Die Stornierung der Tour kann aus verschiedenen Gründen erfolgen: Krankheit, höhere Gewalt, Planänderungen, unvorhergesehene Umstände und andere. Wenn Sie die Tour abbrechen müssen, bietet die Anex Tour die Möglichkeit, dies zu tun. Die Stornierungskosten hängen jedoch vom Zeitpunkt der Stornierung und den Buchungsbedingungen ab.
Die Kosten für die Stornierung der Tour sind zeitabhängig
- Stornierung der Tour bis zu 45 Tage vor Reisebeginn: erstattung von 90% des Reisepreises
- Stornierung der Tour 45 bis 30 Tage vor Reisebeginn: erstattung von 70% des Reisepreises
- Stornierung der Tour 30 bis 15 Tage vor Reisebeginn: erstattung von 50% des Reisepreises
- Stornierung der Tour weniger als 15 Tage vor Reisebeginn: keine Rückerstattung möglich
Die Stornierungsbedingungen der Tour sind im Vertrag zwischen dem Kunden und der Anex Tour angegeben und können auch im Ticket oder in der Touranweisung angegeben werden. Sollte eine Stornierung der Tour erforderlich sein, muss sich der Kunde umgehend mit Anex Tour in Verbindung setzen und sich mit dem Stornierungsverfahren und den möglichen Konsequenzen vertraut machen.
zusätzliche Kosten
Zusätzlich zu den Kosten für die Stornierung der Tour kann der Kunde zusätzliche Kosten zahlen müssen, wie zum Beispiel:
- Die Kosten für ein ärztliches Attest oder eine Versicherung im Krankheitsfall;
- Stornogebühr für Flugtickets;
- Gebühr für die Stornierung der Hotelreservierung;
- Strafen, die in den Buchungsbedingungen für verschiedene Dienstleistungen (Transfer, Ausflüge usw.) festgelegt sind.
Die genauen zusätzlichen Kosten können im Vertrag angegeben oder bei der Stornierung der Tour von Anex Tour bezogen werden.
Stornierungsbedingungen der Tour
Unser Unternehmen, Anex Tour, ist bestrebt, allen unseren Kunden den besten Service und eine komfortable Umgebung zu bieten. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände im Leben auftreten können und Sie möglicherweise eine bereits geplante Reise stornieren müssen.
Gemäß unserer Stornierungsrichtlinie hängt die Stornierungsgebühr davon ab, wie nah am Startdatum der Reise Sie sich für eine Stornierung entscheiden. Im Folgenden finden Sie eine Tabelle, die Ihnen zeigt, wie hoch die Kosten sind, abhängig von Ihren Tagen vor dem Versand.
| Tage vor Abflug | Kosten für die Stornierung der Tour |
|---|---|
| Mehr als 30 Tage | 10% des Reisepreises |
| 15-30 tage | 30% des Reisepreises |
| 8-14 tage | 50% des Reisepreises |
| 4-7 tage | 80% des Reisepreises |
| Weniger als 4 Tage | 100% des Reisepreises |
Bitte beachten Sie, dass die Stornierungskosten für die Tour erhöht werden können, wenn spezielle Rabatte oder Aktionen auf den Tourpreis angewendet wurden. Beachten Sie auch, dass die Stornierungskosten der Tour je nach der jeweiligen Tour und den in Ihrem Vertrag angegebenen Bedingungen variieren können.
Wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an die Bedingungen Ihres Vertrages oder kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung, um detaillierte Informationen über die Stornierungskosten und Empfehlungen für weitere Schritte zu erhalten.
