Arerr 9201 ist eine Fehlermeldung, die bei der Arbeit mit dem BMC Remedy Incident Management System auftreten kann. Diese Meldung gibt an, dass die aktuelle Sitzung des Benutzers ungültig geworden ist und eine erneute Autorisierung erforderlich ist.
Mögliche Ursachen für den Fehler sind die folgenden Szenarien, aber nicht beschränkt auf:
- Die Sitzung ist abgelaufen. Der Fehler kann auftreten, wenn der Benutzer für einen bestimmten Zeitraum keine Aktionen auf dem System ausgeführt hat und die Sitzung dann automatisch beendet wurde. In diesem Fall muss sich der Benutzer erneut anmelden, um die Arbeit fortzusetzen.
- Sicherheitsverletzung. Wenn ein potenzielles Sicherheitsrisiko erkannt wird, kann das System die Sitzung sofort beenden, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern. In diesem Fall muss der Benutzer sofort eine erneute Autorisierung durchführen und Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit seines Kontos zu gewährleisten.
- Kommunikationsprobleme. Manchmal treten Netzwerkverbindungsprobleme auf, die dazu führen, dass die Kommunikation zwischen dem Benutzer und dem Vorfallverwaltungsserver unterbrochen werden kann. In diesem Fall muss der Benutzer seine Netzwerkverbindung überprüfen und ggf. die Autorisierung nach der Wiederherstellung der Verbindung wiederholen.
Beachten Sie, dass der Fehler Arerr 9201 auch auf andere Ursachen zurückzuführen sein kann, die mit der Konfiguration des Servers oder der Clientanwendung zusammenhängen. Im Falle eines anhaltenden Problems wird empfohlen, sich an den Support zu wenden, um zusätzliche Hilfe und Beratung zu erhalten.
Die Session-Arrer 9201 ist ungültig
Mögliche Ursachen für den Fehler:
- Die Arbeitssitzung ist abgelaufen. Dies bedeutet, dass Sie eine offene Sitzung hatten, die jedoch aufgrund von Inaktivität abgebrochen wurde. Normalerweise legt das System ein Zeitlimit für die Aktivität in einer Arbeitssitzung fest, und wenn Sie während dieser Zeit keine Aktivität ausführen, wird die Sitzung als ungültig angesehen.
- Netzwerkprobleme. Manchmal tritt der Fehler aufgrund von Verbindungsproblemen mit dem Server oder Netzwerkeinstellungen auf. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
- Server- oder Webanwendungsprobleme. Wenn der Fehler auf der Server- oder Webanwendungsseite auftritt, können Sie nichts anderes tun, als das Problem dem Systemadministrator oder Entwickler der Webanwendung mitzuteilen.
Sie können die folgenden Lösungen ausprobieren, um den Fehler zu beheben:
- Schließen Sie alle Browserfenster und öffnen Sie sie erneut. Dies hilft Ihnen, eine neue Sitzung auf dem System einzurichten.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass sie stabil ist. Möglicherweise müssen Sie Ihren Router oder Ihre Netzwerkkarte neu starten.
- Wenden Sie sich an den Systemadministrator oder Entwickler der Webanwendung, um das Problem zu melden. Sie können zusätzliche Überprüfungen durchführen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Der Fehler "Arerr 9201 session ist ungültig" kann ärgerlich sein, aber mit diesen Lösungen können Sie die Arbeit im System oder in der Webanwendung wiederherstellen.
Gründe für die Ungültigkeit von Arerr 9201 session
Die Arerr 9201 session kann aus mehreren Gründen ungültig werden:
- Sitzung abgelaufen oder beendet: Wenn die Sitzung des Benutzers länger als eine vordefinierte Zeit im System geöffnet wurde oder wenn der Benutzer die Sitzung explizit beendet hat, wird die Arerr 9201 session als Fehlermeldung angezeigt.
- Nicht genügend Berechtigungen: Wenn der Benutzer nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Ausführen einer bestimmten Operation verfügt, wird die Arerr 9201 session als Fehlermeldung ausgegeben.
- Identitäts- und Authentifizierungsprobleme: wenn Probleme mit der Authentifizierung oder Authentifizierung des Benutzers auftreten, zeigt das System möglicherweise eine Arerr 9201 session an.
- MITM-Angriffe (Firewall-Wiederholungsangriff): Ein böswilliger Akteur kann die Sitzung eines Benutzers abfangen und für böswillige Zwecke verwenden, was zu einer Arerr 9201 session führen kann.
Mögliche Lösungen für das Problem umfassen die erneute Authentifizierung des Benutzers, die Behebung eines Berechtigungsproblems, die Überprüfung auf nicht autorisierte Aktivitäten und die Aktualisierung des Ablaufdatums der Sitzungen.
