Auto-Zahlungen sind eine praktische Möglichkeit, mit der Sie automatisch Geld von Ihrer Sparkassen-Karte abheben können, um für Dienstleistungen oder Einkäufe zu bezahlen. In einigen Fällen müssen Sie diese Funktion jedoch möglicherweise deaktivieren. Zum Beispiel, wenn Sie die Zahlungsmethode ändern möchten oder den Dienst nicht mehr nutzen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die automatische Zahlung von der Sberbank-Karte über das Telefon deaktivieren können, wird Ihnen diese schrittweise Anleitung helfen, diese Aufgabe zu bewältigen.
Schritt 1: Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Daten zur Hand haben, bevor Sie die automatische Zahlung deaktivieren. Sie benötigen die Nummer Ihrer Sberbank-Karte und die Telefonnummer, die Sie bei der Erledigung des Autobezahlungsdienstes angegeben haben. Es sollte auch berücksichtigt werden, dass es nur bei einem Benutzerabonnement für Transaktionen die Möglichkeit gibt, die automatische Zahlung zu deaktivieren.
Schritt 2: Trennen über das Telefon
Um die automatische Zahlung von der Sberbank-Karte über das Telefon zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:a) Ein Anruf: Kontaktieren Sie die offizielle technische Supportnummer der Sberbank und wählen Sie den Menüpunkt, der mit Autoverzahlungen verknüpft ist.
b) Identitätsprüfung: Sie werden aufgefordert, sich zu identifizieren und Ihre Identität zu bestätigen. Bereiten Sie die Passdaten vor.
c) Benachrichtigung über den Wunsch, die automatische Zahlung zu deaktivieren: Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie die automatische Zahlung von Ihrer Sparkassen-Karte deaktivieren möchten.
d) Bestätigung der Anfrage: Befolgen Sie die Anweisungen des Betreibers, um Ihre Anfrage zu bestätigen und den Vorgang zum Deaktivieren der automatischen Zahlung abzuschließen.
Befolgen Sie die obigen Schritte, um die automatische Zahlung von der Sberbank-Karte über das Telefon zu deaktivieren. Seien Sie vorsichtig und befolgen Sie die Anweisungen des Bedieners, um den Vorgang erfolgreich durchzuführen.
Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto
1. Öffnen Sie die mobile App von Sberbank oder gehen Sie im Browser zur offiziellen Website der Bank.
2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für die Autorisierung in Ihrem persönlichen Konto ein: Login und Passwort oder Kartennummer und Zugangscode.
3. Nach erfolgreicher Autorisierung gelangen Sie zur Hauptseite Ihres persönlichen Kontos, auf der alle Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste und Funktionen angezeigt werden.
Wählen Sie den Abschnitt "Zahlungen und Überweisungen"
Um die automatische Zahlung von der Sberbank-Karte über das Telefon zu deaktivieren, müssen Sie den entsprechenden Abschnitt in der mobilen Anwendung der Bank auswählen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Autozahlungen finden
Um die Autozahlungen von der Sberbank-Karte über das Telefon zu deaktivieren, müssen Sie zuerst eine Liste aller installierten Autozahlungen finden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie die Sberbank Online-App auf Ihrem mobilen Gerät.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich bei der App anzumelden.
3. Gehen Sie zum Anwendungsmenü, normalerweise befindet es sich in der oberen linken Ecke des Bildschirms und sieht aus wie drei horizontale Linien.
4. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen "Zahlungen und Überweisungen" aus.
5. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Untermenü "Automatische Zahlungen" aus.
6. In diesem Abschnitt sehen Sie eine Liste aller installierten KFZ-Zahlungen, einschließlich Informationen über den Zahlungsempfänger und den Betrag, der automatisch von Ihrer Karte belastet wird.
Jetzt sind Sie bereit für weitere Schritte, um die Autozahlungen von der Sberbank-Karte über das Telefon zu deaktivieren. Lesen Sie den Artikel weiter, um zu erfahren, wie Sie den nächsten Schritt ausführen können.
Automatische Zahlungseinstellungen entfernen
1. Öffnen Sie die Sberbank Online-App auf Ihrem Smartphone.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich bei der App anzumelden.
3. Nachdem Sie sich erfolgreich bei der App angemeldet haben, tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
4. Wählen Sie im Einblendmenü die Option Einstellungen aus und gehen Sie zum Abschnitt Zahlungen und Überweisungen.
5. Suchen und wählen Sie im Abschnitt "Zahlungen und Überweisungen" die Option "Automatische Zahlungen" aus.
6. Suchen Sie in der Autoverzahlungsliste nach den Einstellungen, die Sie löschen möchten, und klicken Sie darauf.
7. Suchen Sie auf der Seite mit den Einstellungen für die automatische Zahlung nach und klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen löschen".
