. Überprüfen der Internetverbindung
Wenn der Neustart nicht funktioniert, ist der nächste Schritt, die Internetverbindung auf dem iPhone zu überprüfen. Öffnen Sie dazu jede Anwendung, die das Internet benötigt, und stellen Sie sicher, dass sie einwandfrei funktioniert. Wenn Probleme mit dem Internet auftreten, können Sie versuchen, den Router neu zu starten oder eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen.
3. Update über iTunes
Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, können Sie versuchen, das iPhone über iTunes zu aktualisieren. Schließen Sie dazu das Gerät an den Computer an, öffnen Sie iTunes und wählen Sie das zugehörige Gerät aus. Dann müssen Sie auf die Registerkarte "Allgemein" gehen und auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen" klicken. iTunes lädt automatisch die neueste iPhone-Software herunter und installiert sie.
4. Besuch des Servicezentrums
Wenn alle oben genannten Methoden den Fehler bei der Überprüfung auf ein Update auf dem iPhone nicht beheben konnten, wird dringend empfohlen, sich an ein autorisiertes Apple Service Center oder eine andere vertrauenswürdige Organisation zu wenden, die sich auf die Reparatur und Wartung von Apple-Geräten spezialisiert hat. Dort kann ein qualifizierter Fachmann das Problem analysieren und die optimale Lösung anbieten.
