Moderne Smartphones sind nicht nur Geräte für Anrufe und Nachrichten, sie bieten uns eine breite Palette von Funktionen, von der Aufnahme von Fotos und Videos bis zur Organisation des Workflows. Wie bei jeder komplizierten Technik haben sie jedoch Probleme. Ein solches Problem, mit dem einige Benutzer konfrontiert sind, besteht darin, dass der Bildschirm beim Telefonieren ausgeblendet wird.
Wenn Ihr Bildschirm während eines Telefonats schwach wird, kann dies durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Ein Grund könnte eine Anwendung oder ein Dienst sein, der den Modus aktiviert, in dem der Bildschirm beim Empfang oder Tätigen eines Anrufs ausgeschaltet wird. Eine falsche Einstellung der Bildschirmsperre kann auch dazu führen, dass der Bildschirm während eines Anrufs ausgeblendet wird. Manchmal kann das Problem mit dem Näherungssensor zusammenhängen, der für das Ausschalten des Bildschirms in der Nähe des Ohrs verantwortlich ist.
Wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen, machen Sie sich keine Sorgen - es gibt einige einfache Möglichkeiten, es zu lösen. Überprüfen Sie zunächst die Sperrbildschirmeinstellungen in den Geräteeinstellungen und stellen Sie sicher, dass sie korrekt eingestellt sind. Versuchen Sie auch, alle Apps und Dienste auf Ihrem Gerät zu aktualisieren, möglicherweise verursacht einer von ihnen einen Fehler. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, die Annäherungssensorfunktion zu deaktivieren - dies kann das Problem manchmal lösen. Wenn alle diese Methoden nicht funktionieren, wird empfohlen, sich an das Servicezentrum zu wenden, wo Sie eine detaillierte Diagnose durchführen und Ihr Problem lösen können.
Ursachen für das Ausblenden des Bildschirms während eines Anrufs
Im Folgenden sind einige der Hauptgründe für das Ausblenden des Bildschirms bei einem Anruf aufgeführt:
| Grund | Die Beschreibung |
|---|---|
| Näherungssensor aktiviert | Einige Geräte verwenden einen Näherungssensor, der den Bildschirm während eines Anrufs automatisch verdunkelt, um zu verhindern, dass das Gesicht des Benutzers versehentlich die Tasten drückt. Wenn der Näherungssensor jedoch nicht ordnungsgemäß funktioniert, bleibt der Bildschirm möglicherweise nach dem Ende des Klingeltons ausgeblendet. |
| Probleme mit den Bildschirmeinstellungen | Einige Benutzer können versehentlich die Bildschirmeinstellungen ändern, z. B. die Helligkeit oder das Timeout des Bildschirms, was dazu führen kann, dass der Bildschirm während eines Anrufs ausgeblendet wird. In diesem Fall müssen Sie die Einstellungen überprüfen und auf ihre ursprünglichen Werte zurücksetzen. |
| Defekte Komponenten | Die nächste mögliche Ursache könnte eine defekte Komponente sein, die mit der Anzeige oder dem Strom verbunden ist und dazu führt, dass der Bildschirm bei einem Anruf ausgeblendet wird. In diesem Fall kann es erforderlich sein, die Komponente zu ersetzen oder zu reparieren, um das Problem zu beheben. |
| Softwareproblem | Einige Benutzer können aufgrund von Fehlern in der Gerätesoftware Probleme haben, den Bildschirm während eines Anrufs auszublenden. In diesem Fall kann das Aktualisieren des Betriebssystems oder das Neustarten des Geräts helfen, das Problem zu beheben. |
Wenn das Problem jedoch ständig auftritt oder es sich nicht selbst lösen lässt, wird empfohlen, sich an Fachleute zu wenden, um das Gerät zu diagnostizieren und zu reparieren.
Probleme mit dem Näherungssensor
Ein möglicher Grund, warum der Bildschirm während eines Anrufs ausgeblendet wird, kann eine Fehlfunktion des Näherungssensors sein. Der Näherungssensor ist dafür verantwortlich, den Bildschirm während eines Anrufs automatisch auszuschalten, um ein versehentliches Drücken der Tasten oder des Touchscreens mit dem Ohr während eines Anrufs zu vermeiden.
