Skype - eine beliebte Chat- und Videoanrufanwendung, aber manchmal stehen Windows 10 Mobile-Benutzer vor einem Problem, wenn sie nicht gestartet wird.
Es gibt mehrere Gründe, warum Skype möglicherweise nicht auf Ihrem Gerät ausgeführt wird. Eine davon könnte das Fehlen einer App-Aktualisierung sein. Möglicherweise verwenden Sie eine ältere Version von Skype, die möglicherweise nicht mit den neuesten Windows 10 Mobile-Updates kompatibel ist. In diesem Fall wird empfohlen, dass Sie im App Store nach Updates suchen und diese installieren, falls verfügbar.
Ein weiterer Grund, warum Skype nicht funktioniert, kann eine falsche Netzwerkkonfiguration sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und die Netzwerkeinstellungen korrekt konfiguriert sind. Es ist auch möglich, dass das Netzwerkprotokoll, das Skype für die Kommunikation verwendet, von Ihrer Antivirensoftware oder Firewall blockiert wird. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und erlauben Sie Skype den Zugriff auf das Internet.
Wenn Skype nach all diesen Schritten immer noch nicht gestartet wird, versuchen Sie, die Anwendung neu zu installieren. Deinstallieren Sie Skype von Ihrem Gerät und installieren Sie es erneut aus dem App Store. Dies kann helfen, ein Problem zu beheben, das mit einer fehlerhaften Installation oder Beschädigung der Anwendungsdateien verbunden ist.
Probleme beim Ausführen von Skype unter Windows 10 Mobile
| Grund | Die Entscheidung |
|---|---|
| Schlechte Internetverbindung | Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile und schnelle Internetverbindung haben. Versuchen Sie, den Router neu zu starten oder eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen. |
| Veraltete Version der App | Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Skype installiert haben. Aktualisieren Sie die App aus dem Windows App Store. |
| Probleme mit dem Microsoft-Konto | Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Microsoft-Kontodaten korrekt eingeben. Versuchen Sie, das Passwort zu ändern oder sich zur Überprüfung auf einem anderen Gerät anzumelden. |
| Zu wenig Speicher | Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, um Skype zu starten. Geben Sie Speicher frei, indem Sie nicht benötigte Dateien oder Anwendungen löschen. |
Wenn die obigen Lösungen das Problem beim Ausführen von Skype unter Windows 10 Mobile nicht behoben haben, sollten Sie sich an den Skype-Support wenden oder das Community-Forum besuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.
Warum startet Skype nicht unter Windows 10 Mobile
Skype für Windows 10 Mobile kann aus verschiedenen Gründen manchmal nicht gestartet werden. Hier sind einige von ihnen:
1. Eine irrelevante Version von Skype. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Skype für Windows 10 Mobile verwenden. Stellen Sie sicher, dass alle verfügbaren Updates installiert sind.
2. Netzwerkprobleme. Skype benötigt eine stabile Internetverbindung, damit es funktioniert. Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung oder dem Netzwerk haben, kann Skype möglicherweise nicht gestartet werden. Überprüfen Sie den Status Ihrer WLAN- oder mobilen Verbindung und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.
3. Nicht genügend Arbeitsspeicher oder freier Speicherplatz. Wenn auf Ihrem Gerät der Speicher oder der freie Speicherplatz knapp ist, kann Skype möglicherweise nicht gestartet werden. Löschen Sie nicht benötigte Apps oder Dateien, um Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben.
4. Probleme mit Ihrem Skype-Konto. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Skype-Konto haben, z. B. wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Ihr Konto gesperrt wurde, kann es vorkommen, dass Skype nicht gestartet wird. Versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen, oder wenden Sie sich an den Skype-Support, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
5. Probleme mit der Anwendung selbst. Manchmal liegt das Problem möglicherweise in der Skype-App selbst. Versuchen Sie in diesem Fall, Skype auf Ihrem Gerät neu zu installieren.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass diese Richtlinien keine umfassende Liste aller möglichen Gründe darstellen, warum Skype nicht unter Windows 10 Mobile gestartet wird. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wird empfohlen, sich an den Microsoft-Support oder an Skype zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
So lösen Sie das Problem beim Ausführen von Skype unter Windows 10 Mobile
Die folgenden Methoden können Ihnen helfen, das Problem beim Ausführen von Skype auf Ihrem Gerät mit dem Betriebssystem Windows 10 Mobile zu lösen:
| Methode | Die Beschreibung |
|---|---|
| 1. Anwendung neu starten | Schließen Sie die Skype-Anwendung vollständig und öffnen Sie sie dann erneut. Halten Sie dazu die Zurück-Taste auf dem Gerätebildschirm gedrückt, um eine Liste aller laufenden Anwendungen anzuzeigen, streichen Sie dann nach links oder rechts, um nach Skype zu suchen, und streichen Sie nach unten, um sie zu schließen. Öffnen Sie dann Skype erneut. |
| 2. Gerät neu starten | Manchmal kann das Problem beim Starten von Skype mit dem Gerät zusammenhängen. Versuchen Sie, Ihr Gerät vollständig neu zu starten, indem Sie es aus- und wieder einschalten. |
| 3. Skype-Anwendung aktualisieren | Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Skype-Anwendung installiert haben. Überprüfen Sie den Windows App Store nach Updates. |
| 4. Zugriff auf das Internet überprüfen | Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Versuchen Sie, eine andere Website zu öffnen oder eine andere Anwendung auszuführen, um die Verbindung zu überprüfen. |
| 5. App-Cache leeren | Versuchen Sie, den Skype-Anwendungscache zu leeren, um mögliche Startprobleme zu beheben. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > System > Apps und Funktionen, suchen Sie in der App-Liste nach Skype, tippen Sie darauf und wählen Sie "Cache leeren". Starten Sie dann Skype neu. |
Wenn das Problem beim Starten von Skype nach der Anwendung dieser Methoden weiterhin auftritt, wird empfohlen, sich an den Skype-Support zu wenden oder die Windows-Community-Foren für weitere Hilfe zu überprüfen.
