Wenn Sie Probleme mit dem Bildschirm auf Ihrem iPhone haben und sich seltsam verhalten, kann dies ziemlich frustrierend sein. Vielleicht hat der Bildschirm angefangen zu springen, zu flackern oder von selbst zu scrollen. Keine Sorge, wir haben ein paar Lösungen, die Ihnen helfen, alles wieder normal zu machen.
Der erste Schritt, der einen Versuch wert ist, besteht darin, das Gerät neu zu starten. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler «Aus» angezeigt wird. Scrollen Sie dann mit dem Schieberegler, um das Telefon auszuschalten. Nachdem sich das iPhone vollständig ausgeschaltet hat, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, um es wieder einzuschalten. Diese einfache Aktion kann oft helfen, temporäre Bildschirmprobleme zu beheben.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, den Bildschirm von Staub und Schmutz zu reinigen. Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, um den Bildschirm Ihres iPhones sanft abzuwischen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Bildschirm nicht zu stark drücken oder verschiedene chemische Mittel verwenden, da dies ihn beschädigen kann. Überprüfen Sie, ob diese Lösung mit dem springenden Bildschirm auf Ihrem Gerät geholfen hat.
Nach Updates suchen
Ein Grund für das Springen des Bildschirms auf dem iPhone könnte das Fehlen der neuesten Betriebssystemupdates sein. Es wird empfohlen, regelmäßig nach verfügbaren Updates zu suchen, um dieses Problem zu beheben.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um nach Updates zu suchen:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Abschnitt "Allgemein".
- Wählen Sie "Softwareaktualisierung".
- Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf "Herunterladen und Installieren".
Warten Sie, bis Ihr iPhone das Update heruntergeladen und installiert hat. Es wird nicht empfohlen, das Gerät während dieses Vorgangs auszuschalten oder neu zu starten.
Nachdem Sie das Update installiert haben, starten Sie Ihr iPhone neu und überprüfen Sie, ob die Bildschirmsprünge verloren gehen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Nach Viren und Malware suchen
| 1. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Anwendungen | Überprüfen Sie, ob die neueste iOS-Version auf Ihrem Gerät installiert ist. Aktualisieren Sie auch Apps aus dem App Store. Häufig enthalten Updates Fehlerbehebungen und Schwachstellen, die von Angreifern ausgenutzt werden können. |
| 2. Installieren Sie die Antivirensoftware | Wählen Sie eine vertrauenswürdige Antiviren-App aus dem App Store aus und installieren Sie sie auf Ihrem Gerät. Führen Sie einen Scan aus, um Malware zu erkennen und zu entfernen. |
| 3. Deaktivieren Sie nicht vertrauenswürdige Apps | Gehen Sie zu den iPhone-Einstellungen und öffnen Sie den Abschnitt "Sicherheit". Überprüfen Sie die Berechtigungen, die Sie oder Ihre Apps erteilt haben, und deaktivieren Sie den Zugriff nicht benötigter Apps auf persönliche Daten. Deinstallieren Sie auch Apps, denen Sie nicht vertrauen. |
| 4. Installieren Sie die problematische Anwendung neu | Wenn der Bildschirm nur springt, wenn Sie mit einer bestimmten Anwendung arbeiten, installieren Sie es erneut. Möglicherweise verursachen beschädigte Dateien in der Anwendung Bildschirmprobleme. |
| 5. Überprüfen Sie den Download-Verlauf | Suchen Sie in den Einstellungen Ihres iPhone nach dem Download-Bereich und überprüfen Sie den Verlauf der Download-Datei. Wenn Sie verdächtige oder unbekannte Dateien bemerken, löschen Sie sie sofort. |
| 6. Wenden Sie sich an den technischen Support | Wenn keine der oben genannten Methoden Ihnen bei der Lösung des Bildschirmproblems geholfen hat, wenden Sie sich an den offiziellen technischen Support von Apple, um Hilfe zu erhalten. Sie können zusätzliche Lösungen anbieten oder die Ursache des Fehlers ermitteln. |
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie Ihr iPhone auf Viren und Malware überprüfen und möglicherweise das Problem mit dem springenden Bildschirm beheben.
Cache und temporäre Dateien löschen
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um den Cache und die temporären Dateien auf dem iPhone zu löschen:
- Gehe zu Einstellungen - suchen Sie auf dem Startbildschirm nach dem Symbol "Einstellungen" und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie "Safari" - suchen Sie in der Einstellungsliste den Abschnitt "Safari" und klicken Sie darauf.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Verlauf und Daten löschen - scrollen Sie im Abschnitt "Safari" nach unten zum Abschnitt "Verlauf und Daten löschen" und klicken Sie darauf.