Wenn der Näherungssensor nicht ordnungsgemäß funktioniert, wird der Bildschirm möglicherweise während des Gesprächs nicht ausgeblendet, was zu versehentlichem Tippen und verschiedenen Problemen führen kann. Ein fehlerhafter Betrieb des Näherungssensors kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, z. B. durch das Eindringen von Schmutz oder Staub auf den Sensor, mechanische Beschädigungen oder Softwarefehler.
Um das Problem mit dem Näherungssensor zu beheben, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren:
- Reinigen Sie den Näherungssensor mit einem weichen Tuch oder einem Wattestäbchen von Schmutz und Staub. Achten Sie dabei sehr darauf, den Sensor nicht zu beschädigen.
- Überprüfen Sie die Einstellungen des Näherungssensors in den Geräteeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Funktion zum automatischen Ausschalten des Bildschirms bei einem Anruf aktiviert ist.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie versuchen, das Gerät neu zu starten oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies kann helfen, Softwarefehler zu beheben, die zu Problemen mit dem Sensor führen können.
- Wenn das Problem nach all diesen Schritten weiterhin besteht, wird empfohlen, sich zur Diagnose und Reparatur des Geräts an den Kundendienst zu wenden.
Wenn bei einem Anruf ein Problem auftritt, dass der Bildschirm während eines Anrufs ausblendet, kann ein Problem mit dem Näherungssensor eine Ursache sein. Befolgen Sie die oben genannten Methoden, um das Problem selbst zu lösen, und wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an Fachleute, um qualifizierte Hilfe zu erhalten.
Die Bildschirmhelligkeit ist nicht ausreichend
Wenn der Bildschirm Ihres Geräts während eines Anrufs ausgeblendet wird, kann eine mögliche Ursache eine unzureichende Bildschirmhelligkeit sein. Dies kann durch Helligkeitseinstellungen oder Hardwareprobleme des Geräts verursacht werden.
Versuchen Sie die folgenden Lösungen, um dieses Problem zu beheben:
- Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit in den Geräteeinstellungen. Dies kann normalerweise über das Menü "Einstellungen" oder "Anzeige" erfolgen. Stellen Sie sicher, dass die Helligkeit auf den maximalen Wert eingestellt ist.
- Überprüfen Sie, ob das Licht den Näherungssensor des Geräts blockiert. Der Näherungssensor befindet sich neben dem Lautsprecher oder auf der Vorderseite des Geräts. Stellen Sie sicher, dass kein Gegenstand es bedeckt. Wenn der Sensor geschlossen ist, kann der Bildschirm verblassen, wenn Sie das Telefon an Ihr Ohr halten.
- Wenden Sie sich an Ihren Kundendienst, wenn das Problem nach der Überprüfung der Helligkeits- und Näherungssensor-Einstellungen weiterhin besteht. Möglicherweise müssen Sie die Hardware des Geräts reparieren oder austauschen.
Beachten Sie, dass eine unzureichende Bildschirmhelligkeit nur eine der Ursachen für das Ausblenden des Bildschirms bei einem Anruf sein kann. Wenn diese Lösungen nicht hilfreich sind, wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose und Fehlerbehebung an einen Fachmann zu wenden.
Falsche Bildschirmeinstellungen
Ein häufiger Grund für das Ausblenden des Bildschirms während eines Anrufs kann sein, dass der Bildschirm selbst oder die Energiespareinstellungen des Geräts nicht korrekt eingestellt sind.
Überprüfen Sie zuerst die Bildschirmhelligkeitseinstellungen. Möglicherweise ist die Helligkeitsstufe zu niedrig oder die automatische Helligkeitseinstellung ist nicht richtig eingestellt.
Wenn der Bildschirm nur während eines Anrufs ausgeblendet wird, vergewissern Sie sich, dass die Energiespareinstellungen "Strom sparen" oder "Strom sparen während eines Anrufs" nicht aktiviert sind. In diesem Modus kann das Gerät die Bildschirmhelligkeit automatisch verringern, um die Akkulaufzeit zu verlängern.
Es lohnt sich auch, die Einstellungen für den Sperrbildschirm-Timer zu überprüfen. Wenn die Sperrzeit zu kurz ist, kann der Bildschirm während eines Anrufs ausgeblendet werden. Erhöhen Sie die Sperrzeit oder deaktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie sie nicht benötigen.
Wenn keine der oben genannten Einstellungen das Problem behoben hat, müssen Sie möglicherweise die Bildschirmeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenden Sie sich an das Benutzerhandbuch Ihres Geräts oder wenden Sie sich an den Hersteller, um weitere Unterstützung und Anweisungen zu erhalten.