8. Bestätigen Sie das Löschen der automatischen Zahlungseinstellungen, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
9. Nachdem Sie die Einstellungen für die automatische Zahlung erfolgreich gelöscht haben, kehren Sie zur Seite mit der Liste der automatischen Zahlungen zurück. Die Remote-Konfiguration wird nicht mehr angewendet.
10. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 9, um die restlichen Einstellungen für die automatische Zahlung zu löschen, falls erforderlich.
11. Schließen Sie die Sberbank Online-App oder gehen Sie zu einem anderen Abschnitt der App.
Jetzt wissen Sie, wie Sie die Einstellungen für die automatische Zahlung von einer Sberbank-Karte mit der Sberbank Online-App auf Ihrem Smartphone entfernen können.
Aktion bestätigen
Nachdem Sie das Menü "Automatische Zahlungen" geöffnet haben, müssen Sie die bestimmte automatische Zahlung auswählen, die Sie deaktivieren möchten. Klicken Sie dazu in der Liste auf den Namen der automatischen Zahlung.
Es wird eine Seite mit detaillierten Informationen zur ausgewählten Autoverzahlung geöffnet. Unten auf der Seite sehen Sie die Schaltfläche "Deaktivieren". Um Ihre Aktion zu bestätigen, müssen Sie auf diese Schaltfläche klicken.
Nachdem Sie die Deaktivierung der automatischen Zahlung bestätigt haben, wird sie aus Ihrer Liste der aktiven automatischen Zahlungen entfernt. Falls Sie die automatische Zahlung trotzdem erneut aktivieren möchten, müssen Sie eine neue automatische Zahlung mit den gleichen Einstellungen erstellen, die Sie zuvor verwendet haben.
Beachten Sie, dass das Deaktivieren der automatischen Zahlung es nicht vollständig aufhebt. Wenn Sie unbezahlte Rechnungen haben, die auf der Grundlage dieser automatischen Zahlung erstellt wurden, müssen sie manuell bezahlt werden.
Einstellungen speichern
Nachdem Sie die automatische Zahlung mit Ihrem Telefon geändert oder deaktiviert haben, müssen Sie die vorgenommenen Änderungen speichern. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Einstellungen speichern" oder auf die Schaltfläche "Änderungen bestätigen", die angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Geräte und Anwendungen unterschiedliche Schaltflächen haben können, um die Einstellungen zu speichern.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen speichern geklickt haben, wird Ihnen möglicherweise eine Meldung angezeigt, dass die Änderungen erfolgreich gespeichert wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Nachricht oder eine andere Bestätigung der vorgenommenen Änderungen sehen. Es wird auch empfohlen, die Einstellungen für die automatische Zahlung zu überprüfen oder die Liste der aktiven automatischen Zahlungen anzuzeigen, um sicherzustellen, dass die Änderungen erfolgreich angewendet wurden.
Wenn Sie die Einstellungen für die automatische Zahlung nicht speichern können, wird empfohlen, sich an den Kundendienst der Sparkasse zu wenden oder sich an die nächste Bankfiliale zu wenden, um Hilfe und Erläuterungen zu erhalten.
Automatische Zahlungsabschaltung prüfen
Nachdem Sie alle vorherigen Schritte ausgeführt haben, müssen Sie Ihr Konto auf Änderungen überprüfen, um sicherzustellen, dass die automatische Zahlung erfolgreich deaktiviert wurde. Dafür:
- Öffnen Sie die offizielle mobile App der Sparkasse auf Ihrem Telefon.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an.
- Suchen Sie auf der Hauptseite der App nach "Zahlungen" oder "Bezahlen".
- In diesem Abschnitt sollten keine Informationen über zukünftige Autoverzahlungen oder Abonnements enthalten sein.
- Wenn die Informationen zur KFZ-Zahlung noch vorhanden sind, versuchen Sie es erneut mit dem Abschaltvorgang oder wenden Sie sich an den Kundendienst der Sparkasse, um weitere Hilfe zu erhalten.
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass die automatische Zahlung erfolgreich deaktiviert wurde, können Sie ruhig sein und Ihre Finanzen selbst kontrollieren, ohne automatisch Geld vom Konto abzuheben.