- Bestätigen Sie die Aktion - das System fordert Sie auf, Ihre Absicht zu bestätigen, den Cache und die temporären Dateien zu löschen. Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf "Verlauf und Daten löschen".
Danach beginnt das iPhone mit dem Löschen des Cache und der temporären Dateien. Der Vorgang kann einige Sekunden dauern. Nachdem die Reinigung abgeschlossen ist, starten Sie das Gerät neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Gerät neu starten
Hier sind einige Möglichkeiten, einen Neustart in verschiedenen iPhone-Modellen durchzuführen:
- iPhone 6s und frühere Modelle:
- Halten Sie die Home-Taste (die runde Taste am unteren Bildschirmrand) und die Ein / Aus-Taste (die sich auf der rechten Seite des Geräts befindet) gleichzeitig gedrückt.
- Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
- Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los und Ihr iPhone wird neu gestartet.
- iPhone 7 und 7 Plus:
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste (auf der rechten Seite des Geräts) und die Lautstärketaste (auf der linken Seite des Geräts) gleichzeitig gedrückt.
- Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
- Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los und Ihr iPhone wird neu gestartet.
- iPhone 8 und neuere Modelle ohne Home-Taste:
- Drücken Sie die Lautstärketaste schnell und lassen Sie sie los.
- Drücken Sie die Leiser-Taste schnell und lassen Sie sie los.
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste (auf der rechten Seite des Geräts) gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
- Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Taste los und Ihr iPhone wird neu gestartet.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Geräts, ob das Problem mit dem Sprungbildschirm behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, besteht möglicherweise noch ein weiterer Grund, der die Intervention eines Spezialisten oder die Einrichtung des Geräts erfordert. Befolgen Sie die anderen Empfehlungen in unserem Artikel, oder wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Apple Support.
Zurücksetzen der Bildschirmeinstellungen
Wenn der Bildschirm auf Ihrem iPhone zu springen beginnt, kann es hilfreich sein, die Bildschirmeinstellungen zurückzusetzen. Durch diese Aktion wird der Bildschirm auf seine Standardeinstellungen zurückgesetzt und kann einige Probleme beheben, die mit seinem Betrieb zusammenhängen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Bildschirmeinstellungen zurückzusetzen:
- Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen.
- Wählen Sie den Abschnitt "Allgemein" aus.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Zurücksetzen".
- Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen "Bildschirmeinstellungen zurücksetzen".
- Geben Sie den Passcode ein, wenn Sie ihn installiert haben.
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Bildschirmeinstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche "Bildschirmeinstellungen zurücksetzen" klicken.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, setzt Ihr iPhone die Bildschirmeinstellungen zurück. Bitte beachten Sie, dass dadurch auch andere displaybezogene Einstellungen wie Helligkeit, automatische Sperre und Farbskala zurückgesetzt werden.
Wenn das Problem mit dem Bildschirm nach dem Zurücksetzen der Einstellungen weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an das Apple Service Center zu wenden, um das Problem weiter zu diagnostizieren und zu beheben.
Wenden Sie sich an das Servicecenter
Wenn der Bildschirm auf Ihrem iPhone springt und nichts hilft, erfordert das Problem wahrscheinlich ein professionelles Eingreifen. In diesem Fall ist es am besten, sich an ein autorisiertes Apple Service Center oder einen autorisierten Service-Partner zu wenden.
Im Servicecenter erhalten Sie qualifizierte Hilfe und untersuchen die Ursache des springenden Bildschirms. Sie führen eine professionelle Diagnose Ihres Geräts durch und führen die notwendigen Reparaturen durch.
Es wird empfohlen, eine Garantiekarte oder einen Kaufbeleg bei sich zu haben, wenn Sie sich an das Service-Center wenden. Dies wird Ihnen helfen, qualitativ hochwertigen Service zu erhalten und die Garantiebedingungen nicht zu verletzen.
Versuchen Sie nicht, das iPhone selbst zu reparieren, besonders wenn Sie nicht über die entsprechenden Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen. Dies kann zu zusätzlichen Problemen führen und den Zustand Ihres Geräts verschlechtern. Vertrauen Sie den Profis, sich um Ihr iPhone zu kümmern, und kehren Sie zu einem komfortablen Gebrauch Ihres Geräts zurück.
